在回答這個問題之前，我們先在心里面回答另外一個問題:

醫生或者護士是不是人？是不是能擁有一個正常人的權利？

答案應該是是，醫生也是人，護士也是人，也沒有低人一等，所以不管是醫生還是護士，都應該擁有一個人能夠享受的權利。這個權利就是生命權，就是在別人危害到自己生命的時候，奮起反擊保護自己。

憑什么要求醫生護士挨打不能還手？醫生和護士，難道不是爹媽生的嗎？誰都是爹媽心頭上的寶，誰都是在百般呵護下長大的，憑什么就要被人侮辱，被人打？

醫生護士也是吃飯長大的，也是血肉之軀，心里也會委屈，挨打也會疼，打厲害了也會死，難道醫生護士的命就不是命，就不值錢嗎？

只要問心無愧，只要對得起自己的良心，只要我做好了自己的本職工作，該解釋的解釋了，該做的工作做好了，該盡力得盡力了，不好意思，再無理取鬧，打我的我打回去，罵我的我罵回去，該叫警察叫警察，該去法院去法院，惡人就該有惡報，縱容只會讓他們更囂張！

大不了脫了這一身白大褂，也要維護自己做人的尊嚴！

病人及其家屬襲擊醫護人員，醫護人員絕對要給它們對等的反擊自衛。千萬不能夠無限度地忍讓，這會讓它們變本加厲、得寸進尺的。

醫護人員幾十年專業治病救人臨床經驗，面對兇殘的醫鬧、醫暴，應該團結一致共同抵制侵犯。各掃門前雪，事不關己高高掛起的思想很危險。

一個自稱是市政府工作的女病屬欲對護士行兇，護士迎難而上，在監控攝像頭下居然讓她打！其實護士也是很精明：病人那么多，你打我我還能借故請病假住幾天院，然后調個休閑的工作諸如走廊醫生當。不料女病屬反而不敢造次了。

面對兇殘的醫鬧醫暴，同班醫護人員都不應該只是冷漠的看客。可以一邊拉響警報，啟動保安系統；一邊制止不法侵犯。把兇徒套上頭套，讓它享受一下冰雹般拳頭是什么滋味。

一個單位越怕事越懦弱，誰都想咬一口踢上一腳。醫護人員奮斗在與疾病作斗爭的第一線，又要看形形色色病屬的臉色，病屬有心情不好的時候就能夠任意殘殺醫護人員，醫護人員不自衛反擊只能作賤自己！保全性命才有資格去討論什么互毆什么自衛。

某醫院曾經遭遇全國最大規模的反社會反人類跨地區專業集團化醫鬧，面對打砸搶鬧行兇現場，醫護人員配合國家各大警種強力處置，刑事逮捕10多個醫鬧骨干份子。

接下來醫鬧醫暴醫賴竟然都見鬼去了！各地醫院都來學習醫護人員脫掉白大褂赤手空拳如何應對大型醫鬧醫暴大砸搶鬧。

醫護人員也是人，該出手的時候就應該果斷出手！

我來舉幾個例子吧。

一、護士給患者輸液，一針沒扎對，要重新扎一針，女患者一巴掌過來，護士反手掌摑到對方臉上。

患者地方某領導的夫人，說護士出口不遜，她才打護士一巴掌，但沒打到，護士反手的一巴掌打到了她的臉上。

最后醫院處理結果：護士當面道歉，寫書面檢討，扣罰一個月獎金。

二、醫生查房，患者不滿醫生說話口氣，患者陪護惡語相向，醫生還口，家屬開始推搡醫生，人高馬大的醫生退至監控看不到的角落，家屬被胖揍一頓。

之后，患者告到院長那里，并請后臺（據說位置很高），要求賠償并撤掉這名醫生。醫院妥協，要辭掉醫生，主任直接到院長辦公室，拍桌子說：“如果辭掉這醫生，我們整個科室都辭職…”，最后這件事不了了之。

三、患者腎衰竭做透析，過程中死亡。死者的弟弟是某村地保主任，帶來一幫人，對透析科主任拳打腳踢，砸東西，主任斷了一根肋骨，眼眶受傷變成熊貓眼住院治療，幾名醫生護士受傷較輕。

醫院因此組織了“院內游行”，反對暴力傷醫，要求嚴懲兇手。最后一層層壓下來，事情怎么結束的，沒有公布結果，這名主任后來辭職。

四、一名三十多歲男子被車撞傷，小腿骨折，被送到醫院治療，治療后好幾個月，仍然覺得膝蓋有疼痛，走路不便，沒法參加工作，家里老婆沒有工作，老人和幾個嗷嗷待哺的孩子，他的壓力很大。但是關于車禍的賠償已經完成，表示以后如果需要治療，只能自己掏腰包。

有一天，這名男子帶著一把刀，從家里出發去車禍肇事者家里，誰知車主的父親剛剛去世，他正在辦理喪事，家里人很多。患者離開，轉頭去了給他治療腿傷的醫院。

到了醫院，他坐在椅子上，醫生認識他，問他怎么來了，他說腳還疼，醫生蹲下來給他看腳的時候，他摸出已經準備好的刀在這名女醫生的頭上砍了一刀，醫生反應很快，趕緊往外跑，患者追上又在她背上和肩膀各砍了一刀。

患者獨自離開，并到附近一家公園，用已經準備好的繩子掛樹上，結束了自己…

后續，醫生被緊急送去搶救，后來轉送北京進一步治療。再后來，她還在繼續當醫生，我見到她的時候，臉上的疤痕還很清晰。

后來，患者家里的老人和妻子，三天兩頭帶著幾個孩子來醫院哭訴，家里唯一的頂梁柱不在了，家里揭不開鍋…

我覺得吧，碰到這種情況，如果發現得早，一個字“跑”！確保安全了，再報警！

只希望有朝一日，醫患關系不在緊張，或者患者不再為醫療費操心，或者醫療水平達到頂端，所有患者都能治愈，或者大家都健健康康，不再生病。

醫生護士就該被患者或家屬毆打么，難道醫生護士不是血肉之軀么，為什么我們不能學習美國人的方式呢，在醫院里也有專門的警察保護他們的安全，讓醫生和護士解除后顧之憂呢！

在美國電影里，常常看到警察在醫院里巡邏，往往在案件發生時，就會有警察出現，這難道是編排的么？肯定不是。美國從70年代就配備了醫院警察，對危害醫院安全的行為嚴厲打擊。美國警察對威脅他們的目標絕不手軟，第一時間警告，接著槍就指著你，命令你趴下或高舉雙手，你有反抗的動作馬上開槍，容不得你撒野。在美國和醫生護士理論，聲音大了都是滋事，擾亂秩序，都可能被送進監獄。我們醫院有保安，可是一根警棍能解決什么問題呢，他們敢對和打醫生護士的人還手么？他們不敢，因為他們會被反告，說是毆打患者或家屬，輕者被開除，重者則吃上官司，蹲監獄，誰又能替你說話呢！

說個實事吧，2008年冬天，家里小孩惹事勸自首了。因為案件重大，當晚要送到看守所。因為孩子臉上有傷，需要到市醫院處理一下。我們跟著便衣警察的車到了醫院，醫生開始給孩子處理傷口。這時，外面推來了一個人，說被人用刀捅了，到手術室急救。押解的警察中的一個人到外面看了看，說是一個老板被捅了。過了二十多分鐘吧，又有一人被推到了急診室，一個男找醫生：快，我大哥心臟不舒服，快給他看看。醫生正在給一個病人處置，就讓他等會。這個男的就急了，意思就是我大哥都這樣了，你還不給治，我他媽捅了你。邊說邊往右衣兜里掏。這時，警察反應真快，馬上掐住了這個男子的手腕，從兜里拿出一把折疊刀，刀上還有血跡。這時，躺在救護床上的人喊到：***，我他媽的干死你。警察都愣了，這不就是剛剛上去被搶救人的名字么！警察馬上打電話，繞了一段路，將逮住的這個男子移交了，才往看守所趕去。所以說，那天晚上如果沒有警察在場，醫生肯定沒有什么好果子吃，這個男的都捅了一個了，還差他么。

所以，治理亂象必須嚴起來，敢于向不法行為開刀。不能再畏首畏尾，也要支持醫生護士有正當防衛的權利，不能讓醫生護士成為高危行業中的一員了！

這一點我們該向歐美學習。但凡對醫護人員動手的，應不問因果，嚴厲處置！醫療糾紛醫療投訴需建立另一套專家評估、律師跟進、走法律程序的系統。

日常多數的醫療投訴源于病人的主觀體會，并不是都有道理。這時讓醫護人員賠禮道歉，簡直是人格侮辱。

醫生是一份專業知識、腦力、體力和經驗相結合的職業，需要一個安全的工作環境，保證不被人隨意打殺(這應該是所有工作的人的基本要求，被特別提出來是多么無奈[捂臉][捂臉][捂臉]）！

否則以后我們的醫生會越來越少，好醫生更是如此！畢竟培養一個好醫生要十幾二十年，而打殺一個好醫生只需要幾分鐘！

我也是個醫務工作者，曾經遇到過患者發脾氣。其實患者暴力打人之前是有先兆的，那就是先罵人。當患者的家屬拼命罵人的時候，我表情淡定，帶一種微微的謙卑的笑容，用手示意您平靜一下。讓我給您解釋。然后他拍著桌子大喊：不要你解釋。然后我就繼續靜靜的聽他說。等他發完了脾氣，我給他倒杯水。然后拍拍他肩膀，讓他靜一下，向他表示歉意，表情這個時候不卑不亢。病人家屬突然自己打自己臉一下，我這樣對你發脾氣，你都不生我的氣。還給我倒水喝，我實在太過分了。我趕緊跟他說，沒關系沒關系，你的心情我能理解。問題是我們的目標是一致的，都是為了挽救病人。還是需要多溝通，才能夠互相理解。這時候病人家屬再也忍不住了，一個60多歲的暴脾氣大叔，開始抱著我痛哭起來，只向我道歉。

其實我是個心機婊，這是我無數次操作中的一次。

因為我平時一貫對病人非常耐心負責任，他知道我的用心是好的，出發點也是好的……知道我在受到莫大委屈的情況下，還對他這么好，人心都是肉長的，到這個時候是他受不了，不是我受不了。。其實我是個心機婊。哈哈。如果醫生們都能學習我這個方法，可以避免很多醫鬧。那就是對病人永恒負責的精神以及高情商處理病人的情感危機。每一次的沖突讓病人對我更加的信任。因為沖突的時候，也是對方極度緊張的時候……

我們醫院的第一把刀，外科當紅主任常常提著背包上班下班，有一次他說：我對病人從來都是當親人一樣對待，但是我也需要安全感，當今現實是浮躁而不講理的人大有人在，我不是做體力活的，全靠靈活的手指！所以有人打架我大概率要玩完，所以他指了指背包，一個大功率的電擊棒，常年不離身，該出手時就出手。

醫護人員也是是人，是人就應該保護好自己，難道要打不還口罵不還口不成，當然要勇敢的正當防衛。患者及家屬攻擊醫護人員那是常有的事，大多是患者無理取鬧，這都是被某些醫院領導給慣的，一直強調不要跟患者發生矛盾，反抗了責任全是醫護人員的，還嘴扣錢寫檢查，還手直接開除，醫護人員嚇得根本就不敢反抗。

那些垃圾領導從來沒想過全家拼命培養的孩子，辛苦學了這么多年的醫，本以為能治病救人，結果最后打不還口罵不還手，甚至無辜慘死。

如果是醫療糾紛完全可以到衛生局投訴，想怎么告怎么告，但是惡意攻擊，甚至直接拿兇器，那必須還手，趕緊叫保衛科，不還手等死不成。

新聞上很多醫鬧被逮捕判刑的，說明法規愈加完善，只要對方先動手，對方人多還帶兇器別傻乎乎等著挨刀，也別沖動反擊。趕緊跑，能跑多塊跑多快。人少的話完全可以招呼同事及保安自衛反擊。

如果任由醫護人員被隨意打罵，以后怎么辦，誰還會當醫生，沒了醫護人員，那些生了病等著救命的全都等死吧。

醫護人員救死扶傷，不是某些連人都不是的玩意惡意攻擊的出氣筒，應該保護醫護人員，鬧事的嚴懲，那些垃圾就應該在監獄里一直勞動改造。

別聽那些垃圾領導忽悠不允許反抗，命是自己的，你不還手死了醫院領導不會少一根汗毛，也不會為你流一滴眼淚，你那個位置有的是人能頂上，沒了你領導小日子過得依舊瀟灑，醫院不少你一個。

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在飯店里，一個服務員被打，肯定會還手。但在醫院里，醫生護士被打，很難還手，一旦還手，性質成了打架斗毆，最后醫院賠款，醫生護士扣工資，甚至開除，這就是中國的衛生專業技術人員成了服務行業的尷尬

不管現在兩方怎么說？但我認為醫生是一個臨人委屈的職業。因為醫生有著天使的名號，所以，人們對醫生有著天使般的要求。如果你加班加點，忙死累死，為病人竭盡全力，許多人認為這是你的本分。

如果你稍一差錯，那么各種指責蠻罵隨之而來，那種洶涌，那種鋪天蓋地，讓你無以應對，淬不及防。

最為可悲的甚至還會被銬上冰冷的那個械具，還能說什么呢？

做人真累，做醫生很累，做名醫生更累！

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