做決定之前你要清楚的知道,出來(lái)工作你是為了掙錢而不是為了認(rèn)親戚,如果你是為了認(rèn)親戚,那么你出來(lái)工作的方向從一開(kāi)始就錯(cuò)了,工作十年你可能也一分錢都賺不著,如果目標(biāo)堅(jiān)定就是為了掙錢,那恭喜你,這和你出來(lái)工作的初心是吻合的。
而在親戚公司上班最大的屏障就是“抹不開(kāi)面兒”,他總表現(xiàn)的對(duì)你好,但直到最后你才發(fā)現(xiàn)似乎什么也沒(méi)得到,工資就更不用說(shuō)了,然后我們根據(jù)題主所問(wèn),一一分析,對(duì)癥下藥,“親戚說(shuō)三年內(nèi)別想掙錢,學(xué)習(xí)沉淀后再跑業(yè)務(wù)”,有兩個(gè)方面的意思,體現(xiàn)出來(lái)親戚對(duì)你那是“良苦用心”啊!
一、“三年之內(nèi)別想掙錢”的言外之意
有些行業(yè)是需要入門的,入門之前你是一個(gè)門外漢,對(duì)行業(yè)內(nèi)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技術(shù)知之甚少,所以進(jìn)入這個(gè)行業(yè)你可能什么都不會(huì),所以就要學(xué)習(xí),要接受培訓(xùn)習(xí)得這項(xiàng)技能,比如理療師,推拿師,IT技術(shù)人員,不是說(shuō)干就能干的,他們必須經(jīng)常一定周期的培訓(xùn)才可以上崗,所以三年之內(nèi)別想掙錢意思就是我?guī)愠鰩煟o你傳授崗位技能,不另收你的學(xué)費(fèi)。
你在我這里學(xué)習(xí),學(xué)完之后也在我這里實(shí)習(xí),可謂培訓(xùn),實(shí)習(xí),上崗一條龍服務(wù)了,更多提現(xiàn)出來(lái)是情面兒的東西,總是就是摳門以后覺(jué)得你應(yīng)該對(duì)我感激不盡,臨表涕零。
但3年的時(shí)間太長(zhǎng)了,3年對(duì)于一個(gè)年青人才說(shuō),大好的黃金年齡一晃就過(guò)去了,學(xué)到扎實(shí)的東西還值得,如果被親戚耽誤,那未來(lái)成啥樣不好說(shuō)。
二、先學(xué)習(xí)沉淀再跑業(yè)務(wù)
這一條是鐵律,絕對(duì)是為你好,無(wú)論什么行業(yè),什么職位都需要學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),沉淀下來(lái)以后才能略顯成熟穩(wěn)重,更容易出業(yè)績(jī)。
這就讓我想到我們的銷售人員,因?yàn)闃I(yè)績(jī)的壓力略大,談業(yè)績(jī)時(shí)就方寸大亂,跟在客戶屁股后面追著讓人簽合同,付款,最后客戶都嚇跑了,越急越容易跑單。問(wèn)題出在哪了?就是沒(méi)有沉淀下來(lái),過(guò)于急躁,不能以客戶為中心;看了《任正非傳》之后也是深有感觸,尤其是企業(yè)文化中的“以?shī)^斗者為本,以客戶為中心”。
很多人做銷售的時(shí)候就是一板一眼,為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,一味的跟客戶講自己的產(chǎn)品有多好;可惜啊!現(xiàn)在這個(gè)方法不實(shí)用了,很多客戶需要和關(guān)心的都是你能給我提供什么解決方案,這是非常關(guān)鍵的,也是作為銷售人員最應(yīng)該注意的,為客戶提供解決方案,急客戶之所急,想客戶之所想,這樣你才能和你的客戶聊的同頻,否則客戶在聊自己的痛點(diǎn),你再吹噓你的產(chǎn)品有多牛,到最后找不到共同話題肯定會(huì)掰;這就跟談對(duì)象似的,兩人沒(méi)有共同語(yǔ)言遲早是要分手的。
在學(xué)習(xí)和沉淀上也是有方法可尋的,有方法就事半功倍,否則事倍功半,堅(jiān)持“三步走”學(xué)習(xí)方法。
1.分析客戶的痛點(diǎn)
客戶為什么自己不做找別人做,說(shuō)明有需求,有痛點(diǎn),我們就需要站在客戶的立場(chǎng)分析客戶遇到的問(wèn)題痛在哪里,如果你是一個(gè)小白,那根本談不上是“分析痛點(diǎn)”,只能算是指手畫腳,所以學(xué)習(xí) 和沉淀在接觸客戶的第一個(gè)環(huán)節(jié)就至關(guān)重要,如果想更好的準(zhǔn)確分析客戶,深入到痛點(diǎn),一般都得具備兩點(diǎn)基本素質(zhì):
①豐富的客戶經(jīng)歷
②扎實(shí)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)
為什么要講豐富的客戶經(jīng)歷,其實(shí)很多客戶在面對(duì)痛點(diǎn)時(shí),總會(huì)遇到相同或相似的客戶,如果自己有一個(gè)客戶案例庫(kù),那么分析客戶痛點(diǎn)時(shí),只需輕輕一套就能分析出問(wèn)題的癥結(jié)和痛點(diǎn)。
如果沒(méi)有接觸到足夠多的客戶,也沒(méi)有關(guān)系,專業(yè)知識(shí)的覆蓋面一定要廣,要細(xì)致的了解業(yè)務(wù)原理,就拿我個(gè)人來(lái)說(shuō),我本來(lái)沒(méi)有太多的勞動(dòng)仲裁實(shí)操經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有社保糾紛的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),但是我看的法規(guī)、條例非常之雜;給客戶解決問(wèn)題時(shí)不時(shí)的就會(huì)運(yùn)用所了解的知識(shí),因?yàn)橄到y(tǒng)的學(xué)習(xí)了之后,就會(huì)知道客戶在哪一個(gè)環(huán)節(jié)容易“痛”。
2.提供多種解決方案
客戶再尋求解決方案時(shí),不止會(huì)找一家單位,和我們買東西一個(gè)道理,要貨比三家,選擇性價(jià)比最高,方案最實(shí)惠的;這里就有一個(gè)討巧的地方,我們做方案的時(shí)候一定要多做幾套,提供不一樣的解決方案,讓客戶在選擇的時(shí)候更加有選擇性,相信大家都聽(tīng)過(guò)一句俗話,“一個(gè)方案是逼迫客戶選擇,二個(gè)方案是讓客戶左右為難,只有提供三個(gè)方案才可以讓客戶有所選擇”,所以在你提供多種解決方案的時(shí)候,客戶會(huì)眼前一亮。
3.客戶選擇你有什么優(yōu)勢(shì)
最后等到客戶選擇你的時(shí)候,其實(shí)70%都是定局了,客戶更加看重的你合作者本人的整體情況,是否靠譜(方跑路),是否專業(yè)(防忽悠),是否正規(guī)(防非法經(jīng)營(yíng)),該提供資質(zhì)的就提供資質(zhì),該提供數(shù)據(jù)參考的就提供,還有能彰顯專業(yè)性的東西一覽無(wú)余的呈現(xiàn)即可。
【小結(jié)】:在學(xué)習(xí)沉淀后才能跑業(yè)務(wù),很大程度上還是為你著想了很多,畢竟優(yōu)秀的人都是要經(jīng)過(guò)一番歷練才大有可為,所以這一項(xiàng)要倍加珍惜。
【總結(jié)】:整件事情上有合理的地方,諸如先學(xué)習(xí)沉淀,對(duì)于本人的發(fā)展就非常的有利;但也有不合理的地方,諸如三年分文不取,這個(gè)就很難說(shuō)的過(guò)去,三年沒(méi)有收入,等于免費(fèi)勞動(dòng)力,所以這個(gè)時(shí)限要是縮短至半年還是可以考慮的。
【建議】:在親戚公司工作時(shí),大家一定要分清生活和工作的部分,工作時(shí)一切都是秉公辦事,不能摻雜任何感情的成分;生活中該是親戚就是親戚,多念及感情部分,搞好親戚關(guān)系;然后在工作表現(xiàn)好的時(shí)候,即便是秉公提加薪,也能有優(yōu)秀的工作表現(xiàn)和踏實(shí)的工作態(tài)度,親戚也會(huì)抹不開(kāi)面了,也是為人處世方面的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題了。
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