我一般都是這樣回復客戶的:您自己出價格,能賣的,我賣給您,賣不了的,請看其它地方。
買家一般會先摸底:一個說出比心里價格低;另外一個踢足球。
記住一點,無論買家回答第一個還是第二個。
回答始終簡單明了。不要拖泥帶水,也不要發長篇大論,這樣的買家能跟你聊上三天三夜。
咋們不是服務一個買家,當然如果你有空閑多余時間,可以聊聊,不過最終的結果,買家購買的幾率為0.01%,基本不會成交。
先說說摸底:比心里價格低
比如:2000元的產品,買家直接說1000元,比你進貨還低的。
直接對買家說:請看其它地方。
(簡單明了,不用說其它。這買家購買欲不強,要么就是難纏的主)
如果買家購買欲不強,但是有喜歡程度比較高的,一般會繼續問。:那你最低什么價格可以出。
(這個問題就涉及到另外一個摸底,對于這種買家,始終不能把價格說出來。一說出來,準跑。在買家心里面只有更低,沒有最低,就算你成本+運費,不賺錢賣給他,他永遠只會覺得你賺他很多。)
一般我是這樣回答:虧本的生意,不會做。請看其它地方。
如果買家回:我已經看了很多家了。不想看了,打算在你這家購買,只要你給我最低價格。或是把其它其實家的價格截圖給你看。
這里分2步走,
可以回:那應該心里有一個價格,您說一下心里能承受價格,我能做的一定出售給您,做不了,請看其它家。
如果是截圖其它家價格的。
直接回復:對方已經很低了,可以從他們那邊購買。(不管對方給他的價格是高是低,永遠都說對方價格低。就算你給出的價格再低,你也成交不了,因為他會那你的價格截圖給其它家)
在3次讓對方到其它地方購買之后,買家還跟你磨價格,那可以說明對家對這產品的喜歡程度非常高。
買家可能會說:我是誠心購買的,只要你給我最低價格。
判斷買家有購買欲之后,還是不要把價格透露出來,可以回:我也誠心出售您,價格是您說了算,能出售的一定出售。
在這情況下,買家會把心里價格說出來的。因為已經3次拒絕對家了。要么不聊,要么說出心里價格。
如果買家說出了心里價格。能出售的情況下,
不要著急回答,象征性的問:確定現在購買嗎?如果現在購買,我出售給您,如果不是,后面來購買的。不是這個價格。
一般買家這個時候,會回:是的。
這個時候,買家下單跟不下單。
下單的話,恭喜你,生意做成了。
如果買家沒有下單,后面再過來的,不管賺多少錢,都不賣這價格,一分不減,讓買家知道,我們賣家也是有脾氣的。不做他這單生意也可以。
在商言商,簡單點說,做生意都是為了賺錢。但是,要看什么買家。這種買家問題真的超級多。不賣比賣好。
這樣的買家往往很難購買到十全十美的產品,因為把賣家砍得太死了,賣家只能變通,比如配件換成差的。
我購買產品,從不會把對家砍死,曾經有位買家來咨詢過我產品,他覺得價格高,在別的地方購買了。但是,沒過多久,產品出問題了。
問問我是什么問題,我剛好空閑著,就回他了。跟他說了方法。
買家那個感激。一味的后悔,當初沒有在我這邊購買。
說對方產品有問題也不處理。一個勁的罵對方。
何必了,當初購買到產品是開心了,但是,售后人家愛理不理,人家經常說:羊毛出在羊身上還是非常有道理的。