有問(wèn)題找劉，有困難找劉智！必將竭盡全力為你解答困惑

裝修好一套新房，誰(shuí)都不愿意出現(xiàn)后續(xù)售后服務(wù)，這樣讓人煩心又感覺質(zhì)量不好。那么有朋友問(wèn)了業(yè)主裝修好房子并空置了一年，準(zhǔn)備入住前發(fā)現(xiàn)房子都被樓上灌下的水泡著，怎么辦？現(xiàn)在就這個(gè)問(wèn)題跟大家賞分析一下，希望對(duì)朋友人有所幫助。

劉智個(gè)人觀點(diǎn)

說(shuō)實(shí)話房子裝修好空置一年是有這樣的客戶，但很少見；等入住后才發(fā)現(xiàn)房子被樓上灌下的水泡著，那更少見，難道這空置的一年間就沒(méi)有隔三差五的去新房看一下情況，劉智認(rèn)為樓下的業(yè)主也應(yīng)該負(fù)一部分責(zé)任，即：對(duì)自己房子的看管責(zé)任。

泡水情況分析

一、物業(yè)及開發(fā)商主責(zé)任，業(yè)主次責(zé)任

（1）小開發(fā)商或施工不利造成的樓頂防水系統(tǒng)不好漏水滲水現(xiàn)象，從而造成樓下業(yè)主裝修完畢晾曬或入主期間被屋頂漏下來(lái)的水浸泡，出現(xiàn)墻壁發(fā)霉起泡等情況，個(gè)人認(rèn)為物業(yè)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，業(yè)主基本不用負(fù)責(zé)任，主要配合物業(yè)處理就可以。

（2）裝修完畢晾曬與入住期間由于樓上漏水使樓下業(yè)主吊頂起泡發(fā)霉等現(xiàn)象，如果樓上還沒(méi)有交付給業(yè)主，即：鑰匙還有物業(yè)那里的，開發(fā)商與物業(yè)要付全責(zé)。

二、樓上業(yè)主主要責(zé)任，樓下業(yè)主次要責(zé)任

樓上樓下差不多時(shí)間裝修，裝修完畢后樓下晾曬期間發(fā)現(xiàn)吊頂發(fā)霉起泡等現(xiàn)象。通過(guò)聯(lián)系物業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)是樓上裝修衛(wèi)生間防水沒(méi)有做好滲水造成的；這時(shí)我們可以三方坐下來(lái)溝通一下處理方案，一般解決方案為樓上業(yè)主未處理滲水現(xiàn)象前不好在使用衛(wèi)生間，處理好后在使用以防滲水更加嚴(yán)重，樓下發(fā)霉起泡維修費(fèi)用應(yīng)由樓上業(yè)主承擔(dān)（如果不嚴(yán)重個(gè)人認(rèn)為樓下業(yè)主應(yīng)大氣些自行責(zé)任，畢竟抬頭不見低頭見）。

結(jié)束語(yǔ)：關(guān)于房子裝修完畢后由于樓上原因使樓下吊頂出現(xiàn)發(fā)霉起泡現(xiàn)象的就分析到這里，大家一定要記住裝修完畢后一定要隔三差五要對(duì)新房進(jìn)行開窗通風(fēng)及查看其它問(wèn)題。上述解答如有不到位的請(qǐng)多包涵，謝謝大家的支持。

關(guān)注劉智聊家居，裝修選材不用愁，劉智為你解憂愁

暢談關(guān)于裝修的那些事，分享裝修各種經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。大家好！我是暢談裝修，關(guān)注我即可了解更多關(guān)于裝修的那些事！

遇到這樣的事肯定是非常惱火的，同時(shí)也是非常可惜的，好不容易將新裝修的房子通風(fēng)了一年，現(xiàn)在可以入住了卻出現(xiàn)這個(gè)事，不管如何處理這樣事，自家的房子肯定要給部分位置重新裝修，原來(lái)的通風(fēng)等于就失去意義了！出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，首先要根據(jù)被泡水的原因來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，不同的原因解決方法是不一樣的，下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)事！

如果說(shuō)樓上房屋已經(jīng)裝修并且有人居住，而且確認(rèn)是因?yàn)闃巧显蛟斐赡慵业难b修被泡水，那個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)的說(shuō)，這個(gè)責(zé)任由樓下來(lái)負(fù)責(zé)任，樓上的業(yè)主會(huì)根據(jù)自己家的情況來(lái)判斷這個(gè)事的，可以要求樓上住戶進(jìn)行賠償，這也是合情合理的，如果說(shuō)樓上住戶不賠償，那么可以起訴樓上業(yè)主，要求將樓上業(yè)主納入不誠(chéng)信名單，在征信方面讓樓上業(yè)主知道應(yīng)該賠償樓下的損失，當(dāng)然了這個(gè)賠償金額也要符合實(shí)際，不能說(shuō)海闊天空要求高賠償，作為樓上住戶也不愿意出現(xiàn)這個(gè)事，雙互協(xié)商解決掉是最好的。

如果說(shuō)樓上的房屋還未裝修，而且沒(méi)有住過(guò)人，一直保持著剛拿房的狀態(tài)，而且房屋才拿房一年多，那么說(shuō)這個(gè)房屋還在質(zhì)保期，就可以要求物業(yè)前來(lái)查看原因，確認(rèn)好原因后由物業(yè)聯(lián)系房開，然后樓下業(yè)主和房開溝通賠償事宜。

如果說(shuō)樓上雖沒(méi)有裝修，但拿房已經(jīng)超過(guò)五年了，那么出現(xiàn)這樣問(wèn)題后是由樓上房主來(lái)負(fù)責(zé)，因?yàn)榉课莸馁|(zhì)保期就五年，超過(guò)五年后找房開或者是物業(yè)都是沒(méi)有用的，那么這時(shí)候樓下業(yè)主與樓上業(yè)主共同協(xié)調(diào)賠償事宜。

大家好，我是專注家居和裝修知識(shí)分享的家居雜壇。在這里我會(huì)盡可能的把我所知道的一些知識(shí)分享給大家，希望大家能夠支持！

我們家里的房子裝修完以后，大部分朋友都會(huì)采取通風(fēng)放置一段時(shí)間，然后就可以開開心心的搬進(jìn)去了。可是現(xiàn)在有這樣一個(gè)問(wèn)題：樓下的業(yè)主裝修好的房子在那里空置了一年，準(zhǔn)備入住時(shí)，發(fā)現(xiàn)房子都被樓上泡水的水泡著，怎么辦？

裝修完的房子被樓上跑水給泡著的情況分析

• 如果我們發(fā)現(xiàn)我家里裝修完以后，由于樓上出現(xiàn)跑水，而且還跑水很厲害，把樓下裝修完的房子都給泡著了，也就是說(shuō)水很多。那么我們先來(lái)看看一些裝修材料，由于水泡導(dǎo)致的問(wèn)題。
  
• 地面被水泡的情況。當(dāng)?shù)孛驿伒氖谴纱u或者石材的時(shí)候，鋪設(shè)的材料達(dá)到強(qiáng)度以后，一般來(lái)說(shuō)被水泡是不會(huì)有什么影響的。也就是說(shuō)，如果我們地面鋪的是瓷磚或者是大理石等，水泡過(guò)以后把水清掃干凈，地面又可以恢復(fù)原樣。這樣的地面，個(gè)人認(rèn)為是不需用進(jìn)行處理。當(dāng)?shù)孛驿伒氖悄镜匕澹藭r(shí)所有的木地板都會(huì)損壞，需要全部更換。
  
• 墻面被水泡過(guò)以后，我們家里裝修時(shí)的墻面是刷的乳膠漆，又或者是貼的壁紙。那被水泡過(guò)以后，壁紙和乳膠漆都會(huì)由于水的長(zhǎng)時(shí)間浸泡而失效，出現(xiàn)壁紙的脫落，乳膠漆的脫落等現(xiàn)象。所以墻面必須重新進(jìn)行裝修處理。
  
  
  
• 頂板的裝修，我們也要分成兩種情況：第一種是沒(méi)有吊頂?shù)难b修情況，那么一般來(lái)說(shuō)頂板就都是刷的乳膠漆，此時(shí)被水泡過(guò)以后，肯定需要重新鏟除，進(jìn)行裝修。第二種情況就是我們的頂板下面有吊頂，因?yàn)楝F(xiàn)在吊頂?shù)拿鎸踊旧鲜鞘褂玫氖喟濉ｋm然有的使用的是有一定的耐水性的石膏板，但是被水泡過(guò)以后也基本上都會(huì)失效的。所以吊頂也基本要重新做。
  
• 最后一點(diǎn)就是家里的一些家具了。家里的木質(zhì)家具，被泡過(guò)以后我們要看具體的情況。如果是烤漆的家具，泡一段時(shí)間沒(méi)有什么問(wèn)題，時(shí)間久了也會(huì)損壞；如果是免漆的木質(zhì)家具，可能就由于吸水過(guò)多而變形，需要更換了。
  
  
  

樓上跑水，把樓下的房子泡了時(shí)應(yīng)該如何處理

• 我們要做的第一件事就是拍照，錄像，留好證據(jù)，以備以后不時(shí)之需。萬(wàn)一出現(xiàn)打官司可以用得上。這個(gè)大家千萬(wàn)要記住，否則要取證很困難。
  
• 第二步就可以去找樓上的業(yè)主，與他商談如何來(lái)對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行處理。個(gè)人覺得應(yīng)該有兩種處理方案：第一種處理方案就是直接把損失折成費(fèi)用給樓下的業(yè)主。第二種處理方案就是樓上把所有的破損的部位重新按照原裝修水平標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修一遍，同時(shí)賠償相應(yīng)的一些損失。
  
  
  
• 如果樓上業(yè)主不予配合，此時(shí)我們可以去找物業(yè)幫忙協(xié)調(diào)處理。如果處理不好，我們可以去找社區(qū)，來(lái)幫忙處理這件事情。這些是我們可以走的正常的一個(gè)處理程序。大家都希望在這個(gè)程序中可以把問(wèn)題得到處理解決。
  
• 如果以上所程序都沒(méi)有把問(wèn)題解決，那么也就剩下最后一條路徑了，就是去法院起訴。此時(shí)你上面所留的證據(jù)都會(huì)用得上。在這種情況下打官司，你基本上都是可以打贏的。
  
  
  

結(jié)束語(yǔ)

關(guān)于樓下的房子裝修好以后放置一年，準(zhǔn)備入住時(shí)發(fā)現(xiàn)被樓上跑水給泡著。個(gè)人先從各種裝飾材料被炮以后所造成的影響以及處理辦法給大家分析，最后給出了大家相應(yīng)的解決途徑。希望我的回答能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭∪绻蠹疫€有更好的處理方案，也歡迎分享出來(lái)，也跟我們共同交流探討學(xué)習(xí)，謝謝大家！

首先提醒兩點(diǎn)，第一點(diǎn)就是存證據(jù)找原因，第二點(diǎn)就是根據(jù)民法典辦事。住樓房肯定存在被樓上或者樓下以及周圍鄰居影響的問(wèn)題，同理自己也會(huì)影響到周圍鄰居，所以在所難免。一定要心平氣和與相關(guān)責(zé)任方友好協(xié)商，相信只要大家是真誠(chéng)友好的，問(wèn)題就一定可以得到圓滿解決。

關(guān)鍵建議如下，供君參考：

遇到這種樓上漏水泡壞樓下的事，首先拍好現(xiàn)場(chǎng)視頻和現(xiàn)場(chǎng)圖片證據(jù)，尤其損壞部位大樣圖必須要有，自己認(rèn)為的初步原因部位必須重點(diǎn)拍視頻和拍照，同時(shí)保存好相關(guān)協(xié)商記錄。

最好邀請(qǐng)物業(yè)，社區(qū)工作人員共同參加查找漏水原因，如果有業(yè)主委員會(huì)，也可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)共同參與解決。

第一：近年來(lái)，因樓上漏水引起的各類糾紛屢見不鮮，遇到因樓上漏水從而導(dǎo)致樓下房屋受損的情況，作為受損方，到底該如何科學(xué)、合理地維護(hù)自己的權(quán)益？

第二：查找漏水原因很關(guān)鍵，建議有第三方在場(chǎng)，共同參與，因?yàn)檫@樣比較公平公正，樓上樓下都可以接受第三方。這也是為什么我強(qiáng)烈建議題主邀請(qǐng)物業(yè)或者業(yè)主委員會(huì)參與的原因。

第三：因?yàn)橛卸喾絽⑴c調(diào)查，估計(jì)應(yīng)該可以找出原因，原因無(wú)非三個(gè)。

1、一是樓上住戶裝修施工不當(dāng)造成的漏水，比如破壞了廚房防水、衛(wèi)生間防水、陽(yáng)臺(tái)防水等等。

2、二是開發(fā)商樓房質(zhì)量問(wèn)題引起的漏水，比如樓板本身開裂、門窗洞口縫隙、結(jié)構(gòu)有裂縫、衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)本身防水不過(guò)關(guān)，穿樓板立管防水不當(dāng)。這里面會(huì)有另一個(gè)特例，比如樓上的樓上漏水，順著樓上再漏水到自己家里。

3、樓上設(shè)備和管道破裂漏水，這個(gè)也很復(fù)雜，有可能是管道自身有問(wèn)題，有可能是樓上住戶使用不當(dāng)。

第四：找到原因后，責(zé)任認(rèn)定后，責(zé)任方無(wú)異議，則與責(zé)任方協(xié)商賠償損失。賠償損失又引起兩個(gè)問(wèn)題，如何定損？定損主要就是兩個(gè)途徑，第一個(gè)就是雙方友好協(xié)商，就賠償?shù)臄?shù)額由雙方簽訂賠償協(xié)議。第二個(gè)就是找專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)給予鑒定，記住不要自己?jiǎn)畏矫嫖需b定機(jī)構(gòu)，最好是相關(guān)方都認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu)。

第五：鑒定或者評(píng)估機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估損失，有鑒定或者評(píng)估資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，比如當(dāng)?shù)貎r(jià)格認(rèn)證中心等，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估后會(huì)給出評(píng)估報(bào)告，評(píng)估價(jià)格以及專業(yè)建議等。

第六：相鄰關(guān)系糾紛，根據(jù)我國(guó)民法典第二百八十八條、第二百零七條規(guī)定。樓上業(yè)主對(duì)其不動(dòng)產(chǎn)負(fù)有管理、檢查、修繕及損害防免的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)保持其房屋相關(guān)設(shè)施完好及符合正常使用狀態(tài)。

第七：關(guān)于侵權(quán)責(zé)任，根據(jù)我國(guó)民法典第二百三十六條、第二百三十七條、第二百三十八條、第二百八十七條以及第一千一百六十七條規(guī)定。房屋受侵害的業(yè)主可以要求樓上業(yè)主立即排除妨害；造成房屋滲水損壞的，該業(yè)主可以要求侵權(quán)人修理房屋或者恢復(fù)房屋原狀。

第八：根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

所以我們購(gòu)買房子如果在保修期內(nèi)，如果因工程質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)讓開發(fā)商進(jìn)行修補(bǔ)處理并賠償相關(guān)損失。這一點(diǎn)很重要，所以不一定是樓上的責(zé)任，所以要排查原因責(zé)任認(rèn)定。

第九：如果確認(rèn)漏水系樓上原因造成，而樓上業(yè)主或者開發(fā)商不愿意賠償或者修補(bǔ)，受損業(yè)主可根據(jù)民法典條文規(guī)定將爭(zhēng)議提交法院處理，通過(guò)請(qǐng)求法院判決樓上業(yè)主或者開發(fā)商對(duì)此承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十：其實(shí)物業(yè)在所在小區(qū)的管理中有很大的管理作用，比如根據(jù)我國(guó)民法典第二百八十七條規(guī)定，物業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。

物業(yè)公司如果發(fā)現(xiàn)小區(qū)住戶在裝修過(guò)程中有違反國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正。行為人拒不停止或改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)行政部門依法處理。

重點(diǎn)提醒一下大家，如果業(yè)主遇到了此類問(wèn)題，向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒(méi)有盡到上述義務(wù)，就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

總而言之，面對(duì)樓上房屋出現(xiàn)漏水造成樓下住戶泡水受損失的問(wèn)題處理，個(gè)人建議首先要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)拍照、錄像錄音等方式證據(jù)收集。然后請(qǐng)相關(guān)專家以及相關(guān)方共同查找分析原因，多主體確認(rèn)排查結(jié)果，多方協(xié)商解決。

如有必要可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，相關(guān)責(zé)任方就賠償責(zé)任如果與受損方協(xié)商不成，受損方可通過(guò)訴訟等途徑爭(zhēng)取維護(hù)自己的合法權(quán)益。

再次重點(diǎn)提醒一下，不可武斷判定責(zé)任，一定要心平氣和，通過(guò)換位思考，與相關(guān)責(zé)任方友好協(xié)商，相信只要大家是真誠(chéng)友好的，問(wèn)題就一定可以得到圓滿解決，當(dāng)然如果協(xié)商不成，一定要學(xué)會(huì)運(yùn)用民法典維護(hù)自己的合法權(quán)益，學(xué)習(xí)民法典，用好民法典，做一個(gè)知法，懂法，守法的好公民，共同維護(hù)和諧友善的社會(huì)氛圍。

裝修好又空置一年的房子，因樓上水把樓下房子用水泡了了，這個(gè)問(wèn)題怎么解決，我來(lái)回答樓主這個(gè)問(wèn)題，以前聽說(shuō)過(guò)這樣的事情，基本上可以弄清事實(shí)原因、定損、劃分責(zé)任、解決方法這幾個(gè)方面來(lái)回答樓主了。

事情原因

無(wú)非樓上樓下長(zhǎng)期無(wú)人居住，水管爆裂了導(dǎo)致水不斷往下面滲入，當(dāng)然房子靜置一年時(shí)間想發(fā)現(xiàn)房子什么時(shí)候泡水了，或者是發(fā)現(xiàn)時(shí)候泡水了其表現(xiàn)是不同的，如果剛泡水里面，家里裝修好的被水侵蝕后變化沒(méi)有水長(zhǎng)期泡明顯。

還有一種是樓上也有人居住，也是正常使用，沒(méi)有什么異常情況發(fā)生，而且水管也是正常使用，或因水壓不穩(wěn)、房子建設(shè)過(guò)程中水管不規(guī)范安裝，后期出現(xiàn)這種情況，剛好樓下也沒(méi)有人居住，待等發(fā)現(xiàn)時(shí)候這房子已經(jīng)被水給泡透了。

樓上業(yè)主一時(shí)清理衛(wèi)生，把水撒到地面上面從而形成的滲水，這種情況較少，因?yàn)榍謇硇l(wèi)生對(duì)于水灑地面都有把握，及時(shí)水量加大也是一時(shí)，樓下房子不會(huì)跑進(jìn)水里，至多會(huì)出現(xiàn)頂部有潮濕滲水現(xiàn)象了。

事情弄清楚原因后再去解決就容易多了。

損失情況確定

既然原因確定之后，就要對(duì)損失情況有了解了，如果水量較大，房子整個(gè)裝修大部分被破壞掉了就得重新裝修了。特別是家里面的家居用品，被水泡了之后看看損失情況，能用的可以不用計(jì)算，凡事為損壞或者部分損壞的就要定損了，初步看看這些損失的價(jià)值范圍。

如果范圍較小，局部泡水厲害，那么可以在局部進(jìn)行預(yù)估，如果不知道如何定損失可以通過(guò)裝修公司、保險(xiǎn)公司這些單位基本都能看出來(lái)?yè)p失多少，確定好損失情況之后在去進(jìn)行下一步處理。

責(zé)任劃分

因?yàn)闃巧下┧蚍侄喾N了，如果是樓上業(yè)主所為自然就要承擔(dān)主要責(zé)任了，如果是水管壓力不穩(wěn)造成的滲水則需要物業(yè)公司、開發(fā)商來(lái)承擔(dān)主要責(zé)任了，這需要到有關(guān)部分進(jìn)行權(quán)威的檢測(cè)，以檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)，這樣就能判斷其的責(zé)任大，就承擔(dān)主要責(zé)任，按照錯(cuò)誤程度來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任還是比較妥當(dāng)。

解決方案

經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)題出現(xiàn)的原因分析，然后評(píng)估損失情況，在根據(jù)有關(guān)責(zé)任方的確定，基本就找到了解決方案了，就是誰(shuí)錯(cuò)誤，誰(shuí)承擔(dān)，誰(shuí)造成的漏水，誰(shuí)承擔(dān)主要責(zé)任的原則來(lái)解決了。

但是遇到問(wèn)題之后在責(zé)任明確的情況下一般都可以解決的，如果對(duì)方拒不承擔(dān)責(zé)任，建議樓主從司法途徑來(lái)解決這種問(wèn)題，但是還有一種情況就是責(zé)任明確，在賠償損失時(shí)候要客觀公正，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)損失就在上面做文章，這樣大家都不好解決。