你可能誤會了。你用了10年的號,說明你不會輕易換掉這個號碼。你都是老客戶了,運營商們對你的特殊待遇:“引導”你多出錢升級套餐。
我的移動號碼有8-9年了。今年過年前,10086給我打了好多次電話。有一天點了接通,一個男的客服在電話另外一頭說:由于你是優(yōu)質(zhì)客戶,給你免費升級套餐。升級后的淘寶流量從5G加到20G,3個月試用期,套餐費用不變。3個月后套餐收費是每月118元。
我說不用,5G每個月都用不完。
那邊說:這不過年了,出去玩用流量方便。再說你只要在三個月到期之前隨時取消就好了。
想想也是哦,那就升級套餐吧。
過完年了,看看流量,其實5G還是沒用到。打10086過去,那邊來一句,你要用你的服務密碼在APP上申請換套餐。好吧,下載APP,好不容易進去了。又提示要輸入3個月內(nèi)聯(lián)系的3個電話號碼驗證。輸了N次都沒成功。
沒辦法,再打10086過去,那邊說這個問題,你得到營業(yè)廳處理。
我去營業(yè)廳排隊1個多小時才把這套餐改掉了。中途還聽到有個男人在里面房間,對著營業(yè)員大喊:你們打電話過來,也不確認接電話的是誰。我那小孩才多大。給他開通了這么多收費的項目。我小孩一個月的話費都抵上我一年的費用了。我還以為是學校要求開通的學習軟件,結(jié)果…
走出移動營業(yè)廳,我告誡自己:以后10086的電話千萬別接。太費事了。