騰訊有個(gè)電商夢(mèng)，阿里有個(gè)社交夢(mèng)，這是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大家都心知肚明的事情。騰訊在電商領(lǐng)域做過(guò)許多嘗試，比如微店、收購(gòu)拍拍網(wǎng)等，最后發(fā)現(xiàn)自己做都打不過(guò)阿里，白費(fèi)勁。阿里推出過(guò)社交軟件來(lái)往、在支付寶上線朋友圈等社交功能，企圖激發(fā)支付寶的社交屬性，最后發(fā)現(xiàn)也是竹籃打水一場(chǎng)空。

一個(gè)社交之王，一個(gè)電商王者，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的兩座大山，但他們誰(shuí)都沒(méi)辦法直接把對(duì)方干倒。

騰訊曲線救國(guó)：自己打不過(guò)你，我?guī)椭鴦e人打你

2014年，騰訊2.15億美元入股京東，同時(shí)把手中的拍拍網(wǎng)送給了京東，并與京東簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為京東在微信中開(kāi)辟一級(jí)入口進(jìn)行流量支持，這意味著騰訊徹底放棄自己做電商的念頭，轉(zhuǎn)而通過(guò)扶持阿里的對(duì)手來(lái)染指電商領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一可以與阿里競(jìng)爭(zhēng)的電商公司只有京東，而京東勢(shì)單力薄，急需一個(gè)“靠山”進(jìn)行資金和流量方面的扶持，二者一拍即合。而京東這幾年發(fā)展的迅猛勢(shì)頭，也證明了騰訊“曲線救國(guó)”的路線是對(duì)的。

2016年，騰訊又投資了電商潛力股拼多多，同樣用微信社交流量對(duì)其進(jìn)行扶持，拼多多與淘寶和京東等傳統(tǒng)電商的路數(shù)不一樣，做的是社交電商，有了微信社交鏈的傳播加持，如魚(yú)得水，很快深入了三四五線城市市場(chǎng)，短短兩年時(shí)間，用戶飛速增長(zhǎng)，月活比肩京東，在美國(guó)上市后發(fā)展的腳步邁得更大，如今也成為一個(gè)小巨頭了。

不過(guò)，雖然騰訊扶持的京東和拼多多都在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)有一定的成績(jī)，但離挑戰(zhàn)阿里還很遠(yuǎn)。

2018年國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)報(bào)告中，阿里以58.2%的市場(chǎng)占有率位列第一，名副其實(shí)的電商一哥，第二名的京東僅有16.3%的占有率，第三名的拼多多更是只有5.2%占有率，可以說(shuō)阿里在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)是占有壟斷性優(yōu)勢(shì)的。

目前來(lái)看，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，騰訊系的京東和拼多多依然很難對(duì)阿里構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的挑戰(zhàn)，不過(guò)，通過(guò)小成本的投資，能讓騰訊間接享有國(guó)內(nèi)超過(guò)20%的電商市場(chǎng)，騰訊這一戰(zhàn)略還是相當(dāng)明智的。

支付領(lǐng)域各憑本事，社交增長(zhǎng)力更強(qiáng)

阿里的支付寶源用戶來(lái)自淘寶，支付功能初期是為了服務(wù)淘寶買賣雙方而推出的，在有了一定的用戶和活躍度后，支付功能才獨(dú)立出來(lái)，成為支付寶，并圍繞支付功能進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)擴(kuò)充，再利用其它業(yè)務(wù)進(jìn)行拉新和提升活躍度，比如轉(zhuǎn)賬、充話費(fèi)、借款、騎單車、交水電費(fèi)、螞蟻森林等，如今支付寶已經(jīng)獨(dú)立成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨頭，據(jù)說(shuō)如果支付寶母公司螞蟻金服上市，市值將超過(guò)京東。

而微信做支付，是典型的后來(lái)居上。騰訊擁有全國(guó)最多的用戶社交鏈，社交中肯定少不了資金往來(lái)，在十億級(jí)用戶基礎(chǔ)上，騰訊在2014年春節(jié)以一招“發(fā)紅包”，瞬間將大半社交用戶轉(zhuǎn)為微信支付用戶，嚇了馬云一大跳。此后，微信又開(kāi)發(fā)出掃碼支付功能，利用成功打通線下應(yīng)用場(chǎng)景。

如今，微信支付和支付寶基本平分國(guó)內(nèi)線上支付領(lǐng)域的江山，值得注意的是，支付寶是集合了許多功能，才擁有這么多用戶和活躍度，而微信支付基本上僅依靠轉(zhuǎn)賬和掃碼支付就已經(jīng)有這么大的體量，社交與支付，顯然非常配搭。

電商和社交不同，阿里無(wú)法復(fù)制騰訊”曲線救國(guó)“之路

為什么騰訊能通過(guò)扶持阿里的對(duì)手，達(dá)到染指對(duì)方領(lǐng)域的目的，而阿里卻很難呢？

一方面，騰訊當(dāng)時(shí)扶持的京東，在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)已經(jīng)占有一定的份額，并且京東在3C領(lǐng)域有著自己的優(yōu)勢(shì)。而國(guó)內(nèi)的社交領(lǐng)域，基本都被微信和QQ壟斷了，就算我們熟知的陌陌，也是在騰訊沒(méi)有涉及的細(xì)分市場(chǎng)中勉強(qiáng)生存，完全不能相提并論。所以，阿里找不到一個(gè)與京東在電商領(lǐng)域地位一般的標(biāo)的進(jìn)行投資扶持。

另一方面，電商與社交有很大的不同。電商基本是一個(gè)純商業(yè)性和開(kāi)放性的領(lǐng)域，商品交易第一，粘度和依賴性其次，對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō)，在哪個(gè)平臺(tái)買東西其實(shí)都差不多，最重要的是商品質(zhì)量過(guò)關(guān)、價(jià)格便宜、物流正常就好，現(xiàn)在也有很多用戶手機(jī)里同時(shí)裝著淘寶、京東、蘇寧、拼多多等電商應(yīng)用，買一件東西都會(huì)在幾個(gè)平臺(tái)上對(duì)比價(jià)格，哪個(gè)便宜買哪個(gè)。這也是京東和拼多多能在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)分一杯羹的重要原因，遷移平臺(tái)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么損失和阻力。

而社交不一樣，社交是一個(gè)私密性比較強(qiáng)的領(lǐng)域，如果你問(wèn)一個(gè)人，為什么你要使用這個(gè)社交軟件，十有八九是這樣的回答：因?yàn)槲遗笥讯荚谶@上面。微信沉淀的，不僅是用戶，更是用戶的社交關(guān)系鏈，用戶用得越久，他的社交資源在微信上就沉淀得越多，對(duì)微信也就愈加依賴。如今微信號(hào)的重要性已經(jīng)和手機(jī)號(hào)相提并論，這么兼具國(guó)民化和個(gè)人化的東西，是異常穩(wěn)固的。所以，要用戶遷移平臺(tái)，成本非常高，除非社交平臺(tái)自己崩塌，否則很難去動(dòng)這塊蛋糕。

社交的價(jià)值非常巨大，幾乎每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都想染指，但幾乎每個(gè)公司都失敗了，阿里也不例外。其實(shí)阿里與騰訊是非常互補(bǔ)的關(guān)系，馬云也說(shuō)了，阿里和騰訊并不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，他們可以在相當(dāng)多的領(lǐng)域展開(kāi)合作，這兩個(gè)偉大的公司，在未來(lái)還會(huì)在更多的領(lǐng)域改變我們的生活。

第一代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代國(guó)內(nèi)誕生了bat，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代騰訊和阿里巴巴沒(méi)有掉隊(duì)，但現(xiàn)在的百度公司明顯已經(jīng)掉隊(duì)了，時(shí)代在發(fā)展跟不上潮流很快就會(huì)被超越，現(xiàn)在騰訊和阿里巴巴兩個(gè)公司都一個(gè)共同的問(wèn)題就是恐懼癥，只要發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)新熱點(diǎn)立即上去要么投資入股，要么在全資收購(gòu)，幾乎互聯(lián)網(wǎng)的江湖都有這兩個(gè)公司的影子，同時(shí)兩個(gè)企業(yè)之間還是想互相滲透到對(duì)方的腹地，目前看都沒(méi)有成功，未來(lái)的企業(yè)想要趕超這兩個(gè)巨頭難度可想而知。

騰訊阿里巴巴這些年的爭(zhēng)斗

騰訊守著社交和游戲兩個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，圍繞著這些產(chǎn)業(yè)也誕生了很多很有名的產(chǎn)品，騰訊體育，騰訊音樂(lè)，QQ瀏覽器等等幾乎影響著國(guó)內(nèi)每個(gè)人的生活，特別是核心產(chǎn)業(yè)里微信，現(xiàn)在不玩微信的人數(shù)量已經(jīng)少的可憐了，如同周鴻祎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話，50個(gè)360產(chǎn)品抵不過(guò)一個(gè)微信，這么看這個(gè)數(shù)字還是有點(diǎn)偏低，微信在社交領(lǐng)域的統(tǒng)治地位已經(jīng)非常恐怖了，前陣子推出的幾款社交產(chǎn)品現(xiàn)在的狀態(tài)要么是下線，要么是不溫不火的狀態(tài)。

阿里巴巴現(xiàn)在也是每天影響著每個(gè)中國(guó)人，先不說(shuō)強(qiáng)大的電商體系，現(xiàn)在就連大部分的快遞也快被阿里拿下了，日常出行用的高德地圖，平時(shí)掃碼付款用的支付寶，上網(wǎng)用的瀏覽器幾乎都有阿里巴巴的影子，國(guó)內(nèi)的電商數(shù)量也不在少數(shù)，加上最近剛起來(lái)的拼多多，跟阿里巴巴相比差距還是非常明顯，之前非常看好的京東最近日子也是不好過(guò)，不要說(shuō)跟阿里較勁了，就連保持住第二地位都已經(jīng)是很艱難的事情了，短期內(nèi)很難看到追兵上來(lái)，每年的雙11都在創(chuàng)造數(shù)量。

騰訊由于把握著社交領(lǐng)域，因?yàn)槠涮厥庑韵喈?dāng)于帶著巨大的流量，所以想在別的領(lǐng)域滲透相對(duì)來(lái)講容易一些，特別是在支付領(lǐng)域?qū)τ诎⒗镄纬傻膲毫Ρ容^大，在支付寶很早的時(shí)候馬云還是很自信的，結(jié)果被微信的紅包一個(gè)回合就給追上了，說(shuō)明社交領(lǐng)域突破很多領(lǐng)域還是相對(duì)容易些，對(duì)于電商層面的東西，騰訊開(kāi)始準(zhǔn)備自己去搞定結(jié)果發(fā)現(xiàn)干不過(guò)京東，最后直接入資京東，同時(shí)還扶持了拼多多，現(xiàn)在騰訊已經(jīng)對(duì)阿里巴巴的電商有一定的沖擊了。

阿里巴巴很早就想涉足社交領(lǐng)域，之前壯烈犧牲的來(lái)往就是典型，發(fā)現(xiàn)直接切入不是很現(xiàn)實(shí)，就直接做了個(gè)釘釘，現(xiàn)在用戶的活躍量也非常高，但對(duì)于真正的社交沖擊很小，相對(duì)來(lái)講阿里進(jìn)入騰訊腹地的機(jī)會(huì)少一些，畢竟社交這種黏性極強(qiáng)的領(lǐng)域很難被撼動(dòng)

騰訊和阿里巴巴會(huì)不會(huì)一直強(qiáng)盛下去

至少?gòu)哪壳皣?guó)內(nèi)很難有敵手，騰訊因?yàn)橛形⑿努F(xiàn)在社交領(lǐng)域地位更加穩(wěn)固了，而且還在不停的拓展自己的護(hù)城河，現(xiàn)在短時(shí)間很難有企業(yè)有就會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域突破騰訊的限制，前面的老羅，王欣涉足社交基本上都做了炮灰了，除非騰訊公司自己犯錯(cuò)或者有大的技術(shù)革命出來(lái)，目前看這兩種機(jī)會(huì)還是比較難以出現(xiàn)。

阿里巴巴現(xiàn)在的護(hù)城河也非常深厚，但在眼皮底下拼多多的出現(xiàn)還是給阿里巴巴提醒了下，即使現(xiàn)在很強(qiáng)大，只要對(duì)手存在機(jī)會(huì)也能掀起波瀾，多年的老對(duì)手京東現(xiàn)在也不是很樂(lè)觀。現(xiàn)在阿里巴巴把快遞也差不多給拿下了，別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)會(huì)也更加小了。

整體來(lái)講兩家企業(yè)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)很難碰到對(duì)手，但在國(guó)際化路線上都不是很順利，所以講兩家企業(yè)市值差不多已經(jīng)到頂了，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)潛力差不多已經(jīng)到極限了，要想有所突破必須在國(guó)際化上有突破，想要在國(guó)際市場(chǎng)有所突破，需要做好兩件事情，首先在核心技術(shù)上有積累和突破，要在建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)上有突破，這兩點(diǎn)也是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)欠缺的，也是需要長(zhǎng)時(shí)間給積累，當(dāng)然更加重要的是重視的決心。

如果覺(jué)得只是占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就可以了，隨著時(shí)間推移早晚會(huì)成了溫鍋中的青蛙，缺少血性的戰(zhàn)斗精神，這是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)需要學(xué)習(xí)的地方，只是想著占領(lǐng)市場(chǎng)不去在技術(shù)領(lǐng)域有所突破，護(hù)城河更加容易被突破，把用來(lái)對(duì)付國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手精神方在國(guó)際市場(chǎng)上，會(huì)更加有利于自身的發(fā)展，希望能幫到你。

應(yīng)該這么說(shuō)，在現(xiàn)在2大集團(tuán)的格局之下，誰(shuí)也拿誰(shuí)沒(méi)辦法。

1，騰訊自己做電商的結(jié)果就是死，這個(gè)已經(jīng)有多個(gè)案例了。騰訊之所以自己做不好電商，是因?yàn)樗呀?jīng)擁有了2個(gè)最值錢和最賺錢的業(yè)務(wù)——社交最值錢，游戲最賺錢。電商對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，屬于“重資產(chǎn)且低利潤(rùn)”，淘汰也屬正常。但是社交流量最好的變現(xiàn)途徑之一就是電商，所以它只做投資電商就行了。至于移動(dòng)支付，屬于流量變現(xiàn)環(huán)節(jié)閉環(huán)中的重要環(huán)節(jié)，騰訊當(dāng)然要自己做了，而這對(duì)于阿里的打擊只是社交價(jià)值的一種正常展現(xiàn)而已。

2，阿里做社交已經(jīng)想了很多年，但是沒(méi)有一個(gè)成功的。包括最近吹牛吹的很厲害的釘釘，其實(shí)也只是“虛假繁榮”而已。為什么？從社交行為本身去分析，社交中最持久最有價(jià)值的關(guān)系是親情關(guān)系、愛(ài)情關(guān)系和友情關(guān)系，這些關(guān)系網(wǎng)微信上擁有的可以說(shuō)最全。而釘釘擁有最多的是商務(wù)關(guān)系，是相對(duì)易變不持久的關(guān)系。加上釘釘為了討好企業(yè)主、留住企業(yè)使用，在一些功能上做得有些反人性了，企業(yè)的員工是被迫使用，一旦有機(jī)會(huì)立刻會(huì)離開(kāi)。阿里一向以待遇優(yōu)厚著名，因此我猜懂得如何做好一款社交軟件的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該還是有的，但這么久都沒(méi)能成功，這原因應(yīng)該出在決策層身上。再看看阿里文娛艱難的發(fā)展，更說(shuō)明問(wèn)題。

3，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，電商會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展社交化和分散化，也就是說(shuō)未來(lái)電商極有可能會(huì)消亡。而社交永遠(yuǎn)都存在，因?yàn)槿耸巧鐣?huì)性動(dòng)物。因此，雖然我很討厭騰訊的游戲，但我也認(rèn)為騰訊會(huì)比阿里有更好的未來(lái)。

阿里的電商是插座模式。撥一個(gè)插在京東的插座上，只要能通電一樣用。誰(shuí)便宜，誰(shuí)方便就對(duì)誰(shuí)忠誠(chéng)。對(duì)手只要產(chǎn)品好，用錢砸，就能分一杯羹。

騰訊的社交是竹子模式。看著是一根一根的，撥的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)整個(gè)一片竹林，就一個(gè)根。地底下盤根錯(cuò)節(jié)，一根你也拔不動(dòng)。那邊地再好，這里的竹子你也挖不動(dòng)。

所以，阿里能到今天這一步，完全是真刀真槍，拼出來(lái)的，強(qiáng)運(yùn)營(yíng)說(shuō)的就是這里。

而騰訊運(yùn)氣真的好，微信又是他家的。微信這一眼泉，澆灌了整片騰訊的地，種什么都能長(zhǎng)。京東，拼多多，微視等，澆灌之后成不成，就看各產(chǎn)品的手段了。

悟空問(wèn)答上第58個(gè)問(wèn)題，只為把科技說(shuō)明白。歡迎您的關(guān)注。

騰訊和阿里都是中國(guó)兩家偉大的公司。騰訊是社交起家，而阿里是電商起家，兩個(gè)公司基因完全不同，導(dǎo)致了都無(wú)法戰(zhàn)勝對(duì)方，他們的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是很激烈的，我想他們私底下可能都無(wú)數(shù)次想"掐死"對(duì)方，可是都做不到，因?yàn)樯缃缓碗娚淌峭耆煌念I(lǐng)域，獲取渠道不同。

科技日新月異，期待更多的新科技改變生活。

騰訊在社交，阿里在電商各自構(gòu)筑的護(hù)城河都很深，但其實(shí)這兩家公司恰恰是高度互補(bǔ)的，這也是為什么馬云今年表態(tài)說(shuō)騰訊和阿里不是對(duì)手的原因。

首先說(shuō)，阿里和騰訊，一個(gè)有變現(xiàn)但缺流量，一個(gè)有流量但缺變現(xiàn)。兩者之間在小紅書等方面也有合作，但更多是基于投資的原因，其實(shí)阿里的風(fēng)格更希望流量可控，比如阿里媽媽的導(dǎo)流，以及收購(gòu)微博的導(dǎo)流就是典型的例子，這有利于阿里在生態(tài)內(nèi)進(jìn)行流量整合變現(xiàn)，但騰訊顯然更希望自己的流量自己說(shuō)了算，所以培養(yǎng)起京東和拼多多，以及其他眾多電商，但入口權(quán)依然牢牢在握，比如京東想要繼續(xù)微信的流量入口就需要重新談判。對(duì)于兩個(gè)巨頭來(lái)說(shuō)，誰(shuí)主導(dǎo)誰(shuí)都等于是授人以柄，所以他們之間的合作不可能觸及核心利益，這就導(dǎo)致了雙方貌合神離，彼此的腹地不可能被染指。

其次，阿里不可能短時(shí)間內(nèi)在社交領(lǐng)域建立起優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樯缃皇巧鐣?huì)性的產(chǎn)品，甚至是公共產(chǎn)品，不是純粹的商業(yè)產(chǎn)品，阿里做過(guò)的幾個(gè)社交產(chǎn)品比如來(lái)往、支付寶圈子等商業(yè)味太濃了，這種產(chǎn)品不可能進(jìn)入日常生活社交，同樣，釘釘?shù)某晒σ膊荒苷f(shuō)明阿里懂社交，而只能說(shuō)明它的確懂商業(yè)。同樣，騰訊這種社交思維的公司，也不太可能將純電商產(chǎn)品做好，因?yàn)楫a(chǎn)品本身太不務(wù)實(shí)了，相比阿里的赤裸裸的商業(yè)氣息，騰訊做出來(lái)的都是兜圈子產(chǎn)品。

最后，至于兩者未來(lái)有沒(méi)有可能攻入對(duì)方腹地，其實(shí)大可不必?fù)?dān)心，兩個(gè)不在同一生態(tài)位的掠食者不能稱之為對(duì)手，而且他們應(yīng)該擔(dān)心的恰恰不是對(duì)方，而是其的對(duì)手。

這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為并不準(zhǔn)確，可以說(shuō)雙方都沒(méi)有侵入對(duì)方的電商或社交領(lǐng)域，也可以說(shuō)雙方都有侵入對(duì)方的領(lǐng)域，怎么解讀呢？

1、騰訊：騰訊自身其實(shí)很早就做電商了，做過(guò)拍拍網(wǎng)、也收購(gòu)過(guò)易訊，但是這些都沒(méi)成功，統(tǒng)統(tǒng)以失敗告終。至此之后，騰訊其實(shí)自己再未侵入過(guò)電商領(lǐng)域。但是顯然騰訊并未放棄電商領(lǐng)域，只是以另一種方式進(jìn)行，扶持其他第三方的電商平臺(tái)。但是如果你細(xì)看拼多多、京東這些第三方平臺(tái)，其實(shí)他們都是在細(xì)分領(lǐng)域獲得了成功，并非是全面的進(jìn)入電商平臺(tái)。拼多多的崛起是靠的淘寶空出的低端市場(chǎng)，而且這個(gè)市場(chǎng)是有實(shí)實(shí)在在的需求（三四線小縣城以及農(nóng)村等地區(qū)），至于京東更不要說(shuō)了，最初就是從3C領(lǐng)域慢慢發(fā)展起來(lái)的，同樣也是一個(gè)細(xì)分的小領(lǐng)域。即便是現(xiàn)在的規(guī)模，也相當(dāng)于阿里的天貓而已，而不是整個(gè)阿里的電商系。

微信支付這個(gè)依托于微信的崛起，而其背后的財(cái)付通成立時(shí)間其實(shí)和支付寶沒(méi)相差多少，但是發(fā)展多年一直是不溫不火，根本威脅不到支付寶，也可以算是一個(gè)失敗的產(chǎn)品。只是微信這個(gè)國(guó)民軟件的誕生，才有了微信支付這么個(gè)產(chǎn)品，至于微信支付成功的逆襲拿了移動(dòng)支付領(lǐng)域的市場(chǎng)，只是在于微信的特點(diǎn)，活躍度、用戶普及率高，非常有利于支付的使用。

2、阿里：阿里對(duì)社交的滲透早前的確可以說(shuō)是失敗的，不管是獨(dú)立社交APP來(lái)往，還是支付寶的社交化都失敗了。而之所以失敗的核心在于，阿里對(duì)移動(dòng)端的前瞻性不足，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)后知后覺(jué)，基本沒(méi)有重點(diǎn)布局。再遭到微信的正面進(jìn)攻時(shí)，阿里顯然是慌了陣腳，不得不強(qiáng)行上社交，而根本不管其自身屬性，這種霸王硬上弓的方式自然不得人心。

現(xiàn)在的阿里其實(shí)仍舊未放棄社交這塊，經(jīng)過(guò)當(dāng)年的失敗后已經(jīng)成熟很多，在做好自己電商和支付本職工作的同時(shí)，再來(lái)從細(xì)分領(lǐng)域切。比如釘釘這么個(gè)產(chǎn)品，在企業(yè)辦公這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的非常不錯(cuò)，從企業(yè)管理者這個(gè)角度切入，也算是拿到了一個(gè)細(xì)分的社交領(lǐng)域。同時(shí)螞蟻莊園、螞蟻森林也都帶有社交的影子，雖然本質(zhì)上其是為了提高支付寶的活躍度和打開(kāi)度，但一定程度上也強(qiáng)化了用戶之間的社交，當(dāng)然這也是細(xì)分領(lǐng)域的社交。

綜合來(lái)講，阿里和騰訊雙方現(xiàn)在其實(shí)都有侵入對(duì)方的腹地，但是基本只能從細(xì)分領(lǐng)域來(lái)切，直接正面的對(duì)抗基本上沒(méi)有。除了移動(dòng)支付這塊，這個(gè)領(lǐng)域雙方是實(shí)打?qū)嵉恼娓?jìng)爭(zhēng)，并且雙方競(jìng)爭(zhēng)的還相當(dāng)激烈，從線上到線下，雙方再進(jìn)入新的領(lǐng)域時(shí)基本都是你追我趕。為額遏制微信支付的發(fā)展，支付寶這2年也是沒(méi)少燒錢。這塊只能說(shuō)兩者的天然屬性導(dǎo)致了當(dāng)前的結(jié)果，微信活躍度高，支付寶錢包屬性活躍度天然低，只能靠各種燒錢和活動(dòng)來(lái)提升用戶活躍度。

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這就是戰(zhàn)略規(guī)劃的問(wèn)題。

騰訊的根基就是社交。起初的QQ，后期的微信。說(shuō)白了，就是滿足幾個(gè)億的擁護(hù)的社交需求。

幾個(gè)億人群的社交平臺(tái)，這就好比一顆樹(shù)的根和主干。只要主干不倒，發(fā)展任何枝枝蔓蔓都不是問(wèn)題。根部和主干都可以把營(yíng)養(yǎng)輸送過(guò)去。

但是，這里就是一個(gè)麻煩的事情，用戶的體驗(yàn)感不好，我們用QQ也好，用微信，主要的作用就是社交，是聊天。可是你沒(méi)事就推薦我一些其他的東西，如果是喜歡的、有興趣的，那還可以接受，但是，你老是推薦我不喜歡東西，那就很讓我討厭。

當(dāng)你影響到我社交或是講聊天的樂(lè)趣，不開(kāi)心了，我就好產(chǎn)生反感。今天一個(gè)人發(fā)來(lái)一個(gè)鏈接幫我砍一刀，明天幫我投一票，后天給你推薦一個(gè)產(chǎn)品。這完全失去了聊天的初衷。很讓人討厭，要不是大家都用微信，還沒(méi)有很好的替代品，我相信很多人都想換掉。

騰訊入侵阿里，我沒(méi)覺(jué)得會(huì)成功。還是在根源問(wèn)題上。

騰訊的根源是社交，大家都在屏幕后邊，如果是陌生人，就現(xiàn)在的美圖效果，你都不知道對(duì)方真正長(zhǎng)什么樣，圖片上的陌生女孩都可能是一個(gè)摳腳大漢。

微信微信，略微信一下就OK了。騰訊這個(gè)平臺(tái)不給你保證你聊天的人的真實(shí)性。你吃虧了，上當(dāng)了了，被騙了，你到騰訊平臺(tái)舉報(bào)，各種證據(jù)都準(zhǔn)備好了，騰訊可以做到的就是把對(duì)方的賬號(hào)給封掉而已，其他任何措施都沒(méi)有。

所以，你在微信上做生意，收付款，一切風(fēng)險(xiǎn)都是自己承擔(dān)。騰訊不給你任何其他保障。

但是阿里就不一樣，他的核心，也就是根基就是生意。所以，他跟商家收保證金，還有處罰條款。你想做生意，第一就是實(shí)名制，第二就是交保證金，第三就是阿里體系的征信系統(tǒng)。你敢在阿里任何平臺(tái)坑人騙人，阿里就可以處罰到你，就可以讓受害者得到賠償。

阿里為了完成這種信任，自己就拿出來(lái)上千億做抵押。不管能不能處理到商家，他都可以賠付。你可以放心轉(zhuǎn)賬放心付款。你出問(wèn)題了，只要你證據(jù)齊全，就可以找阿里賠付。而不是騰訊那種，最多把商家賬戶封掉，不管受害者的損失。

所以，騰訊系入侵阿里系，其實(shí)不改變自己的根基，就很難搶到對(duì)方的飯碗。

阿里，建立的是信任和處罰體系，以保障用戶資金安全為核心。

騰訊，你們聊天就OK了，管你屏幕后邊是誰(shuí)，聊開(kāi)心就好了。出了問(wèn)題，你這個(gè)號(hào)就別聊天了，我只能保證這個(gè)結(jié)果。

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騰訊的電商的業(yè)務(wù)主要是對(duì)京東、拼多多的投資，這是通過(guò)投資完成的。

雖然大家說(shuō)阿里的社交做不好，但是你們只是把目光放在支付寶之上，覺(jué)得支付寶的社交沒(méi)有做好。

但是支付寶的社交沒(méi)有做好，并不代表阿里的社交沒(méi)有做好。阿里有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，那就是擁有大量的資本，所以能夠進(jìn)行投資。

釘釘大家知道吧？2017年12月底，釘釘CEO無(wú)招首次公布用戶數(shù)量破億；2018年第三方數(shù)據(jù)顯示，釘釘在智能移動(dòng)辦公領(lǐng)域市場(chǎng)份額占比最高，活躍用戶數(shù)排名第一，且超過(guò)第二至第十名活躍用戶數(shù)的總和。

你覺(jué)得阿里做不好社交？是因?yàn)槟惆寻⒗锏韧谥Ц秾殻前⒗镞@么大，怎么可能等同于支付寶。阿里這么有錢，直接就砸錢在釘釘上，釘釘?shù)囊苿?dòng)辦公的市場(chǎng)可能高達(dá)500億市場(chǎng)。

你說(shuō)阿里的社交不行？

當(dāng)然，你要跟騰訊這種依靠社交的對(duì)比，這是比較困難的。因?yàn)檫@是騰訊的護(hù)城河了。

阿里的護(hù)城河也很高，在移動(dòng)支付的市場(chǎng)上，支付寶也占據(jù)了頭部的名額，微信支付占據(jù)了第二的名額。而且還是得益于國(guó)民級(jí)的應(yīng)用——微信，這才占據(jù)了如此大的份額！

阿里巴巴與騰訊，目前中國(guó)最大的兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

阿里巴巴是做電商起家的，現(xiàn)在已成為中國(guó)最大的電商平臺(tái)，擁有淘寶、天貓、淘寶特價(jià)版等國(guó)民級(jí)電商APP，擁有海量用戶。騰訊是做社交起家的，先做了QQ，后做了微信，這兩款社交APP幾乎壟斷了國(guó)內(nèi)社交用戶。

但是，阿里巴巴其實(shí)一直想做社交，在PC時(shí)代，曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)阿里旺旺的諸多類似QQ的功能，但以失敗告終。騰訊的微信大獲成功后，阿里又推出了來(lái)往APP試圖競(jìng)爭(zhēng)，馬云還以風(fēng)清揚(yáng)的昵稱注冊(cè)，親自上陣宣傳，最終還是以失敗告終。

而騰訊，其實(shí)也一直想做電商，在很久以前，騰訊做過(guò)拍拍網(wǎng)，當(dāng)時(shí)是想與淘寶一奪天下的，騰訊想著擁有QQ那么大的用戶群，只要把資源引入到拍拍網(wǎng)必然能成功，但結(jié)果同樣也是以失敗告終。

阿里想做社交，騰訊想做電商，但都沒(méi)有基因。

自己做不好，那就只能通過(guò)收購(gòu)的方式，曲線進(jìn)入對(duì)方的領(lǐng)域。騰訊在高瓴資本張磊的牽線下入股了京東，張磊既是騰訊的投資人，也是京東的投資人，騰訊想做電商但做不好，京東電商做得不錯(cuò)但一直沒(méi)做大，騰訊與京東的聯(lián)手實(shí)現(xiàn)了雙贏，騰訊也由此切入了電商領(lǐng)域，并將拍拍網(wǎng)賣給了京東，只做二手商品交易，而京東則獲得了騰訊的流量加持。

之后騰訊又入主拼多多，在電商布局中再下一城，拼多多與騰訊的聯(lián)姻，其實(shí)比京東更加水到渠成，因?yàn)槠炊喽嘧叩木褪巧缃浑娚蹋缃浑娚虥](méi)有社交入口，就成了無(wú)根之木，有了騰訊巨大的社交流量支持，那就是如虎添翼。就這樣，騰訊自己沒(méi)有做起電商，但通過(guò)投資的方式，曲線進(jìn)入了電商。

而支付寶其實(shí)一直是支付領(lǐng)域的老大，功能非常完善，微信支付比支付寶做得早，其實(shí)就是照著支付寶在做，比如支付寶有余額寶，微信就有零錢通，支付寶有芝麻分，微信就做支付分，微信支付最大的優(yōu)勢(shì)還是社交，利用社交中的發(fā)紅包、轉(zhuǎn)賬，讓海量用戶逐漸形成了使用微信支付的習(xí)慣，再加上線下商品的全面支持，微信支付得到了普及，從2020年第二季度國(guó)內(nèi)第三方移動(dòng)支付份額來(lái)看，支付寶依然以55.6%的份額占據(jù)第一，但騰訊的支付份額也達(dá)到了38.8%，在第三方支付寶占有了很大的市場(chǎng)空間。

不過(guò)阿里巴巴對(duì)社交，現(xiàn)在似乎還是沒(méi)有什么建樹(shù)，無(wú)論是當(dāng)初發(fā)展阿里旺旺做社交，還是推出專門的來(lái)往，再到在支付寶上疊加社交屬性，都不理想。但是在社交領(lǐng)域，確實(shí)沒(méi)有能夠與微信匹敵的對(duì)手，阿里巴巴就算想曲線進(jìn)入社交，都找不到好的目的。

畢竟電商平臺(tái)，只要交易順暢，產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，大家就能使用。移動(dòng)支付，也只需要安全性和便捷性就可以，但社交不一樣，社交是互動(dòng)的，我們用社交軟件，是因?yàn)樯厦嬗形覀兿胍?lián)系的人，而不是這個(gè)軟件本身好不好用，失去了最初的用戶群體，要想重新構(gòu)建社交生態(tài)鏈確實(shí)是很難的。不過(guò)，阿里巴巴其實(shí)并不一定就需要進(jìn)入社交，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做自己擅長(zhǎng)的事就行了，比如說(shuō)阿里的云計(jì)算等業(yè)務(wù)，也早已領(lǐng)先了騰訊。