移動(dòng)作為目前實(shí)力最強(qiáng)額度運(yùn)營(yíng)商之一,可以說(shuō)是擁有目前國(guó)內(nèi)用戶量最多和基站數(shù)量最多的運(yùn)營(yíng)商了,而對(duì)于有沒(méi)有被10086騙過(guò)的經(jīng)歷,我個(gè)人是沒(méi)有的,而且我認(rèn)為移動(dòng)也不會(huì)這樣明目張膽的欺騙用戶。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)移動(dòng)這家企業(yè)吧,作為國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商之一的通信企業(yè),而且還是央企,在上有工信部的直接領(lǐng)導(dǎo)和管轄,對(duì)下有廣大的用戶群體對(duì)其監(jiān)督。
和大家分享我自己的一個(gè)經(jīng)理,在使用移動(dòng)的時(shí)候,有一次移動(dòng)的客服員打電話過(guò)來(lái),說(shuō)是有非常實(shí)惠的流量套餐可以進(jìn)行升級(jí),而且還是原來(lái)的價(jià)格,我一聽(tīng)這確實(shí)蠻實(shí)惠的,加量不加價(jià),所以也就辦理了他們所說(shuō)的套餐。
但是后續(xù)的故事來(lái)了,在我美滋滋的使用三個(gè)月之后,突然發(fā)現(xiàn)每個(gè)月的扣費(fèi)情況進(jìn)入增加了不少,經(jīng)過(guò)一查詢發(fā)現(xiàn)原來(lái)是以前辦理的升級(jí)套餐導(dǎo)致的,我給移動(dòng)的客服打電話人家卻說(shuō)是前三個(gè)月是以前的價(jià)格,后年就恢復(fù)原價(jià)了。
這不是玩文字游戲嘛?我直接給移動(dòng)的人工客服打電話希望能夠解決這個(gè)問(wèn)題,但是他們說(shuō)沒(méi)有辦法,因?yàn)橐呀?jīng)辦理, 所以我給工信部投訴,效率很快沒(méi)有兩三天的時(shí)間,就解決了這個(gè)問(wèn)題。
所以說(shuō),作為一家國(guó)企來(lái)說(shuō),并不是能夠?yàn)樗麨榈模厦孢€是有能夠管理的人和機(jī)構(gòu)的,我個(gè)人認(rèn)為移動(dòng)可能會(huì)存在文字游戲套路的問(wèn)題,但是移動(dòng)還沒(méi)有敢欺騙用戶的膽量,那么大家對(duì)于這件事情還有什么不同的看法,可以在下方留言,咱們一起探討!