我們公司有個小女孩,1998年生的,海歸,干的是總經(jīng)理助理,人長得甜美英語也說得特別溜。她辦事一直認真嚴謹,我們總經(jīng)理也很喜歡她,本以為馬上高升,結果上周五突然拍桌子走人了,把我們嚇得一愣一愣的。
安娜是我們總經(jīng)理兩個月前剛招的助理,海歸背景,辦事認真,自主能力強。負責招聘她的人事是我一個姐們兒,有一天她特意請我吃飯,理由是:這個比上天還難的崗位終于招到人了!
我說,“真的啊,這個安娜有那么厲害?”
我姐們兒說,“對啊,我們第一面的時候就覺得特別合適,你看學歷背景強,英語口語好,長得挺好看,文藝表演也都會一點,說話語速很快但很清晰,邏輯特別清晰,感覺就是我們總經(jīng)理找的人。”
我說,“那總經(jīng)理怎么說?他也覺得很好?”
我姐們兒說,“嗯,他也覺得挺好,我們在準備offer了?!贝_實,我們總經(jīng)理一年換三四個助理,沒有一個做得長的,不是這里做得不好就是那里做得不好,總能被挑出毛病來。這次,他總算是找到了一個合適的人了。
98年的小姑娘啊,嘖嘖嘖,真的是嬌滴滴脆嫩嫩的年紀。
她叫安娜,當然安娜是她的英文名,好像是叫Anna Lee,也不知道這個Lee跟我們一般的Li有啥區(qū)別?她第一天上班開的就是特斯拉,不知道什么價位的,但是給人感覺就是特有錢。
安娜來的第一天還是很驚艷的,人很高,也很白,關鍵是一頭黃色的大波浪跟瀑布一樣,再配上一件低胸露臍的短裝,我們好幾個男同事看得眼睛都要挪不開了。真是男人垂涎、女人嫉妒的對象啊。
安娜開口跟我們打招呼,都帶著來自熱帶國家的熱情,當然還有聽上去非常純正的發(fā)音,我們一般都說“你好”,她開口是“hello,我是總經(jīng)辦的Anna”,整得非常洋氣,顯得我們就挺土氣。
安娜不僅僅長得好看,她出入各種會議,中高層領導都要讓她三分的。開會的時候她做會議紀要,開完會她會在一個小時內(nèi)發(fā)出來,時間跟負責人寫得清清楚楚,寫得去參加會議的人都怕怕的,就感覺頭上懸著一把刀。
有一次開完會,安娜去找我們營運總監(jiān),說,“Dave總,今天開會時說的跟進事項我跟您確認一下?!?/p>
我們營運總監(jiān)點點頭,然后安娜開始說,最后她加了一個期限,“Dave總,這件事會在15個工作日之內(nèi)關閉,責任人就寫您的名字,對吧?”
Dave總說,“可以寫我的名字,但是具體期限我要確認一下,這不是小事,我們需要內(nèi)部討論。”
安娜說,“那您什么時候有消息?30分鐘之內(nèi)能確認嗎?”
Dave總看了看手表,快到下班的時間了,說,“今天確認會有困難,我兩天之內(nèi)給你消息。”
結果安娜不干了,她說,“寫會議既要是我的職責所在,您總不會希望我今天發(fā)出來的待辦事宜上,您的這條寫TBD吧?”
Dave總很不愉快,沒有當場表態(tài),只說他會盡快確認。結果一轉(zhuǎn)身,安娜在她給自己限定的一個小時內(nèi)發(fā)出來,并且口頭匯報給總經(jīng)理,營運那條時間待定,未給出具體時間限制。
時間限制是我們總經(jīng)理的導火線,他不希望任何待辦事宜是處于沒有時間控制的狀態(tài),那跟沒寫沒有任何區(qū)別。所以他一看到就發(fā)怒了,但是這怒氣卻不好跟新來的助理發(fā),而且安娜做的好像也沒什么錯,只是感覺到哪里有一點不對。
這件事以營運總跟總經(jīng)理長達20分鐘的通話結束,營運總非常生氣,那怒火像是要一把火把安娜給點了。但是安娜不以為然。
接下去那幾天,安娜每天都會“例行公事”地問候Dave總,問他有時間了嗎?什么時候能有?或者,這件事進展到什么程度了,是否需要升級到總經(jīng)理那里去作更多的討論?
Dave總感覺到自己被人扼住了命運的喉嚨,這個小小的丫頭簡直要讓自己喘不過氣來。但是他心胸開闊,絕不會為了這么一件小事去打小報告。
安娜跟負責招聘她進來的人事,也就是我那個姐們兒吐槽,覺得Dave總不專業(yè),我們總經(jīng)理也不果斷。我那姐們兒趕緊捂住了她的嘴,說,“別亂說話,Dave可是我們公司的元老了,總經(jīng)理都要讓著他三分呢?!?/p>
安娜卻沒放在心上,她說,“都是工作,別提這些前塵往事了吧,不都是為了公司好嗎?按章辦事,才能持久發(fā)展啊?!?/p>
我那姐們兒還開導她,她說,“我覺得你這個崗位很重要,不僅僅是要幫助總經(jīng)理去追蹤那些待辦事宜,而且要協(xié)調(diào)他跟這些中高層的關系,讓事情更加順利地辦下去,你覺得呢?”
安娜有沒有聽進去她不知道,反正從那兒以后,安娜也不找她了,估計覺得她特別沒意思吧。
公司里對安娜的看法大致分為兩派,第一是敬佩,這么重要的崗位她一個98年的小姑娘居然雷厲風行干得挺好,還有一派是覺得她過于強勢狐假虎威,估計很快就要滾蛋了。我是不站隊的,我中立吃瓜,反正跟我也沒有直接的工作交流。
后來,安娜的工作風格越來越明顯了,強勢,推進,達成,跟個鐵娘子似的,跟她風情萬種的外表完全不靠邊。上周五下班的時候,安娜突然收拾東西走了,具體原因大家都不清楚,但是周五加班的我是聽到她在總經(jīng)理辦公室拍桌子的聲音了。
那天也是巧,下班時間來個活兒,我這個人又不喜歡過一個周末再處理,想著沒什么著急的事情,就加班干活了,結果好么,我這個吃瓜群眾算是吃到了第一手瓜了。
據(jù)我的觀察,里頭有三個人,總經(jīng)理,安娜,還有我們?nèi)耸驴偂N覀內(nèi)耸驴傄彩莻€女的,40來歲,勤勤懇懇的那種領導類型,加班是常事。隱約聽到我們總經(jīng)理在吼,不知道是對著哪個女的,然后就稀稀拉拉傳出小姑娘哭泣的聲音,絕對不是我們?nèi)耸驴偟?,我們?nèi)耸驴偸莻€狠人,我從沒見過她的喜怒哀樂,對,她高不高興難不難過很難從她的表情里看出來。
大概六點鐘的時候安娜從辦公室里沖出來,眼睛紅紅的,然后開始稀里嘩啦收拾東西,我只能假裝繼續(xù)認真加班,但眼神還是止不住地往那邊瞟。
她還沒收拾完,人事總走過去,好像還遞了一張紙巾,她說,“安娜你再考慮一下,不要沖動?!?/p>
安娜卻說,“不用了,我認為貴司不適合我?!?/p>
我們?nèi)耸驴傉f,“你現(xiàn)在不需要回答我,下周一我們再談談。”
安娜直截了當,她說,“真的不用,您這個報告改了五回,錯了五回,真的很讓我困擾,我的工作是客觀地反映您的工作,但是我反映了還是我的錯。我今天就算不走,我也待不長久,還不如早點散了,減少雙方的損失。”
然后安娜就拎個袋子,跨著她的小包,騰騰騰走了,跟誰都沒有打招呼。她那個包,估計我要花上三個月的工資才能買下來吧,還是不吃不喝的那種。
安娜家庭條件好是眾所周知的,但是她從來沒有在我們面前特意炫耀,但是那種氣勢大家都懂的,信心十足撲面而來的那種。
其實安娜不是第一個自動辭職的90后,只是最近比較典型的一個案例。很多90后,尤其是95后,工作能力是有的,溝通的技巧也懂,而且裸辭的底氣也很足,說走就走,絕不拖泥帶水,今年大概是第三個吧。總結一下,為什么現(xiàn)在的年輕人越來越不怕領導了呢?
1. 家庭條件普遍比70/80后要好,家里的爹媽多是接受過良好教育并且現(xiàn)在還在中高層崗位上的。這種家庭的孩子都是富養(yǎng)出來的,丟了工作根本也不愁吃穿用度,甚至自己工作掙的錢也不夠養(yǎng)活自己,照樣是可以靠家里活得很好的。
2. 教育水平高,自己見識廣,像安娜這樣留過學的現(xiàn)在也越來越多了,但是70/80的就很少,就算出去留學了很多也要靠自己掙生活費,這些人根本不想拘泥于一個工作崗位或者一家公司,世界之大,他們是知道的,市場上有多少適合自己的崗位,心里也是有數(shù)的,所以就算裸辭,也并沒有危機感。
3. 生長的環(huán)境不同,如今網(wǎng)絡發(fā)達言論自由,90/95后所接收的信息是自由開放的,公平公正的,而不是壓抑自己去迎合別人,所以他們在工作的過程當中不容易妥協(xié),干得了就干,干不了我就不干了,不用委屈自己。
但是,年輕人越來越不怕領導,就完全不算好事嗎?我覺得也不這么絕對,應該說帶不同的人,用的方法不一樣,如今用人單位也要學會與時俱進,因材施教了。要怎么樣做,才能更好地發(fā)揮這一代年輕人的特點呢?
1. 充分授權,勇于放手?,F(xiàn)在的年輕人獨立自主性都很強,不愿意有很多束縛,并且有完成任何的能力,所以如果你的手下有這樣的年輕人,盡管放手讓他去干,關鍵節(jié)點做一些把控即可。
2. 制度流程的靈活處理。并非所有的制度流程都是合理的,所以當年輕人對現(xiàn)有的制度流程提出合理性的質(zhì)疑時,可以以開放的心態(tài)去思考,是否真的合理,是否有改變或者改善的空間。年輕人不僅僅是年紀小,他們的思維也是年輕的、靈活的,所以適當?shù)芈犎?、評估他們的意見也未嘗不可。
3. 及時認可,提供發(fā)展的平臺。70/80后的人普遍比較內(nèi)斂不會主動索求工作機會,但是90/95后的小孩不一樣,他們需要更多的舞臺來展現(xiàn)自己,比如我們公司的年輕人就很喜歡在公開場合演講、PPT講解、個人風采展示等等。
其實每個時代的人都有每個時代的特色,人才本身并沒有太大的優(yōu)劣之分,不是所有年輕人都不服管、不好管,只有順應時代發(fā)展,使用適合年輕人的管理方法,最后才能達成用人部門和人才之間的完美契合。
孔子曰:我非生而知之者,好古,敏以求之者也。這句話送給當下的年輕人,也送給在管理崗位上需要與時俱進 人。