感謝邀請(qǐng)!首先,一個(gè)電器類的產(chǎn)品,很難保證每一個(gè)產(chǎn)品都完美無(wú)瑕,尤其是像格力這樣每天從流水線上出品成千上萬(wàn)臺(tái)空調(diào)產(chǎn)品的企業(yè),更不可能做到確保每一臺(tái)出廠的空調(diào)產(chǎn)品都不出一點(diǎn)點(diǎn)的故障,客觀上這非常難,因?yàn)榧幢闶浅鰪S的時(shí)候產(chǎn)品是合格的,但通過長(zhǎng)途運(yùn)輸和多次搬運(yùn),出現(xiàn)個(gè)把產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵,我們應(yīng)該予以理解,對(duì)此,我只能說,你運(yùn)氣不好!因?yàn)橄窀窳Ξa(chǎn)品發(fā)生你這樣經(jīng)常出毛病需要維修的現(xiàn)象,也確實(shí)比較少。
我是沈坤,優(yōu)質(zhì)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域創(chuàng)作者,也是國(guó)內(nèi)資深的營(yíng)銷策劃人,本著實(shí)事求是的精神,格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠說格力的空調(diào)是中國(guó)最好的,我基本相信,因?yàn)楦窳照{(diào)的產(chǎn)品價(jià)格,在行業(yè)中屬于最高的,而這樣的高價(jià)定位,自然是企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量的自信,是建立在格力在產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)要求方面的嚴(yán)格上,盡管這只是企業(yè)自我宣傳的一部分,如果董明珠說自己的產(chǎn)品不好,那才奇怪了,大家說對(duì)不對(duì)?
至于解決辦法,我個(gè)人建議尋找格力售后,將問題講清楚,如果確實(shí)是由于質(zhì)量問題引發(fā)的,格力應(yīng)該給你免費(fèi)維修,哪怕過了保質(zhì)期,因?yàn)榭照{(diào)技術(shù)已經(jīng)透明,一般一個(gè)空調(diào)產(chǎn)品用十年二十年沒有問題。如果企業(yè)售后解決不了,我建議你直接在網(wǎng)上@董明珠,我相信像格力這樣一個(gè)品牌和董明珠這樣一個(gè)注重品牌形象的企業(yè)家,不會(huì)對(duì)你撒手不管的。祝你好運(yùn)!