我就是企業的一把手，這事多簡單！家里有上學的孩子拿學生證去人力管考勤的哪里登記，每天允許遲到15分鐘！中考高考一律三天假！特殊工作要求不享受，由該員工上級主管臨時通知！皆大歡喜。十五分鐘能干嘛？上班隨便摸魚就混過去了，還不如大大方方直接給假，增強員工歸屬感。

十三年的老員工，因為上班遲到，所以我當著整個車間員工的面把她開除了。對于這件事情，我認為自己做得對，因為我們身處的位置不一樣。

這位員工，是我剛出道的時候，在水果批發市場當搬運工的時候認識的。當時她也在水果市場里工作，負責把好的水果和壞的水果進行分類。

后來，我在水果批發市場工作的第四年，伯父因病去世，無奈膝下無兒無女，所以他在臨終前，將他的房子以及名下的木板加工廠交給我打理。

因為要回去接任伯父的工廠，所以我去跟水果批發市場的人事部主管辭職，當時正好遇到她。（日后的老員工）她當時問我為什么做得好好的，卻突然辭職。

于是我把伯父的情況告訴她，她了解情況之后首先恭喜我回去當老板，然后她表示要去我廠里工作。但是當時我還沒有到廠里接任，所以還不知道廠里的人員是否已經滿編。

因此我答應她，只要我到廠里上任，發現廠里需要員工就第一時間聯系她。之后我到廠里上任，經過我的了解，廠里缺少一位設備調節員。

但是這個職位是技術工，于是我聯系她并且把情況告訴她，當時她表示，她還年輕而且文化水平也不低，只要我愿意給她機會，她就能學會。

那個時候我尋思著，畢竟跟她在水果批發市場一起共事多年，如果她來到木板廠里工作也算是我的心腹，所以就答應讓她來廠里，然后帶薪培訓一個月。

之后她的工作表現很好，我前前后后還給她加了三次工資。后來到了2017年的時候，因為我們廠里的設備老化，環保方面不達標，所以需要更換。

當時我預算了一下，如果更換設備，至少得需要300多萬元。正當我猶豫，該不該給工廠更換設備的時候，我父親的一句話提醒了我。

我父親說，只要跟在農民身后辦工廠，準保不會倒閉。于是我跟妻子商量，最終我們選擇放棄伯父留下來的木板加工廠，然后建一個生產加工水果包裝材料廠。

在新廠建好之后，我從木板廠的老員工中挑選了三十人轉到新廠，其中也包括她。因為在老廠，她是技術工，所以到新廠之后我就給她擔任車間主管。

之后因為她家里經常有事，不是老人生病就是小孩子生病，而她是一位單親媽媽，所以每當她家里出事的時候，都需要她親力親為，因此她經常有上班遲到的情況。

可是她身為主管，不自覺帶頭履行廠里的規章制度。我本可以直接開除她，但是我念她跟我相識多年，而且對待工作又盡心盡力，因此我不忍心開除她。

但是我又不能忍受她經常遲到的情況，所以我私底下跟她進行溝通，希望她下次家里有事不能來上班的時候，要打電話跟我請假，不要再遲到了。

當時她也答應我，不會再遲到。可是一個月之后，因為她的女兒患上手足口病，需要她開車送去市里的醫院進行治療。她以為很快就能趕回來，所以又沒跟我請假。

那天，她又遲到了10分鐘。忍無可忍的情況下，我當著整個車間員工的面把她開除了。她覺得自己很委屈，所以在車間里哭個不停。

當時有很多位跟她一起從老廠，跟著我來到新廠工作的老員工來為她求情，希望我能給她一次機會，畢竟她已經跟著我很多年了而且她遲到也是事出有因。

但是她遲到，如果我開先例不開除她，下次可能就會有更多的員工因各種原因而遲到。同時，她的遲到，給廠里帶來了嚴重的損失。

因為我們材料包裝廠，每次開工都需要先把機器設備預熱半個小時，同時又需要把塑料顆粒原料烘干半個小時。所以，她遲到一次就會給我帶來巨大的損失。

因為她身為主管，是負責開啟機器烘干電源的，所以她遲到，就會導致整個車間的員工來到車間，但是卻無法正常工作。因此那次，我堅持原則，把她開除了。

事后，車間里有很多員工議論我不通人情，畢竟人家是因為孩子生病，不能不帶孩子去醫院治療。在面對治病和按時工作之中進行衡量，治病應該排在首位。

雖然他們議論我，但是我并不在意，因為工廠里有人遲到，損失的是我的錢，而不是他們的錢，所以他們不能理解我的做法，我覺得很正常。

時隔半年之后，在春節前夕，我想給廠里的工人每人發兩箱水果，所以我開車到水果批發市場訂購水果。沒想到，我竟然在水果批發市場遇見了她。

她還是干老本行，負責把水果分類，而且面容也憔悴了許多，看得我非常心疼。于是我對她說：你怎么回這里來工作了，在這工作的收入，恐怕都不夠養你開的那輛車吧。

她回答：我已經把車賣了，因為家里有兩位老人和一個孩子，他們都需要我照顧，而我的工作是家里唯一的經濟來源，沒辦法，我只好回這里來工作了。

從她跟我講話的語氣，我看得出來她沒有埋怨我，所以才會依然對我畢恭畢敬，同時我看她當時的樣子很可憐，因此我起了惻隱之心，想幫助她。

但是，我擔心讓她再回廠里工作，會給廠里的員工帶來影響。于是，我趁著晚上回家休息的時候，把她的情況告訴了我的妻子，希望妻子能給我想出一個解決問題的方法。

我妻子了解情況之后沒有多想，就直接對我說：要不就讓她來我的奶茶店工作，我讓她擔任店長。因為她已經跟著你工作這么多年了，可見她對我們家事業的支持與忠誠，所以應該照顧她。

得到妻子的支持與幫助之后，我聯系她并且讓她到我妻子的奶茶店去報到。當她得知我給她安排工作的時候，她在跟我通電話的時候，激動得泣不成聲。

如今，她在我妻子的奶茶店工作，工資待遇跟在工廠里一樣。雖然在奶茶店，她管理的員工沒有像在工廠里一樣多，但是在奶茶店工作很輕松，而且每天都可以穿得干干凈凈的。

因為我有因員工帶孩子看病，而開除員工的經歷，所以對于員工送孩子去上學而導致遲到這個問題。我認為，應該批評員工，甚至是開除員工。

首先，站在員工的立場上分析。因為工作掙錢都是為了能讓孩子過得幸福，所以孩子生病當然是先帶孩子去治病，如果孩子都沒有了，還要工作做什么。

同時，生病會有生命危險，而人的生命只有一次，工作丟了卻還可以再找，生命沒有了就一切都沒有了，所以無論如何都要把治病放在首位。

其次，站在老板的立場上分析。因為員工遲到，造成的損失是我來承擔。雖然員工遲到的原因是因為帶孩子去治病，但是這種事情與工作無關。

所以，無論如何，只要是工作遲到，都應該給予批評或者懲戒。因為員工的遲到不僅會給工廠帶來損失，同時，如果不給予批評和懲戒，今后會有更多員工遲到。

綜合以上分析，我認為員工送孩子去上學導致遲到。作為老板，我開除員工，我認為自己做得對。哪怕她是像我的員工一樣，是帶孩子去看病，我開除她也是正確的。

俗話說得好，沒有規矩不成方圓，廠有廠規，只有員工都尊重廠里的規章制度，工廠才能正常運轉。身為老板，我只在乎我的工廠是否能給我帶來利益。

員工因為送家里人去醫院而遲到，是員工的不對，因為遲到給老板造成了損失。老板并沒有虧欠你什么，所以你給老板造成損失，被批評是很正常的。

雖然說，家里人生病，我們必須要帶家里人去醫院治療，但是這些事情，是我們自己的事情，跟老板沒有任何關系。如果老板這次講人情，不給予批評。

這個先例一開，下次可能會有更多的員工因為帶家里人去醫院治病而遲到。有的員工因為起床晚或者有意遲到，都會用帶家里人去看病來當擋箭牌。

最后，我給上班族的朋友們提一個建議。

我建議，以后無論遇到什么事情，在不能按時到達工作崗位的情況下，應該要打電話跟工作單位的負責人解釋清楚。不能以為只會遲到幾分鐘，然后就不打電話請假。

因為在你看來的幾分鐘，對于老板而言是非常珍貴的。就比如我的工廠，因為身為車間主管的她，遲到十分鐘，沒有來打開機器，將工作需要的原料提前烘干。

所以導致當天開工時間推遲了十分鐘，而車間里有40位員工，都在等待她來打開機器。因為她遲遲不來打開機器，所以導致工人沒事可干。因此，她浪費了我400分鐘的勞動力。

如果她在送孩子去醫院的途中，能給我打電話，告知我她的情況，我就會派其他主管，暫時去替她將生產機器打開，甚至會親自去打開機器，也就不會造成損失。

所以，我建議，當自己覺得可能會遲到的時候，一定要打電話請假。因為你不請假，就說明你沒有把老板的損失當回事，老板自然也不會拿你的事，當回事。

可以理解，但公司有制度，就按制度處理就行了。既然是制度，那就不論人，也不論理由，執行到底。

有人抬杠，說沒有制度呢？

沒制度就人治唄，看老板有多大能耐，能把一個沒有制度的公司玩兒轉。

別看這些小事，但很多公司就是連這種小事都處理不好，自己定的制度不執行，估計國家的法律也會放一邊，慢慢地管理就爛掉了。防微杜漸，沒點鐵面無私和堅持到底的精神，真的弄不好一家公司。看看最近的疫苗問題捅出的驚天大窟窿，你還覺得制度無所謂么？

有些公司實行彈性工作制，早來點早走，晚來點晚走；有些公司嚴格考勤；有些公司以工作量管理替代考勤。這些都沒有問題，適合就好。按自己定的規矩辦就好了。最可怕的就是明明有考勤制度，卻又讓人以種種理由免責，免來免去制度就架空了。

所以如果我的員工遲到了，我不會花時間去聽他講理由，沒有必要；他也應該不會講，因為講也沒用。偶爾遲到誰都難免，如果經常遲到，那就是時間管理有問題，改不了就應該考慮換人了。

我會點點頭，不多說一句話。
以前我給老板請假，一般會說：“劉總，家里有事/路上堵車/老婆孕檢，要請半天假……”，老板都不會做過多的回應。起初我不大理解，直到經歷了一個事情，也就懂里面的彎彎繞繞了。

記得那天我跟老板在討論項目方案，“砰”的一聲巨響，會議室的門被人用很大的力氣推開，一個入職不久的小年輕慌慌張張的沖了進來，聲音哽咽的說，他家姥姥快不行了，得趕回老家去一趟。老板揮揮手，表示同意。小年輕嘴上說著感謝的話，很快的又沖了出去。

然后等他再來總裁辦的時候，已經差不多一個禮拜以后了，他拿著離職申請單。我盡量不多問他家里的事，按照流程把單子交給老板簽字了。老板簽字的時候，跟我說：“這個人有問題。”

我不大相信，然后悄悄的跟和他同一批入職的人了解情況。嚯~~~果然有問題！

原來他家里姥姥身體不行是假的，他女朋友來了是真。他在入職前考了一個事業編，一直在等通知。那段時間正好通知下來了，然后大學里的女朋友過來看望他。他想出去快活一陣子，直接離職，又怕對下份工作有不好的影響。所以就演了這么一出苦情戲，莫名其妙的拉上自己姥姥來做群演……

回頭再想想當初他“慌慌張張”沖進辦公室的那個場景，如果我是老板，當時安撫他，會不會顯得很滑稽可笑？

員工跟你說的，不一定是真相。點頭，但不多說。這是表明我知道了，至于你說的是真是假，我看穿了沒？你猜？

我這才明白，作為管理者，你自己聽到的和看到的都沒有那么重要。關鍵是，你在管理的過程中感知到了什么。

也許有人說，制度最重要，按制度辦事就好。這個沒錯，但有兩個前提：一是制度本身是科學合理的，二是管理者的職責更多的還在執行層面。員工遲到了，按制度，扣遲到10分鐘的工資就好，如果累犯，即便情有可原，那也先把板子打了再說。要增進管理效果，再接著批評也好，人性關懷也罷，都沒有問題。

但如果再往上走，你要問問自己：這樣處理的合理性和效率是否都在正軌上。

有個公司的老板，他習慣上班早到一刻鐘，貓在能看見考勤機的某個角落，看不同員工過來打卡的樣子。

然后他發現，不少員工都是踩點上班，快到上班時間的時候，飛奔向考勤機，打卡，然后若無其事的吃早餐，或者慢悠悠的上洗手間，有的開始泡茶、聊天。一不小心半小時都這么過去了。

觀察了2個月之后，他果斷的做了決定：公司實行彈性上班時間，每個人保障自己工作日上班時間不低于8個小時。9點鐘上班，如果晚到，以半小時為節點，自行調整上下班時間，公司里核心工作時間是10點鐘以后，如有遲于10點到的，視同曠工。

然后你猜怎么著？絕大部分員工都自覺的在9點以前上班，來了之后嘻哈打鬧磨洋工的也逐漸少了起來。就這么神奇！他其實也沒有改變什么，只是給了員工一個自主權和心理暗示：你的上班時間，你自己說了算。

要說時間管理，這個老板真是高手。好幾招都切中要點。既收了人心，又保障了效率。

• 每次遇到重大節假日，他都會讓人力口頭通知：提前半天放假。每個人都偷著樂，不少人還會對其他公司的朋友炫耀：你看，我們就不怕堵車！
• 女員工在沒有結婚之前，那是真當男人在用，一點性別照顧都不存在的，但是公司一定會想辦法幫單身員工牽紅線，尤其是外地的。結婚以后，除非女員工主動要求更進一步，否則各個部門頭頭得到的指示就是：調整分工，讓員工家庭和工作兼顧。
• 每次過年回來的收心，不少老板很頭疼。但在他這里是不存在的，他的規矩是：開年后第一天上班發紅包，現金紅包，200。當天到的就有，上午到，老板主動發，下午到，只要找老板拜年，也給。但是第二天到的就一定沒有。大家想著，怎么滴也可以白嫖200塊，還可以在老板面前露個臉，基本都會第一天就到。到了干嘛？互相送點特產，吃吃飯聊聊天，這不聚在一起干活的氛圍就起來了么。

也許你會說，搞這么多人性化的管理，會不會有人躺著占便宜？林子大了，一定會有！這個時候就看你能不能完善管理機制，并且在機制之外能夠發揮管理者的修正作用。

比如說，在績效考核之外，還有一些人的狀態是沒有辦法通過數字體現的，但如果我是部門長，可以有一筆額外的獎金去分配，你覺得我會給誰？

再比如說，本職工作之外，我給員工安排一些小挑戰，試試他的上進心和品性，路遙知馬力日久見人心，誰成誰不成，我會不會門清？

久而久之，你覺得混點的那些鳥，還在林子里呆的下去嗎？

我記得一個高級別的對話里，一個跨國公司的老總說：管理就是一個不斷發現問題，解決問題，預見問題，然后規避問題的持續的過程。遲到是個很小的事情，但可以折射很深的管理問題。怎么解，就看各自的功力了。

這個要看什么行業了，共同干，互相關聯，上下流水作業的行業，一人一坑，如果有一人不按時到位，整個工序就會停止操作。一個員工遲到十分鐘，其他人也要跟著停工十分鐘，這個損失誰負責？

如果不屬上述作業，沒有相互聯系的工，對整影響不大略為好說一些。

如果我是管理者，對于后者既往不咎，但下不例。對前者，因可能造成了損失，甚至比較大的損失和影響，再者送小孩子上學不止是一次兩次，不知今后因小孩問題會發生多少次類似的問題。比如路途上堵車，小孩子突然間發生意外，如書本作業拿掉了返回去拿，有時班主任看到送學生的家長，要和你談學生近來的一些情況等等，都有可能造成上班遲到。

所以，像這種因送孩子造成上班遲到必往要受到處理。

處理方法是：

對沒有造成什么損失和影響的給予警告；對造成損失輕微的采用經濟處罰，比如扣岀勤獎等；対于已經造成了重大損失的，根據損失多少進行經濟懲罰，并開除留用或者辭退。

員工送小孩上學遲到10分鐘，作為管理者我是這么看的？

我原來是一個基層單位的主要負責人，大小職工近200人，當時獨生子女家庭孩子上學的有40%左右，而且又都是雙職工多，初到單位，職工見我每天早上端著椅子坐在進出的大門口，送小孩上學，甚至有的職工抱小孩去醫院看病，見到我比喻老鼠見貓，躺瘟神似的。

其實他們不理解我的初衷，我的要求他們子女都在一個學校讀書，總共有30個小孩上學，經過外地考察學習，別的地方小孩早晨上學，單位領導是怎么安排的，每天由家長們五人一輪護送全部子女上學，回到單位經過一段時間的適應，絕大多數職工們對我提出的意見紛紛表示贊同，我的這一做法也受到上級主管局的口頭表揚。

人要換位思考，要人性化管理，即使員工送子女遲到10分鐘左右，也不至于扣工資等懲罰，我開職工大會強調，只要上班競競業業，有事先說一聲，自己心中做到有數，即使班組長匯報，也要說服他們，小事不要斤斤計較，通過我的言傳身教，單位營業額大幅度上升，職工也平良心對我說，跟著我干有做人的尊嚴。干得開心，三年期滿沒有扣發職工一分錢遲到獎金。

如果你是管理者，員工因孩子上學導致上班遲到了十分鐘，你會怎么處理？

謝邀

其實這個問題在現代很多企業管理中是不允許存在的，現代企業的管理認為：一切個人行為都應該滿足企業管理的需求，制度就是制度比較剛性。輕者會按章辦事，重者會進行處罰并公開提出批評，其目的是為了教育大家。

但是，在以人為本為理念進行管理的企業，因為良好的企業文化會很柔性的消化矛盾或自我凈化矛盾。那么，它的處理這類問題的方式會有所不同。這要看這個遲到十分鐘造成的影響面有多大，影響面若無時，管理人員會放過去，提示下不為例；影響面若有時，會溫馨提示你遲到了，并在影響面內玩笑的指出：“你這個月的全勤獎沒了”，目的為了避免其他人效仿。

如果我是管理者，不管我處于什么樣的企業文化企業里，我都會按照以人為本的企業文化理念的企業進行處理該類別的問題。其理由：一、遲到的理由雖說不充分，但情有可原；二、特殊原因造成的遲到，不是故意行為，不應該算較大過失；三、我們應該相信自己的員工，不會無故為遲到找理由；四、我們管理有時候也要體現人文關懷，畢竟都在企業這個大家庭天天共處。

綜上所述，在我們的企業管理中，處罰應該不是我們的目的，我們的目的一般應該是激勵我們員工的工作熱情，新一天應該有個好心情投入到工作中去，使其為公司作出更大的貢獻。動用處罰是沒有辦法的事，因為問題出現的影響面太大了，其目的也應控制在出問題的本人和影響面內的人受到了教育為止，不能把這個問題當一個問題來處理，或始終糾纏不放，這樣做我認為就過了。你說呢？

上班的路上

• 照片來自于手機自拍

公司會計送兒子上學遲到10分鐘，經理威脅辭退，老板卻特批她每天遲15分鐘上班。這一暖心舉動，竟讓老板每年多賺50多萬，到底是怎么回事呢？

公司的會計叫吳靜，聽說是211大學畢業的高材生，中級會計師。她原來是在深圳上班的，和很多女人一樣，在結婚后，為了方便照顧孩子，才到離家只有不到3公里的公司上班的。

吳靜性格很溫柔，工作任勞任怨，認真用心。吳靜的兒子只有7歲，但從來沒有因此而耽誤過任何工作，她專門把媽媽從老家接過來，幫她帶兒子，所以在公司里的口碑一直很好。

到公司半年多的時候，有一段時間，吳靜不到一周就遲到了三次，財務部經理在內部會議上專門公開批評了吳靜，說她思想上松懈了，不要認為是公司的老人了，就要做“老油條”。

吳靜想要解釋一下，可還沒有張口，經理就把她的話給打斷了。

經理又強調說：不要給自己找理由，大家都有理由，誰沒有點事啊，誰沒有遇到特殊情況啊，一切按公司的規定執行，但我要提醒的是公司也有多次遲到勸退的規定，別怪我沒有提醒你，到時我也幫不了你。在公開場合，被這樣批評，吳靜當時臉就紅了，只能默默聽著。

可才過3天，吳靜又遲到了。這一次經理爆發了，把吳靜叫進辦公室，狠狠地批評她一頓，辦公室不怎么隔音，經理的嗓門又高，部門里的同事都聽得比較清楚。

經理指著吳靜說：你什么意思啊？別以為你是本科畢業就有什么了不起的？故意挑釁是吧？別把自己太當回事了，公司、財務部缺了誰都能轉。別說什么理由，你是女人，我也是女人，都家里有事，可我從事沒有耽誤過工作，從來沒有連續遲到過。

吳靜自己解釋的聲音比較低，可她解釋一次，經理的音調就提高一次，經理最后說：你給我回去好好想一下，如果再遲到，你就直接自己主動辭職吧。

吳靜出來的時候，眼睛里都是淚水。

不知道怎么回事，這件事竟然驚動了老板，老板把經理叫過去了解情況。

老板問她說：聽說你們部門的吳靜想離職了？你知道嗎？經理還非常驚訝：我沒有聽說啊，我是早上批評了她一次，她最近遲到的次數太多了，總不聽之任之吧，但她沒有說要辭職啊。

老板臉一沉，接著又問：她到底什么事情啊，會逼得她要辭職？說到這里，經理腰一挺說：不到一個月，到現在她已經遲到四次了，我了解過，她說是因為要送兒子上學，才遲到的。可是遲到一次是有特殊情況，遲到四次就是態度問題了，這個當然不能縱容，否則還怎么管理部門啊。

老板聽經理說完，馬上接著問：你有具體了解過她具體的難處嗎？你們部門里，有誰工作比她更用心、更認真，她的底子又好，你就這樣做管理的？這也太簡單了吧。

老板怎么知道這件事的呢？吳靜被經理批評之后，在樓梯間里偷偷地跟老公打電話，哭著商量著是否要辭職，正好被路過的辦公室王主任聽到，就趕緊把這個消息反饋給了老板。老板就讓王主任具體了解一下事情的經過。

吳靜為什么會突然頻繁遲到呢？她兒子不到8歲，在上小學二年級，平時為了照顧兒子，她專門把媽媽從老家接過來，平時接送兒子上下學，甚至晚上輔導都是她媽在照顧。

吳靜爸爸突發腦梗，雖然搶救及時，病情不太嚴重，但也需要人照顧，媽媽只能回老家照顧爸爸。她老公呢，又在年初的時候，就被派駐到外地項目上，家里孩子只有她來照顧了。

平時沒有照顧過兒子的生活起居，媽媽回老家之后，吳靜有點手忙腳亂，只是早晨哄兒子起床這件事，就讓她特別頭疼。

吳靜跟老公都有點猶豫，是找個保姆幫忙帶孩子，還是吳靜辭職照顧兒子，一時沒有決定下來。受到經理的批評之后，吳靜就跟老公說，自己辭職照顧兒子。

其實吳靜很舍不得放棄自己的工作，她明白自己的職業黃金期就在這幾年，如果錯過了，就沒有競爭力了。

王主任把自己了解到的實際情況都告訴了老板，老板直接做了一個決定：

• 特批吳靜可以在三個月內，上午上班打卡時間推遲15分鐘，沒有特殊情況不用加班；
• 安排王主任協助吳靜找一個靠譜的保姆，或者其他的可靠的解決方案；
• 其他關于吳靜的情況，及時上報盡量協調處理；

老板把這個決定告訴經理的時候，經理支支吾吾地說：這樣處理，到時其他員工攀比怎么辦？老板早就意識到這個問題，他只簡單地說了幾句：你們就是缺乏管理思維，設計規則的權力就在你們手中。老板沒有說透，就讓經理和王主任去執行了。

吳靜沒有想到，老板會為她專門推出特殊的優待政策，自己也不想錯過個人職場黃金期，就留了下來。

從決定留下來工作的那一天開始，吳靜更加用心了，她總說公司待自己不薄，自己只能更加用心才能報答公司。

有一天，吳靜拿著一個農業部門下發的農業優惠政策，跟老板說了一下自己的建議：公司所在行業是農業行業，國家推出了很多優惠補貼政策，公司可以通過增加營業執照的經營范圍，并且開具相關合同與發票，就可以獲得相應的稅收減免政策。

經過一系列的操作，吳靜的一個建議讓公司稅收減免達到58萬元。公司老板也特別獎勵了吳靜5萬多塊錢。

員工因送孩子上學導致遲到10分鐘，到底該怎么對待呢？

上面吳靜的經歷，是一個雙贏的結果。有人可能會說這是一個特例而已，但其背后的邏輯，必須要理清楚，才可以做出更好的決策。

1、遇到此類“有正當理由”的情況，要特別注意，否則就容易造成誤解：

如果是無故或態度問題，而造成的遲到，直接按規定處理就可以了。但像吳靜這樣的情況，明顯是有一定的”正當理由“的：在某一階段內的生活秩序被打亂，而造成的遲到，可以表示理解，就需要特別注意。

面對這樣“有理”、可以理解的現象，如果嚴格按照管理規定進行處理，則顯得管理者冷冰冰地，會讓其他員工難免會有兔死狗烹的感覺。一旦這種情緒蔓延開來，對于企業文化的打擊是巨大的，企業關注員工，打造“家文化”，與員工共同發展的理念都將受到質疑。

2、所謂的管理成熟度，無非就是“情與法”的兼容并顧：

作為一名管理者，管理的核心就是“人心”。如果失去人心，任何的管理制度都將成為一紙空文，成為一個笑話。

管理的對象是人，人就是理性與感性的結合體，就是“情與法”的結合體。其實無論是情，還是法，也都只是實現某一個具體的管理目標的工具而已。普通人往往是走極端，要么過度強調規則，要么過度強調情感，成熟的人，則是兼顧兩者，為實現目標而追求兩者的平衡。

老板的做法就是綜合權衡了各種利益后的選擇，最終取得雙贏的局面。

3、再說說上班遲到的事情吧，有規則就必須遵守，不要主動道德綁架管理者：

雖然需要團隊，需要合作，但最終具有選擇權與決定權的人，只是自己而已。無論人在社會，還是職場，都必須明白這一點，才能保持自己足夠的心靈自由。

無論你有多少所謂“正當”的理由，都要懂得在不同的場合與平臺都有自己的規矩，如果不合理、不注重人性，那是對方的事情，你有選擇的權力。當你無法選擇的時候，只有一件事，就是不斷提升自己的能力，不抱怨，讓自己擁有可以選擇的權力。

這才是對自己唯一負責的態度，在一天就遵守一天。

寫在最后：

成熟的管理者，就是關注利益權衡，所謂“情與法”，只是為利益服務而已。不再忌諱談利益，就意味著一個人在成熟。

如果遇到我是管理者的話，那么員工送孩子上學導致上班遲到，我覺得一般情況下也就睜一只眼閉一只眼就過去了啊，畢竟以前沒有孩子的時候不覺得，但是自己有了孩子就會知道，作為父母來說，為了孩子真的可以不顧一切啊，更不用說上班遲到十分鐘了。

所以如果因為孩子和工作有了沖突，相信很多家長寧愿不要工作也要孩子啊對不對，這個道理其實很簡單，那么明白了這個道理，作為管理者來說，只要不是經常性的，尤其是不要造成什么影響或者耽誤什么重大的工作，我覺得偶爾一兩次遲到十分鐘壓根都不算個事好吧，但是假如經常性的找這個借口或者理由遲到的話，那么就必須要引起重視了。

為什么面對經常性的遲到，作為管理者必須引起重視呢，這是因為一個人遲到是小事，偶爾遲到一次也是小事，但是一個人經常遲到那就不是一個人的事情了，而是影響團隊的大事情了，所以必須要重視，那么你重視不代表你就立馬開除他或者當場教訓他，我覺得至少作為管理者應該好好的找他談個話之類的，先了解清楚狀況，比如是因為他不想上班了，或者工作沒有積極性，或者還有其他什么原因，比如工資不高不得已晚上下班去干了個兼職之類的，只有了解清楚究竟是什么原因，才好有針對性的解決對吧。

假如他的確因為工資不高而選擇做兼職，導致晚上睡不好經常早上遲到，那么你可以引導他干好本職工作，然后作為他的領導，你也應該努力為他爭取加薪之類的。而且作為員工來說，我覺得沒有任何一個員工沒事找事喜歡跟公司的管理制度對著干，一旦出現這種情況，那么必定是事出有因的，所以作為管理者就不要一棒子打死或者一刀切式簡單粗暴的去解決問題，而是要循序漸進，本著不影響團結和不耽誤工作的前提，認真去做員工的思想工作，這才是最好的辦法吧。

總之，干一份工作不容易，干好一份工作更不容易，希望大家且行且珍惜吧。以上就是我對于這個問題的看法，更多職場精彩話題，點擊關注職場問答達人九品職麻官，大家一起來聊聊職場上班那些事兒。

對一個管理者來說，這樣的情況是經常遇到的。處理的好，員工會感恩戴德，處理不好，領導和下屬之間就會形成對立。一旦團隊內部不合，對領導能力無疑是一個挑戰。

很多人認為，公司有制度，就要嚴格按制度執行。制度面前沒有理由，該考核了就要考核。管理還真沒你想象的那么簡單。如果這也算是管理的話，隨便弄條狗也可以當領導了。作為一個領導，核心的目標只有一個，那就是干出成績。有了成績，自己的位置才能穩固。而成績源于大家齊心合力。沒有綠葉的光合作用，哪來紅花的鮮艷奪目。所以，在執行制度的時候，既要有原則性，又要靈活性。既要考慮剛性，又要考慮人性。任何沒有人性的管理，都不是好管理。

我在私企當領導的時候，也遇到過這樣的問題。因為公交車晚點，或者是下雨、堵車，員工遲到了幾分鐘。自己也有孩子，也是從早上送晚上接的年代過來的，所以我很理解。但是理解歸理解，制度還是要遵守的。此時，作為領導，絕不可睜只眼閉只眼，否則，口子一旦撒開，隊伍就不好帶了。所以，對違紀員工，該敲打的時候絕不可心慈手軟。

員工遲到，批評是必須的，但是要有技巧。不到萬不得已，輕易不要進行處罰。面對下屬遲到違紀，最好是私下批評，提醒一下打好提前量，每天早出來幾分鐘，省得晚起的蟲子被鳥吃。如果近期還有他人遲到，則應該在例會上進行警告，語氣可以嚴厲一點，起到警示的作用。一般來說，只要領導發出了警告，下屬都會循規蹈矩起來。最令人頭疼的，就是有的人拿領導的話當耳旁風，旁如無人，屢教不改，這時，就不要進行遷就了，該考核了堅決考核。既然他不尊重你的領導權威，你也沒必要給他留什么面子了。

溫馨提示：閱后如果喜歡，請不要忘記添加關注喔?歡迎大家關注、點贊、交流、評論、收藏、轉發，謝謝?