如果遇到存款人意外（或生病）去世，在沒人通知銀行的前提下，銀行根本就不知道存款人已經去世，即便是存款已到期，也會采用自動轉存或轉為活期存款來處理的！

銀行存款與貸款到期處理的方式，并不一樣

要知道，銀行存款到期后，不管是什么原因，未及時支取的話，要么自動轉存為新的存單，要么按活期存款來處理！也就是說，銀行存款，可以無限期的循環存下去，直到有人來支取的那一天為止！

而銀行貸款，有具體的期限、還款利息及其他條件，如果未能及時足額還款，銀行系統就會立馬有所提示，會給貸款人發信息、甚至打電話催收！換句話來說，銀行貸款是有固定的期限和要求的！

正是對于存款與貸款到期處理方式的不一致，才使得銀行不會主動去通知儲戶，存款已到期，需要及時支取！這也正導致了，一旦存款人意外去世，家屬又不知道其存款情況，銀行存款就會這樣不斷循環下去，最終賬戶被凍結，存款上交國庫！

如果親人意外去世，存款及其他資產該怎么處理

1. 知道是哪家銀行的話，那相對比較好辦！如果有存單（或銀行卡）、知道密碼的情況下，拿著存款人及代辦人身份證，一般情況下就可以取出！如果缺少以上的材料，那么就去辦理相關證明文件（公證書、死亡證明）去銀行按程序辦理即可！
   

2. 如果不知道具體是哪家銀行，具體的存款情況，可以攜帶相關證明，到所有的銀行去一一查詢，比較繁瑣，但是目前沒有其他更好的辦法！
   

3. 相比于實體銀行，其實互聯網金融資產，才是比較難辦的！比如，支付寶、微信、京東金融等互聯網金融平臺上的理財資產，在不知道賬戶、密碼的情況下，只能與平臺進行聯系，看如何處理！
   

總之，遇到這種情況，銀行無法及時得知情況，也無法主動通知家屬，只能由家屬來查詢并處理，的確比較繁瑣！如果銀行能在存款賬戶，自動轉存1次后（或滿多少年），主動聯系存款人（或家屬），那就更為人性化了！

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若以上帝視角來看，你會發現，銀行并沒有通知家屬在銀行有存款，有的人會認為這筆錢變成銀行的了，所以不會通知家屬，實際上，并非如此。

處理問題的角度

前面說過了，銀行不會主動通知家屬，為什么呢，并不是有意私吞，而是根本不知道，銀行又沒有在每個存款的人身上安裝監視器，隨時監控存款人發生了什么，無論是空難、地震、海嘯，還是自然病故，銀行對儲戶的信息可謂一無所知，也沒有辦法知道，這又不是打游戲，存款人發生了什么系統還有提示，我始終不明白那些說銀行故意不通知家屬的說法背后的邏輯是什么，反過來講，你去銀行存款時的經辦柜員離職了或者調到其他網點，銀行會通知你嗎？你會知道嗎？也不會。所以說信息有時就是不對稱啊。

無人認領存款的處理

其實對于銀行來說，根本就沒有無人認領這一說，上面已經說了，銀行并不知道儲戶發生了什么，即便是媒體有公告說空難人員名單里有叫“某某某”的，各家銀行還能把系統里所以叫某某某的存款人信息調出來，挨個打電話去核實這些人是否健在？還是能拿著身份證號去民政局去核實這個人是否健在？都不可能，所以不要想當然。

所以存款人不來取，這筆錢會一直在銀行賬戶里保持正常狀態，況且現在很多定期存款都辦理了自動轉存，到期日不來取，系統會按照原存期和轉存當天的利率繼續存，轉存次數的上限是99次，所以對于定期存款來說這錢一直存著呢。

如果是活期賬戶，如果低于一定的金額比如100元，銀行有可能收取小額管理費和年費，那么長時間不取，沒幾年就會扣款成零余額，這個時候再不來辦理，那么再過一段時間會變成睡眠戶，再過一段時間會銷戶。

如何取款

上面說了，銀行對于存款人的情況并不知情，那么取款，會按照固定程序來辦理、

如果有存款人身份證并且知道密碼，那就按照正常程序取款就行，去取款的人作為代辦人帶著身份證，銀行都不會問，你最好也別說，現在有的銀行如果知道了存款人去世，會按照下面的程序要求才能取款。

如果沒有存款人身份證或者不知道密碼或者找不到存單，那么存款需要作為遺產來處理，需要到公證處開具公證書，就是所有有繼承權的人制定某一人處理，拿著公證書、死亡證明，到銀行就能辦理憑證和密碼掛失，或者代替存款人身份證，辦理取款，如果家屬不能達成一致，也可以通過法院判決書代替公證。

所以別再說銀行為什么不主動通知家屬了，銀行根本不知道，也不會擅自處理存款，變成自己的來取款怎么辦？銀監局可不會允許這么干，會查的。銀行也不會輕信誰是誰的親屬把錢取走，產生糾紛算誰的？所以，一切都有規定，要有書面材料才行。

朋友們好!常言道“天有不測風云”…一旦發生了，標題中談到的問題，有一點是明確的，銀行很可能不會主動通知家人…

起來分享一下如何處理：

首先，如果有家屬，的可以憑相關的，關系證明，公證書，繼承遺產！

第二，如果沒有家屬，存款人，是集體單位的，有集體單位進行處理！

第三，如果沒有家屬，或家屬不知道的，也不是集體單位，賬戶會逐漸被凍結，計入銀行的營業外收入…那么，最后會上交國庫！

對應方案：

1，平時對個人財產做好記錄備忘工作，將會節省極大的精力！

2，作為家屬，如果不清楚，具體的存款情況，可開具相關證明，到存疑的銀行，進行查詢！每家銀行可以查詢，被查人，在該家銀行，所有網點的戶頭和存款！

綜上所述：發生這樣的情況，銀行通常不會主動通知！但作為家屬至親，可開具相應的證明，到存疑的銀行進行查詢，查詢到或持有存款憑證，根據實名制的要求，需要開具證明，證明相應的親屬繼承關系，合法的繼承財產，包括，不限于存款！

提示：發生空難后，通常會有一筆賠償金，這筆賠償金，并不能作為遺產繼承，而是作為對親屬的賠償，也就是說不僅包括繼承人…

銀行堅持保密原則，不會主動去說出客戶的信息，而且銀行也不會知道哪位客戶發生了什么。如果客戶發生了意外遇難了，銀行不會主動處理該客戶的存款，而是，如果家人想知道他在哪個銀行存款了，需要持該客戶的死亡證明，并需要到公證處公正后的公證書，持查詢人的本人身份證才能到銀行進行查詢，銀行此類因客戶原因造成的存款沉淀量是很大的。

?首先，銀行不會把遇難者的存款凍結或充公，這屬個人私有財產，銀行沒權利處置。

第二，銀行得知此情況，也會尋找其親屬認領存款。

首先，銀行不會知道哪個儲戶發生空難了，也沒有辦法去天天查哪個儲戶意外去世，任何離世者有銀行的存款都需要儲戶的家人拿著證明去銀行辦理，這是所有銀行的程序，假如遇難者在銀行有存款，但沒人知道，銀行對這筆存款的處理就會按正常的定期轉活期處理，如果當初在銀行存款時辦理的是定期到期后轉定期，銀行就會自動轉成定期存款。

其次，如果有人永遠不知道有銀行這筆存款，永遠不去銀行處理，這筆錢就永遠放在銀行，沒有人知道，就像一戰和二戰時的瑞士銀行一樣，一百年或二百年后沒有人去銀行取這筆存款，銀行也會繼續放在那里。

其三，對于現代社會的人來說，不光銀行存款，還有許多例如互聯網的財富，公司的股份，世界各地的各類財富等等許多財富，這些財富的證明也都需要提前做好準備，提前告訴家人，提前立遺囑，不然你的家人不知道你還有這些財產，這些財產就成了別人的了。

對于生活在現代社會的人來說，生命無常，最好是提前立遺囑，以防意外。背著家人設立小金庫的方式實在是不妥。你在現實中遇到任何難題都可以加盟皓脈財富生活聯盟圈咨詢。

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如果銀行不知道，家人知道這筆錢，也知道密碼，且是活期，那么直接憑密碼取走即可。

如果銀行不知道，家人知道哪個銀行，但不知道密碼，或者知道密碼但是是定期存款，可以憑借戶口本和死亡證明，還有公證書，來辦理遺產繼承手續，把錢取走。

如果銀行不知道，家人知道他有錢，但不知道哪個銀行，可以先憑相關證明文件去當地人民銀行查詢死者征信報告，確定銀行后，再按上面的手續去辦理遺產。

如果沒有任何人知道，那么自然不會有任何處理。定期存款的話，會被自動轉存，一直轉存下去。活期存款，依舊趴在賬上，只是一串數字而已，銀行也不會去處理。

有些陰謀論者會說，這種情況銀行肯定黑不提白不提就自己瞇掉了。拜托！銀行又沒有上帝視角，知道所有儲戶生死狀況，如果家屬不過來的話，銀行自己永遠也不會知道其中一個儲戶已經不在人世了，當然不可能主動通知家屬，或者悄悄轉移了。只不過，銀行賬上永遠有著這樣一個賬戶而已，里面一直有著一串數字。

（晴溪）

我曾經在銀行的支行做理財經理，支行分給了我不少銀行自然留存的客戶，讓我維護提升。我就開始對這些客戶打電話。在我打電話的過程中，我遇到了跟題主描述的情況類似的案例。

“您好，請問是王永輝先生嗎？”我找到了一個存款48000的客戶，想借他即將升級為理由讓他再存點錢。

“你是誰？”對方聲音有些防備，我聽出來，對方是女聲，而王永輝是男性客戶。

“我是**銀行的理財經理，想向其介紹些存款產品。”我趕緊解釋道。

“他已經不在人世了。以后不要再打電話了。”她冷冰冰地說道。我聽到這句話也是一驚。只得說一句，“不好意思，您請節哀，再見！”

“等等，你打過來電話，是不是因為他的賬戶里還有錢？”她生怕我掛了電話，趕緊問道。

我立即意識到問題不對勁，在沒有對客戶核實身份之前，我不能告訴她。于是委婉地告訴她，可以帶著身份證到銀行查詢下。

當天下午，接我電話的女士就來到銀行，進行了一番查詢。后來得知，這兩個人是夫妻關系，王永輝先生是一個月前剛剛離世，王永輝的妻子就擔心可能會有什么事情找到他，所以一直拿著他的手機。她在王永輝生前是不知道有這筆錢的存在。

因為王永輝的愛人知道密碼，我們自然讓其將錢取走了。如果她不來取這筆錢，有可能這筆錢就一直在王永輝的賬戶里，計活期利息，而且永遠都只是一串數字。

如果不是我的這通電話，我們銀行沒有任何人知道存款人已經離世，甚至當事人的妻子也不知道。這種情況與題主的描述何其相似。

對于銀行來說，存款人的存款只是銀行系統里的一串數字，離世的人與在世的人沒有任何差異。存款人不告知銀行，銀行也不主動聯系客戶的話，銀行永遠不會知道存款人已經去世的信息。

銀行研究僧，你學習，我也跟著學習！有任何疑問或觀點隨時交流！

發生空難以后，遇難者的信息一般也不會公布的滿天飛。各個銀行自然也不會知道哪一個人是具體遇難者。除非是有目的的去查詢，比如說航空公司將有關個人信息發布轉給銀行。但說實話，這些個人信息沒有經過本人或其親屬的同意，航空公司的做法也是違法的。根據《個人信息保護法》的規定，航空公司也有可能會面臨罰款。

隨著時間的推移，這些個人的賬戶會處于長期靜默狀態，除非家屬知道這些賬戶。2019年人民銀行和銀保監會公布了《關于簡化查詢已故存款人存款相關事項的通知》，大大簡化了相應的賬戶查詢流程。相對而言，查詢和繼承畢竟是不一回事兒的，應當簡單一點。

已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關系的文件（如居民戶口簿、結婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，公證遺囑指定繼承人、公證遺囑受益人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，可單獨或共同向開戶銀行業金融機構提交書面申請辦理存款等查詢業務，無需辦理公證機關出具的《存款查詢函》。

銀行不知道，相關繼承人也不查，那么這些賬戶就只能記載在銀行的系統中了。

隨著時間的推移，這些賬戶會稱為長期不動戶，也會被稱為久懸未決戶。對于公司的久懸未決戶，往往會劃入指定的匯總專戶，而個人久懸未決賬戶的國家并沒有規定。

對于銀行來說，個人賬戶里的錢如果長期不動的話。他們也擔心有人會冒名頂替。因此，會對長期不動戶的管理要求更加嚴格。根據《中國銀行儲蓄存款長期不動戶管理辦法(試行)》，中國銀行規定“已列入長期不動戶的儲蓄存款賬戶，客戶到銀行辦理存、取款業務時，必須提供原存單（折、卡）、密碼及存款人身份證件，嚴禁無單（折、卡）和密碼存、取款。”“柜員辦理長期不動戶的存、取款等業務時，必須經業務主管授權后方予以辦理，并在存、取款憑條上注明“不動戶”等字樣，同時在電腦上撤銷“不動戶”標識。”

個人在銀行中的存款繼續保存才是銀行利益最大化的體現，因為這筆錢可以用來放貸，銀行獲得更大的利差。

不過也確實有個別的銀行會主動聯系當事人。比如說瑞士銀行2016年公布了2600人的名單，涉及2.8億人民幣的存款。這些人的賬戶已經超過60年沒有操作了。

近日，襄陽一家郵政儲蓄銀行在整理個人賬戶，發現有一個賬戶有一筆巨款，11年未動過了。當聯系當事人時，才發現該老人已經于8年前去世了，家人對這筆存款不知情。

相信隨著時間的推移，這種情況會越來越多，國家可能會出臺有關的制度。但實際上主要還是針對長期無人問津的賬戶，比如說至少得10年8年以上的。

發生空難之后，假如遇難者在銀行有存款，但沒人知道，銀行會怎么處理這筆存款呢？

1、如果存款人有親屬，存款五萬元以下，其親屬知道密碼，可以憑存折和密碼提取，如果存款是存在卡上，親屬有卡和密碼，可以到ATM機器上轉存或分次提取。

2、如果親屬不知道密碼或沒有卡，無法提取轉存，只能憑遺產公證書或法院的生效判決書提取這筆存款。

3、如果親屬不知道這筆款，銀行不會主動告知親屬，也不會做別的處理，這筆款會一直存在銀行的這個賬戶上，這對銀行是一件好事情。一般來講凡是歷史比較悠久的銀行，類似的存款是有很多的。這些無人提取的存款會給銀行帶來不少的利益。