首先肯定是要道歉的，這是最基本的。

然后真球對方家長意見，是否需要你陪同去醫院看看，畢竟是傷在臉上，看該如何對傷口進行處理。

最后，萬一傷的不嚴重，只需要消毒之類的措施，那么你必定是需要買點禮品上門道歉的。

問一下孩子家長要不要去醫院，需要去醫院就去醫院看一下，還賠錢賠錢。讓孩子道歉，自己也道歉。然后問一下自己的孩子事情的經過。然后根據情況教育自己的孩子。

我家大寶前年也發生過類似的事情，當時是孩子的家長找我，說我家大寶把她家兒子的手用鋼筆扎了。我家大寶也是一個男孩子，男孩都比較皮的。我一聽就趕緊去學校，見到對方家長，先道歉。讓我家孩子道歉，他就是不道歉，我就知道事情沒這么簡單了。我問對方家長，需不需要去醫院，她說不需要，她說賠點錢吧，嚇著孩子了，我說好。然后我先問了兒子的老師，看她知道事情的經過嗎？老師說她也不清楚，因為我家孩子很軸，而且對方家長要賠錢就只能通知我了。我就問我家孩子事情是怎么回事，他說是他同學用鋼筆水灑在他的衣服上，他讓他同學道歉，他同學不道歉，還掐他脖子，又用鋼筆扎他，他搶過鋼筆扎了他同學的手上。他同學媽媽，一聽就問她兒子是這么回事嗎，她兒子點頭，她說這不好意思了，沒弄明白，一點沒有剛見面時的樣子。我賠了錢，讓她的孩子和她給我兒子鄭重的道歉。當時我就想不能因為這件事給孩子造成心里壓力。

首先賠禮道歉，帶別人孩子趕緊去醫院看看，就算沒啥事你也要堅持去醫院看下，以免后期出現什么問題。醫藥費用你出，再適當的給孩子買一些吃的喝的。其次，回家好好跟孩子聊聊，她是雖然不是故意的，但是要給孩子培養安全意識。畢竟這次扎到的是臉，不處理好，下次扎到自己或者別人的眼睛就完了。一定得培養好孩子對自己和他人的安全意識。

第一，誠懇的道歉。第二，帶被扎的孩子去醫院檢查治療所有的費用全出。第三，對自己的孩子進行安全方面的知識教育，即使她不是故意的。

給人家真誠的道歉，然后帶小孩去醫院看下，費用你出，回家再教育小孩，做錯了事情要承擔后果的，雖然孩子是無心之舉，但錯了就是錯了。該有的責任與擔當還是要有的.

我曾經遇到過這種問題，我家是男孩子，在沒遇到這類事情前，我也會擔心孩子在學校里闖禍了，被人找上門了我該怎么辦？后來我還真的遇到了，還不止一次，我覺得遇到這種問題，不用害怕，不要逃避，該承擔責任的就要承擔責任，同時這對孩子來說也是一次難得的教育的機會，在孩子犯下更大的錯誤前，因為一次小小的意外而得到了教育，避免了更危險的事情發生，這也是一件好事。

我孩子5年級的時候，被不同的家長找上門來投訴了。一次是一個女孩子的家長，她家女兒是班長，住在我們家附近。她媽媽說，我家孩子老是欺負她家女兒，她女兒在家里都哭過兩次了。其實她們家女兒很霸道的，不霸道也做不了班長，我兒子也不是好欺負的主，這次霸道遇見倔強，誰也不服誰，產生了矛盾。

她找上門的時候，剛好我家兒子不在家，我態度也是很誠懇的跟她說一定會好好了解清楚情況，教育好自己的孩子，讓他以后不準欺負她家女兒。她媽媽也挺好的，沒有過分的言語。我孩子回家的時候，我了解清楚了事情的經過，班長太霸道，管其他同學的時候喜歡用暴力，我兒子看不慣她對其他同學用暴力，就要替別的同學出頭。我很欣賞我兒子的做法，肯定了他的行為，同時也告訴他作為男孩子，應該有紳士風度，能讓女孩的時候盡量讓一下。但媽媽也不強求你一定要很大度，能講道理解決的就不能用武力。這件事情以后，我們兩家關系還是跟往常差不多，兩個孩子關系也是跟朋友一樣的，沒有惡化。

另外一次是一位男同學的家長，這次事情可能有點嚴重了，因為他同學的奶奶和爸爸都找上門來了。一上來就氣勢洶洶，說我兒子在學校收保護費，敲詐他兒子，這個事情性質可嚴重了，當時兒子也在，我第一時間還是弄清楚事情經過，兒子說確實有這個事情，不是他直接敲詐這個同學，而是其他同學向這個被欺負的同學要吃的，要過來以后給交給我兒子，我兒子說他沒有叫那個同學去敲詐他，只是他們關系比較好，那個同學才把東西給他吃的。我當時很生氣，但是也克制住了，跟兒子講了這件事情的嚴重性，讓我兒子給他道了謙，我兒子可能第一次看到我說話聲音這么響，這么嚴厲，被我嚇哭了，一邊哭一邊跟人家同學道歉。最后他們兩個抱在一起言和了。

到現在我跟兒子談起這件事，我也總是會說，小孩子正是是非觀形成的時候，出現一些不好的事情的時候，并不是說這個孩子有多壞，他可能就沒有意識到這個事情這樣做是不對的，所以我們及時發現問題，及時指出并改正。不要等犯了不可逆的錯誤時候再去改，那就要承擔很嚴重的后果了。

回到題主的女兒不小心扎到同學的臉，需要做的事情有：

1.第一時間要真誠地道歉，站在對方家長的角度，想想如果是你家女兒被扎了鉛筆，你會怎么想？

2.問問這件事情是怎么發生的？了解清楚事情發生的過程，可以幫助你找到自己孩子存在的問題，比如說不小心，怎么會不小心的？那以后我們與同學接觸的時候，這類尖銳的東西如鉛筆頭，剪刀頭，尺子頭，拿的方向就不要朝著外人，也不要朝著自己，應該朝下。這樣就不會扎到別人了。這就是一個很好的教育的機會。

3.發自內心關系對方孩子的傷情，如果需要去醫院，那我們該承擔的也不要逃避。這對孩子來說也是一個學習榜樣的過程，讓她知道即使是無心的過錯，我們也不要逃避該承擔的責任，下次要更加小心，不要魯莽行事了，也幫孩子成為一個能承擔責任的人。如果擔心費用的問題，孩子在學校都要保險，也可以咨詢一下老師，該怎么報銷這筆費用。

將心比心，我相信你拿出你的真誠，讓對方家長看到你的態度，人心都是肉長的，對方家長也不會太抓著你不放的。你說對不對？

道歉啊，我女兒小時候就干過，把別小朋友臉抓了，后來當小朋友家長的面道歉了[摳鼻][摳鼻][摳鼻]

學校 都有 保險。

首先先道歉，一定要真誠的道歉！

換位思考，如果自己小孩臉被扎了，自己什么心情……

所以和多方心平氣和的溝通，溝通一定要真誠，盡可能的想辦法彌補對方！

我覺得解決問題包括溝通問題最重要的就是真誠，如果你真誠去面對問題，事情就好解決一些！

有錯就認，要出錢就出錢，態度積極一點。錯誤在你方，告訴孩子錯在那里，然后需要承擔責任的。可以當做一次教育事件來教育自己的小孩子。不要一味認為小事情，無所謂。