你這個銷售情景描述的并不是那么完整；
首先，看這個客戶在你的銷售占比里面處于什么樣的位置，如果這個客戶的合作金額，超過你全年銷售額的20%甚至30%，那么你在高興的同時，更應該更加警惕，因為這樣的客戶：
合作的時候，春風得意馬蹄疾。
而一旦失去這個客戶，那么你所受到的損失，將直接影響到公司的運作和銷售的可持續性；
因為在合作過程中，你為這個合作已經準備了很多的資源，停止合作就意味著資源的投入，沒有產出，這種風險是必須要考慮的。
所以，如果出現這樣的一個大客戶，我們要考慮兩個維度：
第1、客戶維度
第2、競爭維度
客戶維度考慮問題：
從你的描述來看，這個客戶應該是占據你的很大一部分的銷售比例，那么如果合作的順暢程度以及回款都沒有問題的情況下：
1、合作預測：
你就需要預測客戶未來的合作狀況可能會發生哪些變化？包括客戶本身的經營變化以及回款的風險。
2、做好合作的3~5年計劃，主要是為客戶創造價值的計劃，并獲得客戶的認可。
注意一下這個計劃不僅僅是銷售計劃，而是如何為客戶創造價值的計劃，
也就是說，在客戶為你貢獻千萬的利潤的情況下，你需要多出一部分利潤，擁有維護客戶關系，為客戶創造價值，一個價值就需要有步驟有計劃的去做；
其中包括：
（1）如何降低合作成本，，原材料厄半成品，以及到客戶的成品，導出可以降低成本，方方面面，強有力的推進計劃為客戶降本。
（2）增效：確定如何有步驟的提高合作效率。重點觀察合作流程的創新性。
（3）在溝通過程中，要是客戶深度參與，最大限度了解客戶現在和未來會面臨的問題，以及自身可能為客戶可能從中所起到的作用。
3、戰略合作，在合作過程中，最好形成你中有我，我中有你的這種關系，從此以后咱倆合作伙伴，將自身的核心競爭力、人力資源和客戶的相關部門緊密聯系起來，比如說，你是零部件供應商，那么最好將自身的設計部門和客戶的研發部能形成戰略合作統籌管理，以項目為主進行協同設計。包括將自身公司的設計人員委派到客戶處進行寫作，最大限度的提高協作的效率，創造更大的價值。
4、建立大客戶售后部服務部門，專門負責大客戶的各種需求響應以及售后服務工作，做到有求必應，快速響應，提高客戶的滿意度和忠誠度。
競爭維度
；如果這個客戶對你來說和對競爭對手來說，都屬于稀缺資源，那么你一定要注意，你如何提高自己的競爭壁壘，讓應對手沒有辦法有效和客戶合作；
一旦留下一線機會，競爭對手對手就會乘虛而入。
競爭壁壘，是一個持續性的打造過程，也是一個動態的過程，所以要求你隨時監測，拿出及時的應變措施，為保障項目的合作做到心細如發，不放過任何的影響到雙方合作的細小事件。
看完三件事：
1、幫忙點贊，讓更多的人分享這篇文章的觀點。贈人玫瑰手有余香。
2、請關注我和我的頭條號，也可以私信交流。
3、頭條號：實戰價值型銷售，每天分享銷售干貨，讓你在學習中快速成長。
編輯：Value_sales
培訓師丨咨詢師丨專欄作者 | 外企資深銷售經理。