首先我們要清楚一點，運營商提供的寬帶服務分三種：家用、商用、國防。

因為寬帶用途不同，運營商提供的服務自然也就不同，下面我們詳細了解一下這三者的區別：

1、家用寬帶服務：

我們一般去電信營業廳開的寬帶都是家用寬帶，其特點是：

• 費用較商用、國防寬帶低；
  

• IP不是固定的；

• 家用寬帶用的都是下行速率，比如你開通寬帶時，開的是“10M”，這里的“10M”指的是10Mb/s，而我們下載軟件采用的單位是MB/s（請注意Mb與MB是不同的概念）。基于這個單位的不同，我們常說的“10M”帶寬，一般下載速度也就在1MB/s左右；
  而且家用寬帶用的基本上都是下行帶寬，主要是從遠程服務器下載資源的。

• 家用寬帶可能會被一些不合規的中介運營商限制，比如之前出現的“共享寬帶”，用戶開的50M寬帶，有時網頁都打不開；

• 家用寬帶，原則上是不開放相關端口的；

• 個別地區，家用寬帶可能會限制人數的，一般都是一個帳號只能在一處登錄撥號以及使用；

2、商用帶寬服務：

運營商的商用帶寬客戶主要是：企業用戶、機房等客戶，其特點是：

• 費用較家用高；
  

• IP是固定的，不管你重新撥號（重啟貓/路由）多少次，你的出口IP是不變的；

• 商用(機房)用戶主要都是用上行速率，在速率控制上比家用的放得要開（家用的網速可能會被限制，商用的基本不會）；

• 商用(機房)用戶，對于端口，運營商基本上都是放開的；

3、國防寬帶服務：

這個是電信運營商提供給國防機構使用的，在此不多說。

綜上，如果你的寬帶開的是家用寬帶，那么運營商基本上是禁止開放你本地端口的訪問服務。這也是響應國家政策，試想一下，如果任意用戶都可以隨意開放本地WEB服務端口(80端口)，那互聯網上得充斥多少非法網站？

家用用戶公網IP若ping不通，也是正常的。因為黑客攻擊我們電腦時，首先要判斷我們電腦是否在線，如何判斷？就是靠ping通與否來判斷在線狀態。電信運營商也是為了保護我們遠離攻擊所以大部分都會禁ping。

最后，如果你是家用寬帶，想開通外網端口權限是需要備案的，可能也需要額外花費！這是合理的！

根據相關規定，電信會關閉80、443等端口，備案成功后，會重新打開這些端口。

備案是免費的，不會產生任何費用。

即使是80、443等端口被關閉了，也不會ping不通，因為ping是icmp協議，不是這些端口，ping不通，可能是防火墻或者路由器上禁止ping這個行為了，這是常規操作，需要ping的話，在網關設備上開放一下就可以了，電信是不會主動禁止ping的。

問題中提到客服說要額外收費，我猜是有兩個可能：

1，是不是固定IP的寬帶被停用了？變成普通的撥號寬帶了？普通寬帶升級成固定IP的寬帶，那是只能另外交費了。

2，本來就是普通寬帶，但是原來有動態的公網IP，后來動態IP不再是公網IP了，而是所謂的內網IP，無法直接互聯了，那這個就要開通IPv4業務了，之前辦過，蘇州是免費的，其他地方就不清楚了，具體得問客服了。

不太明白電信把寬帶的公網端口關閉的意思是什么，依照你的描述，公網的IP拼不通可能由幾種情況

情況1：電信分配給你的是公網IP地址，但是封閉了其中的部分端口，例如80或者445。這種封閉一般是有原因的，不是國家要求就是電信自己的安全業務因素。想知道自己是不是這種情況，可以在命令行界面里輸入ipconfig，如果看到你的IP地址是公網地址，就是這種情況（下圖顯示的就是我的地址是私網地址）

一般這種情況從外往不會拼不通你的公網地址，拼采用的是ICMP協議，ICMP電信一般是不會封殺的，電信只可能封殺某些TCP或者UDP端口流量，所以你這種情況極有可能是第二種情況。

情況2：電信分配你的根本就是一個私網地址，比如我那個地址，這時私網地址訪問互聯網，需要做一個NAT進行轉換。這個時候如果做了NAT，NAT基本的特性是單向的，不會允許從互聯網主動訪問你的PC機的私網IP地址，只允許內網PC先訪問互聯網的服務器，然后服務器是被動響應，因此從外網也根本PING不通。

這兩種情況都是合理的，第一種情況是國家或者電信的安全要求，另一種情況是因為公網的IPv4地址現在已經沒有了，所以電信只能優先分配給你私網IP。因為公網IPv4地址基本已經沒有了，所以公網IPv4地址只能優先分配給比較重要的人或者業務（對于電信來說就是企業專線或者出錢比較多的客戶）

那么怎么解決這個問題？

首先，如果是第一種情況，基本無法解決，你可以走正規的流程申請公網IP，或者租用公有云假設自己的服務器

首先，如果是第二種情況，你可以打電話給運營商的客服（電信就是10000號），要求他們給你分配公網地址，多投訴幾次基本可以搞定。當然你的寬帶如果是移動或者聯通，基本是不可能，因為他們的公網IP本來就是少

如果是第二種情況，下面有兄弟說了，你可以用第三方的工具進行私網穿越，花生殼等工具現在都可以，如下圖，還有專門的硬件售賣，簡單快捷

不合理和合理兩種模式看你需求類型，我估計應該是你自己理解錯了，公網ip有動態ip和固定ip，所以前者不用交額外的錢，后者是要額外交錢的。

因為全球ip4地址資源枯竭，ip6地址沒有普及等原因，各大電信運營商給我們普通用的寬帶所使用的ip地址，都是運營商路由下劃分的虛擬內網ip地址，不是真實的公網ip地址。

但是針對有需求的客戶電信運營商是可以給你開啟的，因為辦理寬帶的時候合同條款有提到的服務，就是每個用戶有自己獨立的動態ip給你使用，如果你要使用固定的ip服務是要付服務費的，動態ip是每個用戶的權利。

如果你需要公網IP地址，可以致電你的電信運營商申請，說你有如監控智能家居或其他設備要用到公網IP叫他給你開通，如果不給開就投訴國家工信部，正常一般會給你免費開通，至于固定公網IP是要付費的哦。

題主說的端口是有些端口屏蔽了比如80、443等等這些端口工信部要求屏蔽的，除非是電信增值服務商或你攜相關服務向公安部門和工信部備案才可以使用，國家主要是為了信息安全考慮所以才屏蔽了一些端口把。

至于PING不通，在內網肯定是PING不通的，公網才可以，如果題主想利用個人寬帶下，搭建個人網站和服務器什么的技術可以咨詢小編，有條件的話可以使用云服務器也非常的方便。

對于用戶來說肯定是不合理的，沒有公網IP的互聯網不是純粹的互聯網。很多應用影響還是蠻大的。

沒有公網IP，點對點的通信基本上算是廢物了，實際上網絡延時增加，速度變慢或者無法訪問很多情況都是沒有公網IP引起的，只是不懂的用戶不知道這些是因為沒有公網IP引起的而已。

舉例說下沒有公網的影響和危害拿電話號碼舉例，你有公網IP就相當于有個自己的電話號碼，可以隨時和任何聯系，其他人也能隨時聯系到你。私網IP就相當于很多人共用一個號碼，通信公司連固定的分機號碼都沒有給你分配，只有自己往外打電話可以，但是外面沒辦法給您打電話。而互聯網相當于同時用幾十上百個分機號（甚至更多）不斷的往外打接電話。所以沒有公網IP很多應用都無正常法使用了。比如BT、PT下載、P2P、主機游戲（PS XBOX WIIU等）、下載加速、智能家居、家庭監控、電腦遠程喚醒、遠程控制、NAS等等都無法使用，還會增加應用延時和掉包率。

如果有公網IP，那么我就可以根據自己的需要隨意設置任意端口的使用，根據自己或者軟件的需求所用。

　　作為一名通信技術人士，回答一下這個問題。電信把家庭寬帶的公網端口關閉了，現在公網的IP地址ping不通，這樣的做法是不合理的。

　　從早期的電話線撥號上網，到ISDN撥號上網，再到ADSL撥號上網，以及現在的光纖入戶，用戶上網要先撥號，撥號后獲得一個公網IP地址。當然了，家庭寬帶用戶獲取的公網IP地址是不固定的。

　　對于一些IP地址緊張的地區，用戶撥號后獲取的可能是私網IP地址。總之，只要購買了運營商的寬帶服務，就有權要求獲取一個IP地址，以及一個開放的端口。

　　針對題主所說的情況，可以直接打電話10000客服熱線，要求開通屏蔽的公網端口。一般情況下，電信運營商會配合打開相應的端口。最初，基于網絡安全的考慮，運營商通常會把80、23等端口關閉，用戶有需要可以申請打開。

　　筆者用的是聯通寬帶，分配的是私網IP地址。家中安裝了看家寶這類的智能攝像頭后，使用私網地址無法遠程查看。打聯通客服反饋了情況下，給分配了公網IP地址。

　　所以，筆者建議題主打電信客服熱線反饋，申請開通關閉的端口。如果電信拒不配合，可以到工信部官網投訴。

啥叫公網端口？端口就是端口，沒有分內網和公網。一般來說，運營商提供的家用寬帶都屏蔽了http服務默認的80端口。不過這個跟運營商沒啥關系，這個是工信部規定的，投訴沒用。其它默認端口，如FTP等，好像沒有屏蔽。如果是有外網IP，只是端口屏蔽，用數字比較大的端口流行了，運營商不可能把全部端口屏蔽了。

如果指的運營商不給公網IP，這個可以理解，因為IPV4的地址嚴重不足，小一點的運營商就直接給內網IP，把有限的外網IP留給商業用戶。大一點的運營商一般是默認給內網IP，如果給打客戶熱線，說要外網IP，一般就會給一個動態的外網IP。我所知的，打電話給外網動態IP的，三大運營商只有聯通和電信了（可能還要分區域），移動基本上是打死都不給。其它的寬帶運營商都只分配內網IP。

如果確實需要外網IP，簡單說一下，有幾個辦法：

1.找運營商要動態外網IP。這種辦法直接，省錢。不過正如上面提到的，基本上需要換聯通和電信。我的經驗是，南方的最好換電信，北方的最好換聯通。如果換的不是這兩家，就不要想了。

2.做內網穿透。內網穿透技術現在也常見了。名氣比較大，比如花生殼啥的，都有解決方案。另外，淘寶上也有一些技術商提供內網穿透。

3.等IPV6。我所知的目前三大運營商在很多大城市已經開始推IPV6了。不過這個需要路由器配合，而且要等多久不清楚。

農民兄弟雜貨鋪，通俗易懂，直接明了，不講多余的廢話

電信把寬帶的公網端口關閉了，現在公網的ip拼不通，客服說是要額外交費，合理嗎？這個其實是不合理的，我這邊就上半也是關了公網IP，換成電信的內部IP了，100開頭的，有一臺我做遠程訪問怎么也不通，一看才知道 ，然后打電腦到電信，只要提供裝機當時的登記人的手機號，身份證號，三天就換成公網IP了、換成公網IP發現還是不能訪問，我想著可能是把80或8080等一些重要的端口給關閉，所以我在路由器中改成其它不得的端口就行了，

如上圖這樣的，如果樓主是公網IP。沒有必要一定要去PING，改相應的端口，絕對可以的，不行就多改幾資 ，改次幾乎很少用的，像250，300，4586這樣的隨機數安，自已記得就行，就可以遠程相應的機器了。

以上就是我的回答，希望能幫到你，更的學習資源請轉發并關注我，如果你有更好的方法歡迎評論區留言哦。

有這種情況，我就碰過。教你電信家庭寬帶如何獲得公網IP: 打電話給電信客服，說你要做遠程監控的應用，必須有公網IP，然后客服基本都會給你解決。移動家庭用戶不行，打給客服也不能解決公網IP。另外，看到一幫外行在回答，都不是懂行的，別信。

合理不合理，這個你我說了都不算。因為公網IP是有限的，也就是我們常說的IPv4地址，而且目前已經即將被使用完。為了解決這一問題，于是電信就把我們家用寬帶IP地址放在一個IP池里，我們上網的時候，就會從IP池里隨機獲取公網IP，這也就是我們通常說的動態IP。

一般固定公網IP我們平時是不需要的，只有服務器或做網站等特殊情況時需要用到固定IP。目前使用固定IP是需要向電信申請的，而且不一定能申請得到。一般企業寬帶用戶都會有固定IP。一條企業寬帶通常有4個固定IP，但是其中可用于上網使用的只有一個。

如果想增加固定IP數量，需要向電信申請。IP的數量只能以2的N次冪個申請，比如默認的是4個IP，是2的2次冪，可用IP只有一個，增加的話只能增加到2的3次冪個，也就是8個，其中可用IP有5個，而且申請固定IP需要向公安部門備案。如果需要開通80端口，也需要向公安部門備案。