現代企業為樹立積極正面的品牌形象,都非常重視輿情監測,輿情監測系統能夠及時獲取企業外部正面和負面的全部信息,幫助企業做好應對準備。

但是,目前市面上的輿情監測系統簡直可以用泛濫來形容,為了快速投入使用,并且滿足企業需求,需要多方面進行分析和考察,適合自己的才是好的。個人認為下面兩個比較好。
1、人民網輿情監測室
這是國內最早從事互聯網輿情監測、研究的專業機構之一。

人民網輿情監測平臺搜集全國1萬多家新聞網站、BBS和博客,包括文字、圖片和視頻,按照客戶的監測項目分類,實現信息自動推送和更新。輿情分析報告是從輿論生成發酵的規律,捕捉輿論發展拐點,分析輿論發展趨勢,服務用戶包括省市級地方政府、中央部委、大型國企和上市公司等。
系統可對傳統媒體網絡版(中央級媒體14家,地方級媒體33家,境外媒體4家,市場化媒體39家)進行定向抓取和全文數據檢索,每日數次更新報紙文章,查看頭條、評論。而其輿情監測技術可對傳統媒體網絡版、新聞網站、論壇、個人博客進行24小時監控,形成以日為周期的監測數據報告。

系統還可以進行當日關鍵詞統計、關鍵詞累計統計、定向統計(包括媒體關注度、媒體轉載率、用戶關注度、地域統計、論壇帖子、博客文章統計)。通過這些功能大大節省了人力提高了效率,直接查看統計結果即可完成分析。
2、百度輿情
全方位分析互聯網輿論,提供實時輿情、語義分析、搜索指數及事件脈絡等數據與分析能力,助力客戶把握時事脈搏。系統分為個人版,政企版,API版。提供輿情監控、輿情分析、相關搜索詞分析、受眾畫像、簡報、分析報告等功能。

百度輿情個人免費版擁有豐富的電商和垂直網站的數據,同時具備業界最強網頁內容挖掘能力,用戶可以在一個地址上完全獲得整體互聯網的輿論分布情況;同時,依托百度搜索,輿情免費版的語義分析準確率高達95%,解決了業界由來已久的難題。
下一步,還將針對品牌廣告主研發涵蓋更多內容和分析維度的輿情專業版,全方位的解讀品牌、產品背后的互聯網輿論情況,幫助品牌廣告主從消費者的真實反饋中真正了解訴求、分析態度,傳播公關事件等等。