這件事情發生于今年的六月份，青島的張女士因為平常工作很忙，家中孩子又小，家務活忙不過來，所以打算打算找一個保姆。為了保險起見，張女士決定選擇一家品牌比較大的保姆網站定保姆，對比來對比去，最終選擇了一家名為無憂保姆網的公司。

據網站上的宣傳，該公司在選用家政人員上是十分嚴格的，有全面的身體檢查，還會徹查從業背景、拒絕不良記錄，這些讓張女士倍感安心，很快，保姆就確定了下來。在簽合同的時候，無憂保姆網只提供了保姆的身份證和健康證的復印件。當張女士表示想要看到原件時，工作人員稱“沒帶”。

被涂改過的健康證

為了以防萬一，張女士曾多次催促保姆去體檢，自己來承擔體檢費用，在張女士的再三要求下，該保姆于6月25日到醫院進行了檢查，結果卻令人大吃一驚，體檢報告上明確表示攜帶乙肝病毒和梅毒。

獲知結果后張女士一家人都去做了全身的體檢，并要求網站公開道歉并賠償損失。最終，無憂網站方面表示要在網站上公開道歉并積極處理此事，并答應與張女士簽訂和解協議。

現在隨著二胎政策的放開，越來越多的家庭里請了保姆，請大家務必長個心眼啊。

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還好這家人足夠細心，堅持讓這位保姆去做了全身檢查，不然可能倒霉的就不僅是這家人了。

不查不知道，在做了檢查以后，發現這位保姆竟然攜帶乙肝病毒和梅毒，這確實讓人大吃一驚！

并且這種具有傳染性的病毒，如果是在照顧孩子的時候傳染給了孩子，那豈不是讓孩子白白受苦了。

而且這家人本著對無憂保姆網的信任，但是卻得到了這樣一條結果，怎能不讓人氣憤！并且在這家人去營業點問的時候，工作人員還直接承認他們根本就沒有對健康證進行審核。

表面說著有“全面身體檢查”，還會對“從業背景徹查、拒絕不良記錄”，可實際上連健康證都不審核，而且連提供的健康證也都是涂改過的復印件。

這樣一家公司，對待如此嚴謹的問題竟然草草了事，拿一個涂改過的復印件來應付，這樣的公司吃棗藥丸。

乙肝不會傳染的我的一個朋友是大三陽來的和我一起生活七年我年年檢查身體正常可能百毒不入

中介有義務提供身體健康的保姆，沒有進行體檢就是不負責任，應當承擔違約責任。

無憂網如果存在欺詐，我認為屬于經營者采取欺詐的行為提供家政服務，可以考慮退一賠三。

青島的張女士因為平常工作比較忙，外加孩子太小，家務活實在忙不過來，于是張女士打算找一個保姆。經過反復斟酌和比對，張女士決定在一家名為無憂保姆網的公司選擇相關的服務，并在網站上給工作人員留言，表明了需要雇傭保姆的情況。

在無憂保姆網的網頁上，可以看到“全國114家門店，40多萬注冊家政服務人員”等宣傳語。而最讓張女士心動的是，網站宣傳說，該公司選用的家政人員是十分嚴格的，有“全面身體檢查”，還會對“從業背景徹查、拒絕不良記錄”。覺得這家公司不錯，張女士就聯系了這家店。很快，無憂保姆網的工作人員帶著一位姓王的中年婦女來到了張女士家里。

張女士說：“就面試了一個保姆，帶著她的身份證復印件和健康證復印件來我家了，健康證上我看了有改動。我就說有沒有原件，工作人員一再說你放心就行了，我們都是審核過的。也說她在上一家是干了三年，一直帶孩子，我想這應該是比較有愛心，所以我當時就簽訂了她。”

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保姆體檢 竟測出乙肝和梅毒?

雖然保姆王女士入職了，但雇主張女士對這張健康證的復印件始終不放心，在保姆入職后的一周左右，張女士帶著這位保姆，去了當地醫院進行了一個身體檢查，而檢查結果，讓張女士感受到了晴天霹靂的滋味。

在青島市立醫院的檢驗報告單中，記者看到，乙肝表面抗原定量的檢測結果為1481.08，遠遠高于0到0.05的參考區間，此外乙肝e抗體定量和乙肝核心抗體定量也顯示異常。而梅毒螺旋體特異性抗體的檢測結果為陽性+。

帶著這份檢驗報告單，記者咨詢了相關方面的醫生，醫生告訴記者，這只是一個初步的篩查，梅毒是否有，還要做進一步檢查，而乙肝是否具有較強的傳染性，也需要做深入檢查。但就目前已有的數據來看，王女士是不適合從事保姆行業的。

有傳染疾病 保姆聲稱“不知情”?

保姆和別的家政服務性質不一樣，保姆和雇主之間的接觸比較多。健康問題是一定馬虎不得的。這樣的檢測結果，讓張女士渾身冒汗，而此時，這位姓王的保姆已經在張女士家中住了十天。張女士說什么都不敢再用她了。話說回來，為什么會出現這樣的情況呢?對方是不知道自己有傳染病，還是要故意隱瞞呢?既然有傳染病，為什么還能提供出健康證呢?這里面，恐怕有蹊蹺。

張女士告訴記者：“當時真的就是很慌張，不知道該怎么辦，一想到萬一我的孩子傳染上該怎么辦。我就讓她走了。”

對于這樣的檢查結果，做保姆的王女士本人，又是如何解釋呢?隨后，記者電話聯系上了王女士本人。王女士說，自己壓根就不清楚乙肝和梅毒究竟是什么，也不知道自己是否是乙肝和梅毒患者。可是，王女士的健康證是怎么辦出來的?“我就去辦過幾次健康證，完了健康證也沒有檢查出來什么毛病。”王女士稱給雇主提供的健康證明是2015年的，而她并不清楚健康證的有效期是一年。

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健康證失效 引出保姆業“內情”?

記者經過了解，健康證的有效期為一年，而王女士提供的健康證發證日期是2015年10月，也就是說現在已經過期了。雇主張女士是聽說王女士在之前有三年的從業經驗，才看中對方的。如果真的是這樣，王女士怎么會不知道健康證是有期限的呢?當記者詢問對方這個問題時，得到的答案，讓人十分吃驚。

記者：你從事保姆行業多長時間了?之前有給其他人家做過保姆服務嗎?

保姆王女士：嗯，沒有。

記者：這是第一次做?

保姆王女士：對呀。

記者：那之前為什么說你有三年的從業經驗?

保姆王女士：因為我要不這么說，很多人因為我第一次就不用我，我很需要這份工作，所以我就這么說了。

張女士說：“我們第二天就去了醫院，去全家做篩查，大夫說雖然現在的結果是沒有事，但是這個不排除會有潛伏期，所以還要過段時間去復查。”

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推薦“問題”保姆 中介啥說法?

保姆王女士表示，對于檢查結果很吃驚，也很意外。而對于健康證過期的實際情況，只是說自己不知道。

健康證，一般指預防性健康檢查證明，證明受檢者具備做從業規定的健康素質。主要涉及的疾病為：痢疾、傷寒、活動期肺結核等其他有傳染性的疾病。如果查出患有這些疾病，則不得從事保姆的工作，需治愈后方可工作。

像張女士雇傭的保姆出現的這些情況，中介方是怎么進行的全面身體健康的呢?健康證有效期是一年，這些他們是不知道還是有意隱瞞保姆的信息?

張女士稱：“當時中介就給我說，他們是大公司，所有保姆都是備案的，也都在系統上，都是經過審查的，健康肯定是最基本的問題，絕對放心。結果現在呢，他卻出現了這個問題。”

隨后，張女士找到了無憂保姆網在青島麥島路的辦公點。無憂保姆網青島麥島路網點工作人員說，當時他們的確知道保姆的健康證是過期的，但是具體怎么操作的，當時的業務員已經離職，她也無法核實，“你現在問我什么我也解決不了。我什么也解決不了，所有的東西，對外的東西都是總部在弄。”

對方表示，張女士的問題公司總部正在處理，但是如何處理，什么時候能處理完，她也不知道。就當事情僵持在這里的時候，墻上的一張營業執照，引起了記者的注意。

工商：中介涉嫌超范圍經營

在這家店鋪的墻上，掛著一張營業執照。在其經營范圍一欄中，記者發現，家政服務的后面有一個括號，里面寫著不含職業介紹。這與該公司介紹保姆給張女士，并收取中介費的行為，是否有沖突呢?帶著疑問，記者來到了青島嶗山區市場監督管理局。

市場監督管理局的工作人員明確表示，這是涉嫌超范圍經營，“在二十日之內他要變更這個問題，逾期不改正者，處一萬以上十萬以下罰款。”

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無憂網承認有過錯 咋解決?

經過多方面努力，記者見到了一位自稱是無憂保姆網山東地區負責人的吳錦輝先生。對于保姆體檢出乙肝和梅毒的情況，他表示：“這個服務員，是乙肝病毒攜帶者，這一點，我們是確認的。這個乙肝病毒攜帶者上戶，是嚴重違反我們公司內部制度的。因為我們的過錯，給你們造成的傷害，我們公司的態度就是負責到底。”

這位負責人表示會對張女士的情況負責，那么，張女士所提出的第一個條件，公開道歉，對方能做到嗎?

吳錦輝說：“我們一個副總，可以給你對象打電話說這個事，表示道歉這是可以的，但公開道歉這個事公司是肯定不能做的。我們作為企業，在這種情況下，身為一個企業，要保護自己公司。”

張女士要求：“把我的檢查費用，還有付的中介費都要給我們付掉。包括后續我們復查的費用，如果復查沒有問題，這個費用就這樣算了。但是后續復查如果有問題的話，他要負相關的責任。”

吳錦輝說：“我們公司的責任肯定負。你就是現在不簽協議，半年以后簽協議。你有什么費用，我們到時候(到時候，半年以后)因為你畢竟半年以后還要檢查。”

中介公司：半年后協商處理

張女士表示，希望對方能先將一千六百余元的中介費，以及全家人第一次六千多塊的檢查費用結清。而無憂保姆網的這位負責人則表示，這部分錢，要等到半年后第二次復查結果出來后，再進行協商。目前，雙方對于究竟如何賠償，仍然沒有達成一致。

保姆帶病上崗這種例子屢見不鮮，究其原因還是因雇主對保姆不了解所致，保姆中介機構是促成保姆服務的橋梁，中介機構自然與雇主形成了合同關系，這種合同關系說具體些就是居間合同關系，我國《民法典》規定：居間合同是居間人向委托人報告訂立合同的機會或提供訂立同的媒介服務，委托人支付報酬的合同。《民法典》還規定：居間人故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或提供虛假情況，損害委托人利益的，不得要求支付報酬并應當承擔損害賠償責任。本事件中，無憂保姆網做為中介機構，宣稱對推薦的保姆有全面身體檢查、背景徹查、拒絕不良記錄，但實際上保姆患有傳染疾病乙肝，無憂保姆網顯然已經違約，其應退還雇主張女士支付的報酬并向張女士承擔損害賠償責任。

家政保姆的服務對象大多是老人和小孩，從事的也多是做飯等家務，與雇主家庭接觸密切，如果保姆將疾病傳染給家庭成員，或者虐待老弱家庭成員，更甚至非法占有雇主財物、實施犯罪行為，比如林生斌家里發生的杭州保姆縱火案，那么，雇主請保姆就得不償失了。

怎樣才能避免雇主遭受損害？我認為本事件中，張女士做法很正確，帶保姆體檢以杜絕隱患。當然，這并不是意味中介機構不用對保姆做調查，中介機構應該對保姆的身份信息、健康狀況、征信情況做全面審查，審查也不能流于形式，最好建立保姆信息連網機制。

這"無憂"網變成了憂愁網，為什么要騙顧客呢?人人都知道顧客至上，這樣的公司遲早完蛋。請保姆還是得細心一點，如果這位女士輕信保姆公司的話，后果不堪設想。所以，需請保姆的人家，應該多多了解這方面的知識，千萬別被中介忽悠了。

乙肝的傳染是通過性、母嬰、血液三大途徑傳染的，正常的人際交往是不會傳染乙肝的。好多人對乙肝不太了解，對于乙肝患者有抵觸也是很正常的。

其實我們國家的乙肝患者是非常眾多的，我有個做醫生的親戚說，大概平均十個人里面就有一個是乙肝患者。在我周圍，我就已經知道了大概四個人有乙肝的。還有好多隱瞞的，我們是不了解的。為什么好多人有乙肝的，我們都不知道呢？一方面因為這個病臨床表現不明顯，另一方面主要是因為這個社會對于乙肝的歧視，讓乙肝患者不敢說出真相。

但是保姆這個行業是和雇主密切接觸的一個行業，不管乙肝是通過什么傳播的，我們最好是給雇主一個知情權。至于介不介意，用不用此人做保姆，最好是由雇主決定。

服務性的工作人員是必須要全面健康的，隱瞞情況是他們的不對，乙肝在我國主要通過母嬰傳播和血液傳播,另外,性生活也有可能，只要你的皮膚粘膜沒有破損,且這個破損和對方的血液和體液沒有直接接觸,不會傳染的。