馬上停止!
如果你的網(wǎng)店現(xiàn)在虧損,請(qǐng)馬上停止運(yùn)營(yíng)。下面先講道理,后面會(huì)講一些方法。
1、網(wǎng)店是生意,不是情懷,出現(xiàn)虧損馬上停止投入
很多店主在網(wǎng)店虧損后,第一時(shí)間想到的,就是“堅(jiān)持”。其實(shí)這是錯(cuò)誤的。第一時(shí)間要做的事,是停掉所有的投入。所有花錢的環(huán)節(jié)全都停掉,然后認(rèn)真細(xì)致地分析原因。 不能為了所謂的堅(jiān)持承擔(dān)進(jìn)一步的損失。相反,這時(shí)一定要把自己的損失控制在最小范圍。尤其是普通人創(chuàng)業(yè),經(jīng)不起幾次失敗。
要牢記,做網(wǎng)店,你只能靠不斷進(jìn)步、優(yōu)化、調(diào)整等等操作才能讓店鋪慢慢走上正軌,而不是堅(jiān)持。電商是非常殘酷的,馬云自己都講過,很多人是死在天亮之前。
2、“暫停”本身就是網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)
做網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),最大的優(yōu)勢(shì)之一,就是可以“暫?!?/strong>。店鋪有了問題。果斷暫停!然后細(xì)致地分析原因,找方法。
不同于線下開店,你沒辦法停下來。線下店鋪,要么關(guān)掉,要么咬牙整改。線上店鋪停掉,只會(huì)讓你減少損失。同時(shí)給你爭(zhēng)取時(shí)間。
店鋪虧損,果斷暫停!
3、沒找到虧損原因跟解決辦法之前絕對(duì)不能繼續(xù)投入
店鋪停下來后,要慢慢想辦法,找朋友、找老師、自己學(xué)習(xí)。小范圍、小成本的嘗試改變方案。沒有真正找到虧損原因以及解決方案之前 ,絕對(duì)不能冒然再開始。
甚至這個(gè)時(shí)候要論證這個(gè)生意到底賺不錢,我自己到底能不能賺這個(gè)錢。如果能賺錢,為什么別人能賺而我不能。這些問題不想清楚之前,絕對(duì)不要繼續(xù)做下去。
如果非常不幸,自己經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店塊錢,那么要從下面幾個(gè)方面去找虧損的原因
1、產(chǎn)品
我見過的店鋪中,如果虧錢,一半以上是因?yàn)楫a(chǎn)品不好。很多朋友在總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,9成的人會(huì)提到產(chǎn)品相關(guān)的問題。店鋪遇到虧損,第一思路 就是反省產(chǎn)品是否有問題。比如 ,產(chǎn)品功能是否新穎,外觀是否好看,產(chǎn)品賣點(diǎn)是否充足。在行業(yè)內(nèi)比較這款產(chǎn)品到底有什么優(yōu)勢(shì)。
2、價(jià)格
所謂“定價(jià)定天下”。電商 價(jià)格不能一味地在市場(chǎng)行情中找思路 。一定要適合用戶、適合產(chǎn)品、適合自己。
適合用戶就是目標(biāo)人群覺得這個(gè)價(jià)格合理,適合產(chǎn)品就是產(chǎn)品本身能稱得起價(jià)格,適合自己就是價(jià)格要給自己留出足夠的利潤(rùn)空間。
3、店鋪
店鋪問題細(xì)說的話要講的內(nèi)容就太多了。這里我講三個(gè)常的問題原因。
一是圖片,多數(shù)經(jīng)營(yíng)不善的店鋪,統(tǒng)一的特點(diǎn)就是圖片難看!
二是推廣,經(jīng)營(yíng)虧損的店鋪,流量一定是不健康。要么來源太單一,要么就干脆沒什么來源。
三是品牌形象,虧損的店鋪,看著往往就像小店,就不帶賺錢的氣質(zhì),別人看這個(gè)店鋪就不想來這花錢。
4、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
有些時(shí)候,店鋪經(jīng)營(yíng)不好,真的不一定是運(yùn)營(yíng)的問題,很有可能是行業(yè)本身的問題。我在小家電行業(yè)里,就遇到兩個(gè)類目出現(xiàn)過這樣的情況。因?yàn)橥獠恳蛩?,整個(gè)行業(yè)垮掉,行業(yè)數(shù)據(jù)斷崖式的下跌!那個(gè)時(shí)候天大的本事也沒法翻盤。要看清形勢(shì),人不能跟命爭(zhēng)!行業(yè)如果是大紅海、競(jìng)爭(zhēng)烈度高、市場(chǎng)集中度高、有明顯的行業(yè)巨頭甚至是類目寡頭,要果斷放棄
5、運(yùn)營(yíng)水平
很多朋友 讓我?guī)兔吹赇亞栴}的時(shí)候,我最不愿意講的就是這個(gè)原因。很多人、甚至很多團(tuán)隊(duì),根本就不適合做電商 。甚至沒有基本的運(yùn)營(yíng)知識(shí)跟能力。
我見過很多電商團(tuán)隊(duì),人員全是公司或工廠其它部分調(diào)過來的,懂行業(yè)或者懂產(chǎn)品,會(huì)計(jì)算機(jī)會(huì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。自己經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),就讓老板拉來做電商部門了。很多團(tuán)隊(duì)里,一個(gè)大學(xué)生都沒有。很多運(yùn)營(yíng)都是中職中專學(xué)歷!
時(shí)代不同了。要有專業(yè)的人員做專業(yè)的事。如果認(rèn)知水平上有差距,就不要堅(jiān)持做。
如果實(shí)在是不甘心,或者堅(jiān)持認(rèn)為自己能夠做好,想要做一定的努力改變店鋪虧損的現(xiàn)狀。那么下面的內(nèi)容是一點(diǎn)思路,因?yàn)椴恢赖赇伨唧w的情況,寫不了太細(xì)。
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下面談?wù)剰募夹g(shù)層面如何分析并爭(zhēng)拯救一家虧損的網(wǎng)店
1、流量
第一思路先分析流量,店鋪有沒有流量,流量打哪來的,過去是怎么獲得流量的。沒流量,就想辦法找流量。有流量的話再分析,這些流量的成分,來源。流量是否精準(zhǔn),是否是產(chǎn)品的目標(biāo)群體。流量在店鋪內(nèi)都有哪些行為。基本把流量研究個(gè)遍,店鋪問題能找出一大半了。
2、轉(zhuǎn)化
這一步是在對(duì)流量理解充分之后??吹赇佭^去是否有轉(zhuǎn)化,然后分析店鋪為什么能讓這些人轉(zhuǎn)化。那些不轉(zhuǎn)化的流量又是什么原因。還能不能再找來這些會(huì)轉(zhuǎn)化的流量。
多數(shù)店鋪不愿意在這個(gè)環(huán)節(jié)下功夫。
3、客單價(jià)
客單價(jià)是否合理也是常見問題,極端 情況下,可以先用超低價(jià)的方式測(cè)試。測(cè)試看價(jià)格遠(yuǎn)低于正常水平的時(shí)候是否有人買 。然后再看在行業(yè)最低時(shí)會(huì)賣的怎么樣,低于平均水平會(huì)賣的怎么樣。
如果低價(jià)能買 ,那還有救,如果低價(jià)都賣不了,通常是店鋪跟產(chǎn)品有嚴(yán)重的問題。
4、用戶評(píng)價(jià)
史玉柱在書里寫過“營(yíng)銷很重要,但首先得是好產(chǎn)品,好產(chǎn)品從哪來,好產(chǎn)品問你的客戶去”。認(rèn)真分析過去的用戶評(píng)價(jià),或者干脆打電話回訪,問我們的客戶購(gòu)買前購(gòu)買后的感受??梢允斋@很多過去沒想過的問題。從這些問題拓展思路。
總而言之,建議先停掉店鋪,止損,慢慢想辦法找思路!也可以來找我?guī)兔?,關(guān)注我,免費(fèi)!~