拒賠?保險公司騙人?可能是遇到這六種情況了!

謝邀!
很多朋友在買保險前,都會問竹子一個問題:
“如果我買了保險,出險后,保險公司不給理賠怎么辦?”
甚至有人笑話,保險公司就兩種情況不賠,這也不賠,那也不賠。
確實,誰都不愿意出險,但一旦不幸罹患重疾,保險很有可能就會成為我們最后的救命稻草,能否理賠在這個時候就顯得尤為關鍵。
竹子聽過很多人吐槽“保險騙人”這樣的言論,那么,真的是這樣嗎?今天我們就來聊聊理賠這件事。
首先,讓我們了解一下保險的原理:
保險是用多數人的錢分散少數人的風險,體現的是“人人為我,我為人人”的思想。
保險產品價格是按照風險發生的概率制定的,在風險出現時,保險公司將收取的保費分配給那些出了風險的人,形成人與人之間的一種公平施助和得助。
2017年保險統計數據報告顯示:

數據來源:保監會官網
由理賠數據可知,2017年健康險賠款和給付金額,同比增長了近30%。
也就是說,只要符合保險合同中的保險責任,那么,保險公司肯定不會無緣無故地拒賠,但同時如若不符合保險合同的約定,保險公司也不會濫賠!
如果買了保險不能理賠,一定是哪個環節或哪些地方出了錯!下面,竹子就給大家說說保險中比較常見的幾類拒賠的原因。
01
不在保障范圍內,不賠!
買了保險,但出險后無法理賠,很重要的一個原因就是沒有搞清楚保險責任,不在保障范圍內的疾病,當然不會理賠!
就像我們生病吃藥一樣,拉肚子卻吃感冒藥,這怎么會好使呢?同理,得了保險責任外的疾病或沒有達到保險合同中約定的疾病賠付條件,再或者買了意外險想保生病住院等等……這些情況自然也不會賠付。
人有生老病死,但這卻對應著不同的保險責任。所以,買保險時找到正規的渠道,咨詢專業、靠譜的人士是一方面,但另一方面,你也需要自己搞懂保險合同,這樣即使不幸遭遇風險,你也知道是否在合同約定的范圍內,也就不容易引起糾紛了。
至于保險合同應該怎么看?你可以點擊文章《保險合同怎么看?老司機來帶你!》了解。
02
除外責任,不賠!
除外責任就是我們常說的責任免除,是指保單列明的不負賠償責任的范圍,基本責任除外一般包括(但不限于)如下兩部分:
一是保險公司承擔不起的大風險,比如核輻射、戰亂等;
二是違法的犯罪行為,比如故意犯罪、故意傷害、酒駕等。
具體險種不同,免除條款也不相同,投保時要特殊注意仔細閱讀。
以尊享e生旗艦版為例,大家可以看看除外責任(部分)!

由圖可知,精神性疾病、整容手術醫療事故、懷孕/流產/分娩、視力矯正手術、從事或參與高風險運動等等……這些通通不保。
如果你是做了整容手術而想要獲得賠付,不好意思,不賠!
所以,大家在買保險前一定要了解清楚保險責任,這樣才有望獲得相應的賠付。
當然,每款產品都會設置相應的除外責任,但這并不影響產品整體的性價比。例如尊享e生,產品依舊是杠杠的。
總之,買保險弄清楚保險責任真的很重要?。。?/p>
03
帶病投保/故意隱瞞
在買保險時,不乏有些人存在這樣的行為,那就是明知道自己患有疾病卻故意隱瞞病情去投保。這種行為違反了保險合同的如實告知義務,在后期理賠時很容易出現拒賠。
比如:
在投保前已明確患有肝硬化等非常嚴重的疾病,但為了獲得賠付,故意隱瞞病情投保,幾個月后就進行報案,要求保險公司理賠,這種情況當然會被拒賠,甚至解除保險合同。
保險法第16條規定:
投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費率的,保險人有權解除合同。投保人故意不履行如實告知義務的,保險人對于合同解除前發生的保險事故,不承擔賠償或者給付保險金的責任,并不退還保險費。
保險合同的簽訂遵循的是“最大誠信原則”,投保時一定要把自己身體曾經的異常情況如實告知,避免將來拒賠風險,哪怕買不了、被加費或增加限制性條件承保。
這一點體現了保險的不濫賠原則,畢竟,帶病體患病概率比健康體高,如果保費相同,對健康體的被保險人是不公平的,最終賠出去的錢,可是大家的錢!
在這里,可能有人就要跟竹子說了,保險有兩年不可抗辯條款,帶病投保超過兩年,保險公司就不得不給我賠付了!
咳咳!在這里竹子要科普個小知識點!
不可抗辯條款:
自合同成立之日起超過兩年的,保險人不得解除合同;發生保險事故的,保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任。
但是,2年的不可抗辯期是《保險法》規定的,為了保護投保人的,而不是鼓勵帶病投保。如果投保人蓄意“騙?!保梢矔讲脹Q。所以,大家還是不要存在僥幸心理,故意帶病投保了。
關于不可抗辯條款,竹子之前也做過詳細的分析,可參考:《帶你揭秘兩年不可抗辯的真相!》

04
等待期內出險,不賠!
不可否認,很多人是自己生了病或身體出現問題,再或者親朋好友罹患重病后,才深深意識到保險的重要性,打算給自己買一份保險。
但保險公司為了防范這種明知生病卻故意投保的騙保行為,降低逆選擇的風險,設計了保險的等待期,一般來說,如果等待期內出險,是沒有辦法獲得賠償的。
等待期,又稱觀察期或免責期,指在合同生效后的指定期間內,即使發生保險事故,保險公司也不承擔賠償責任的時期。等待期一般存在于疾病,健康類保險中。
就目前的保險市場來說,不同的保險種類,等待期時間長短不一,而且各家公司對等待期出險的處理方式也不同,我們應該在購買保險時,了解清楚險種的責任范圍和生效時間,以免在后續發生風險時,出現糾紛。
那么,問題來了:在投保時如實告知,等待期出險對合同有何影響呢?
1. 重疾險:
常見的重疾險一般都設置有90天-180天的等待期,但由于國家沒有明確的規定,所以不同的保險公司對等待期出險的態度也不同,但在等待期內罹患重疾肯定是不賠的!
不過,在實際的案例中也存在這樣的糾紛,等待期患病,過了等待期之后確診為癌癥。這種情況賠不賠就要看條款約定了。
2. 醫療險:
醫療險大多設置30天的等待期。如果在等待期內確診的疾病,不論什么時間治療,都不能得到理賠;如果因意外出險,并且你買的保險含有意外醫療這部分,保險公司可以賠付。
3. 壽險:
壽險一般有90天—180天的等待期。如果等待期內患病身故是無法得到理賠的,但由于意外導致的身故不受限。
05
理賠資料無法完全提供
申請理賠報案之后,保險公司會有通知需要提供哪些材料,收集齊全保險公司才能取證審核,如果理賠資料不齊全,可能無法進行理賠。
06
低于免賠額
在很多醫療險中都會有免賠額這一項,免賠額其實就相當于醫保中的起付線。在商業保險中,如果報銷的金額低于免賠額,那么保險公司是不賠的。所以,在挑選醫療險時,你需要看看這款產品是否有免賠額。
總結下來,你會發現想要順利理賠有幾大要素是必不可少的:
① 健康時投保;
② 投保時如實告知;
③ 投保前仔細閱讀保險條款;
④ 準備齊全所需要的理賠資料。
最后,還有一個消息要和大家說一下:
近期很多朋友問我重疾險的保費是否會上漲,關于這個問題,竹子也和幾家保險公司進行了詢問,得到的結果是:重疾險上漲的幾率在80%以上,時間可能在6-7月份左右。
在上文中,我們也說了2017年健康險賠款和給付金額,同比增長了近30%,如此看來,重疾險作為健康險中的一種,在2018年漲價也不無可能??!
所以想要為自己配置保險的朋友,最好是越早買越好!政策在變,誰也不知道下一秒你看重的產品是不是漲價了!是不是要下架了!
