世上沒有十全十美的車,每個車或多或少都有些污點,我們不能以個例質量問題作為評判標準,也不能以單純的投訴量作為汽車質量好壞的標準。我認為評判一輛車子質量如何,應該看三方面:1、投訴量與銷量的比值;2、投訴內容;3、用戶口碑。根據以上三點只能大概率的確認某輛車質量不錯,但一輛汽車的質量波動也基本屬于正態分布,所以你也可能你買了一輛質量口碑很好的車,但是卻總是出毛病,那也許你就買到了下限品。
投訴與銷量比值
根據車質網2020年第一季度投訴量與銷量的比值來看,20-25W區間內的轎車,雅閣的表現最為搶眼,每1萬輛車中投訴量為38.5,優于平均值,基本是這個區間內投訴量最少的車。結合雅閣的銷量,可以說本田雅閣算是投訴量與銷量比值較小的車型了,這也間接反映了本田雅閣的質量比較穩定。至于為什么豐田沒有上榜,我估計是因為豐田最近的機油增多故障,導致它的投訴飆升。
投訴內容
關于投訴內容,我認為涉及到汽車行駛安全的是最嚴重的。所以關于投訴的數量我們應該區別對待,應該著重看發動機、變速箱、剎車和轉向類的故障。這方面來看2020年1季度,日系車在發動機投訴方面穩居第一,主要原因還是豐田和雷克薩斯的發動機機油增多,導致投訴量飆升。
發動機質量
總體來說發動機方面,大眾邁騰和日產天籟的投訴量較低,我想這主要是因為天籟的主銷車型都是2.0L自吸的配置,這款發動機日產已經使用很多年了。
變速箱質量
變速箱方面的投訴量,毫無疑問,使用雙離合的大眾邁騰和大眾帕薩特以及斯柯達速派穩居投訴量前三,與第四名拉開很大差距。后面的從第四到低十位,基本都是個位數的投訴量,不像是大眾系的投訴量都是兩位數以上。所以變速箱投訴量上,日系車完勝德系,這也間接說明了雙離合變速箱或多或少還是有些問題,這是必須承認的。
電器附件方面
電器附件方面的投訴量最多的是豐田凱美瑞和日產天籟,凱美瑞的主要投訴問題是內飾掉皮,開裂,而天籟主要的投訴原因是倒車影像藍屏。相比較而言,馬自達阿特茲的投訴量還是相對比較少的。
總結:德系日系半斤八兩,日產天籟/馬自達阿特茲表現穩定
都說日車車質量好,但最近幾年本田出了CRV機油增多以及和高速行駛“失速”,豐田凱美瑞除了“泥漿門”時間,最近又搞出來一個機油增多。而日系三劍客中目前發動機最穩定的是日產天籟,這也難怪,因為日產的這個MR20發動機不知道用了多少年了,出現的問題基本都整改完了。而變速箱方面,德系依然是投訴大戶,主要原因還是雙離合變速箱,所以對于雙離合有顧慮的朋友還是謹慎下手,如果對于雙離合忍受程度較高,其實德系的質量是不錯的。
總的來說,從這些投訴內容和投訴數量上來看,天籟的投訴是屬于嚴重度最低,銷量高,但是發動機和變速箱投訴量比較低的中型轎車,所以這個價位我比較推薦日產的天籟。