很抱歉,天津市現在只能為持有天津身份證的人辦理殘疾人免費乘車卡。按照津政辦發(2014)43號,天津市人民政府辦公廳關于轉發市交通港口局擬定的天津市殘疾人免費乘坐公共汽車實施辦法的通知,實施辦法第三條具有本市戶籍并持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人,可申請辦理殘疾人免費乘車卡,持卡免費乘坐公共汽車的規定,外地殘疾人不能享受免費乘坐本市公共汽車。
天津市殘疾人怎么辦理免費乘車卡?首先得是本地戶籍,持有第2代《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人,均可申請辦理殘疾人免費乘車卡,并持卡免費乘坐公交車。凡符合辦卡條件但已經辦理其他優惠乘車卡(老年人免費乘車卡等)的殘疾人,仍可使用原免費乘車憑證乘車,不再享受殘疾人免費乘坐公交車的優惠政策。
二、持殘疾人免費乘車卡可免費乘坐的公共汽車的范圍?
本市全程票價在2元以下(含2元)的公共汽車線路。
三、殘疾人免費乘車卡丟失、損壞以及不能正常使用時,如何補辦?
《殘疾人免費乘車卡》丟失、損壞以及不能正常使用時,首先由本人持戶口本、身份證、殘疾人證原件到戶籍所在地免費乘車卡申領點填寫《殘疾人免費乘車卡客服業務申請單》并加蓋印章;然后再持申請單與身份證、戶口簿及殘疾人證原件到天津城市一卡通公司指定客服中心辦理。若需代辦,應同時提供代辦人身份證原件。
屬于《殘疾人免費乘車卡》質量問題,免費更換;屬于丟失和非質量問題損壞,補辦時持卡人應繳納卡工本費20元。自持卡用戶將相關憑證送至客服中心的45個工作日后,憑補換卡憑證和身份證到提交單據客服中心領取新卡。
可辦理殘疾人免費乘車卡補換卡業務的一卡通指定客服中心:
開發區金融街客服中心:濱海新區開發區金融街西區8號樓8-5
王串場客服中心:河北區正義道6號王串場郵局一層大廳
三源益康客服中心:河東區六緯路70號
廣開二馬路客服中心:南開區廣開二馬路34號
奧林匹克客服中心:和平區成都道126號奧林匹克大廈1層大廳
四、持卡人在使用殘疾人免費乘車卡乘坐公交車時遇到問題怎么辦?
可咨詢熱線電話,不同情況撥打不同的咨詢電話。
殘疾人在辦理免費乘車卡時如有問題,可撥打市殘聯咨詢電話23926594。遇到對免費乘車政策不理解、不清楚的問題時,可撥打市客管辦23459000服務熱線或公交集團96196服務熱線。遇到乘車卡丟失或損壞問題時,可撥打一卡通服務熱線4006117555。