我同事上了半年班,辭職自己干,一個(gè)人1年賺了13萬(wàn),沒(méi)投一分錢。以我15年的電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)人的告訴你:新手入行做電商,只有這3個(gè)渠道最靠譜,再教你2招防止被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)割韭菜的對(duì)策。電商是一個(gè)非常細(xì)、非常窄、非常深的技術(shù)活,特別適合那些愛(ài)鉆牛角尖的人,一門心思扎進(jìn)去,把技術(shù)研究得妥妥的。按我給你方法,做到文章最后講的3點(diǎn),還能穩(wěn)賺一把。接下來(lái),我用最通俗易懂的大白話,給大家分享主要內(nèi)容。
電商,是靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成的工作。賣出一件產(chǎn)品,要涉及客服、運(yùn)營(yíng)、拍照、頁(yè)面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、打包發(fā)貨等多個(gè)環(huán)節(jié),而這每個(gè)環(huán)節(jié)都需要專業(yè)技術(shù)把關(guān)。所以,你要入行,就得了解電商各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)入電商圈子,才能接觸到最核心的東西。
所謂電商,就是在網(wǎng)絡(luò)里完成產(chǎn)品的買賣過(guò)程。被窩里逛淘寶、叫七大姑八大姨來(lái)砍價(jià)、拉閨蜜拼團(tuán)、蹲馬桶上看直播秒價(jià)等,就是最常見(jiàn)的電商行為。
以前,在農(nóng)村,購(gòu)物只能去集市,現(xiàn)在就算你在山旮旯里,打開手機(jī)就可以買到心儀的產(chǎn)品。電商改變了購(gòu)物方式,打破了交易壁壘、時(shí)空局限。隨著時(shí)代的發(fā)展,電商將成為購(gòu)物的主導(dǎo)。因此,新手入行做電商,完全可行,也很有必要。
我從04年開始接觸電腦,那會(huì)老師就教我們打字,背字根,用word,做PPT。06年開始接觸互聯(lián)網(wǎng),玩QQ,到了07年,阿里巴巴送了我一個(gè)免費(fèi)的店鋪,成交了不少訂單。我最開始接觸的是B2B平臺(tái),剛畢業(yè)參加工作,很多都不懂,感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)蠻神奇的,每天都會(huì)去B2B平臺(tái)上發(fā)布業(yè)務(wù)信息。我通過(guò)這種方式,完成了公司80%以上的業(yè)務(wù)量。我從來(lái)不跑業(yè)務(wù),也不主動(dòng)聯(lián)系客戶,從來(lái)就是客戶找我,那個(gè)時(shí)候的網(wǎng)絡(luò)真的很輕松,坐在辦公室,挑選客戶,誰(shuí)的利潤(rùn)更高就給誰(shuí)做。
后來(lái)開始接觸淘寶、微商、短視頻,直到現(xiàn)在的直播、社群。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,電商還是那個(gè)電商,它的本質(zhì)是沒(méi)有變的,只不過(guò)是呈現(xiàn)方式變了,花樣多了,平臺(tái)多了,競(jìng)爭(zhēng)大了,專業(yè)性更強(qiáng)了。我對(duì)電商的總結(jié)就3個(gè)字:很苦逼。
電商,不是沒(méi)有機(jī)會(huì),而是機(jī)會(huì)多多,尤其是年輕人,應(yīng)該抽一些時(shí)間來(lái)了解電商,你可不要單純地認(rèn)為電商就是網(wǎng)上購(gòu)物,如果你這樣想,那你就太out了。慢慢的,我們的生活、學(xué)習(xí)、工作,都越來(lái)越依賴電腦,與網(wǎng)絡(luò)密不可分,千萬(wàn)不要做一個(gè)被時(shí)代淘汰的年輕人喲。
結(jié)合我多年的工作經(jīng)驗(yàn),給想做電商的新手推薦3個(gè)靠譜的渠道。
第一:代運(yùn)營(yíng)公司
推薦理由:工作強(qiáng)度高,難度低,有非常嚴(yán)格的績(jī)效考核,同事之間存在競(jìng)爭(zhēng),體驗(yàn)“不進(jìn)則退”的職場(chǎng)生存法則。
適合對(duì)象:想快速有收獲的人,自律性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、應(yīng)變能力強(qiáng)。
難度:經(jīng)常被罵,同事之間存在競(jìng)爭(zhēng)。特別是那些管理不完善的公司,你稍微慢一拍可能就被同事把客服搶走了。去這樣的公司,心里抗壓力一定得強(qiáng)。
風(fēng)險(xiǎn):口碑不好,很容易把自己給帶偏。
電商代運(yùn)營(yíng)公司的口碑不好,這是事實(shí)。但,市場(chǎng)上總有它們的身影。其實(shí),要想快速入門做電商,去他們這種地方是最好的。
代運(yùn)營(yíng)公司有很多種,有的是全店托管代運(yùn)營(yíng),從產(chǎn)品拍攝、產(chǎn)品上架、后期運(yùn)營(yíng)等一系列的工作全做好。有些代運(yùn)營(yíng)只幫某一部分,比如只做運(yùn)營(yíng)、只做負(fù)責(zé)直通車運(yùn)營(yíng)、只做拍照美工。整體來(lái)看,服務(wù)范圍越廣,口碑就越差,公司人也就越多。反而是那些業(yè)務(wù)單一代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),他們更容易做出事實(shí)來(lái)。
新手小白進(jìn)入電商代運(yùn)營(yíng)公司里,往往會(huì)從業(yè)務(wù)開始做。這些公司,對(duì)新人的培訓(xùn)很有套,說(shuō)白了,它們的內(nèi)訓(xùn)制度,能讓你在最短的時(shí)間熟悉電商工作,哪怕是機(jī)械的背話術(shù),你也能全面系統(tǒng)地掌握電商。
那些條件好、規(guī)模大的代運(yùn)營(yíng)公司,他們的管理非常嚴(yán)格,每天都有明確的工作任務(wù),你要是完不成、不達(dá)標(biāo),肯定要受懲罰,有些領(lǐng)導(dǎo)是很沒(méi)人性的。所以,這種高強(qiáng)度的工作氛圍,對(duì)新人的成長(zhǎng)是很快的。
在這種公司,最悲催的結(jié)果就是:你要收拾爛攤子。因?yàn)榭蛻羰悄銓?duì)接的,客戶遇到問(wèn)題首先想到的就是你,中間有什么糾紛、矛盾、沖突,也都會(huì)找你,甚至最后公司不要這個(gè)客戶了,也會(huì)找你去給客戶說(shuō)說(shuō)好壞,充當(dāng)和事佬。
第二:成熟的電商公司
推薦理由:成熟團(tuán)隊(duì),分工明確,協(xié)作精神,績(jī)效相對(duì)薄弱,管理人性化。
適合對(duì)象:慢熱型人、脾氣溫和的人、喜歡穩(wěn)定的人。
難度:一般他們不喜歡零基礎(chǔ)的小白,有機(jī)會(huì)進(jìn)這樣的公司,也不會(huì)讓你直接進(jìn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),可能是倉(cāng)庫(kù)、發(fā)貨,從后端業(yè)務(wù)開始。
風(fēng)險(xiǎn):學(xué)習(xí)過(guò)程相對(duì)漫長(zhǎng),你很有可能因?yàn)楣べY低、工作沒(méi)難度、枯燥乏味而主動(dòng)放棄
電商公司的人才流動(dòng)特別頻繁,一般每年都有招應(yīng)屆畢業(yè)的計(jì)劃。比如客服、助理等崗位,招得最多的就是運(yùn)營(yíng)助理。
運(yùn)營(yíng)助理是干嘛的呢,就是個(gè)打雜的。每天收集數(shù)據(jù)、做評(píng)價(jià)、補(bǔ)單等等,就是些不痛不癢不痛的事,可這些事又必須去干。如果運(yùn)營(yíng)是個(gè)負(fù)責(zé)任的人,那他會(huì)教助理一些真本事,要是那些吊兒郎當(dāng)?shù)哪兄恚话闶遣粫?huì)主動(dòng)教的,除非他因?yàn)槟承┦虏坏貌唤蹋热缋习迨骸⒛阏?qǐng)他吃飯等等。
電商公司的業(yè)務(wù)相對(duì)是很穩(wěn)定的,店鋪、工作流程、崗位分工都很標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)識(shí)一個(gè)做日用品的,他們有1個(gè)天貓、8個(gè)誠(chéng)信通、2個(gè)速賣通。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理非常有意思,除了美工、運(yùn)營(yíng)、客服這三個(gè)部門的人相對(duì)穩(wěn)定以外,其他人都要參加直播行為,誰(shuí)有空誰(shuí)去播,誰(shuí)想去播誰(shuí)就去播,并且采購(gòu)、客服、售后必須要參與直播。
很多公司在培養(yǎng)主播,招主播,結(jié)果賣不動(dòng)貨,甚至招了個(gè)主播也留不住。可是這個(gè)電商團(tuán)隊(duì),從來(lái)不愁主播。
想做電商的小伙伴,能進(jìn)入一家電商公司去學(xué)習(xí),是非常不錯(cuò)的。當(dāng)然,新手小白去這樣的公司,工資待遇肯定是很低的。你能不能放下架子,好好在這樣的公司學(xué)習(xí),哪怕是從打包發(fā)貨開始,對(duì)你都是一種磨練。
新手,就相當(dāng)于是一匹野馬,而公司就是訓(xùn)練場(chǎng),在調(diào)教的過(guò)程中,難免會(huì)挨鞭子喲。就怕90后、00后,吃不得這樣的苦,受不了這樣的罪了。
在2019年,我接觸過(guò)一個(gè)老板,在淘寶上賣水晶獎(jiǎng)杯,這玩意攝影和后期修圖都非常麻煩。當(dāng)時(shí),也是朋友邀請(qǐng),說(shuō)去給他指導(dǎo)指導(dǎo),我在他們公司進(jìn)進(jìn)出出了3個(gè)月的時(shí)間。當(dāng)時(shí),對(duì)方安排了2個(gè)人跟我學(xué)習(xí)攝影和修圖。我是個(gè)沒(méi)有秘密的人,當(dāng)時(shí)我就給老板說(shuō),我可以手把手地教,但是我教會(huì)了,你肯定留不住他。
我自己非常清楚,市場(chǎng)上水晶類、金屬類的產(chǎn)品,拍攝和后期的費(fèi)用偏高,掌握了這個(gè)技術(shù),人家不可能繼續(xù)留在公司,除非工資可觀。那老板說(shuō)沒(méi)事,一切看緣分。
不出我所料,那個(gè)男孩子做了半年多就辭職了,自己去開了個(gè)拼多多,賣保溫杯,1個(gè)月的時(shí)間,就把店給做起來(lái)了。他的成功有3方面的原因:一是在上個(gè)公司工作期間,掌握了店鋪的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。二是義烏有豐富的貨源,平臺(tái)有48小時(shí)的發(fā)貨周期,今天賣了,明天去市場(chǎng)拿貨打包發(fā)走。三是他肯干,肯學(xué)。
第三:創(chuàng)業(yè)型電商團(tuán)隊(duì)
推薦理由:雜事多,不確定性多,嘗試的機(jī)會(huì)也多,要么一飛沖天,要么半途而廢。
適合對(duì)象:有冒險(xiǎn)精神的人,敢挑戰(zhàn)、想創(chuàng)業(yè)的人。
難度:沒(méi)有帶你,運(yùn)營(yíng)、上產(chǎn)品、拍照、發(fā)貨、客服等等,都可能是你在操作,工作任務(wù)特別重。
風(fēng)險(xiǎn):老板撐不下去了,說(shuō)散伙就散伙
現(xiàn)在電商創(chuàng)業(yè)者特別多,有的是在家里開始。有的是搞一間辦公室,邀幾個(gè)好友合伙。前面說(shuō)了,電商是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,一個(gè)人很難成事。真的想做電商的人,都會(huì)找?guī)讉€(gè)幫手,招幾個(gè)人。
在浙江義烏,很多的年輕人在這搞電商創(chuàng)業(yè),拼多多、淘寶、直播、短視頻等等。三五個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)多如牛毛,他們天天在招人,雖然說(shuō)工資待遇低,但他們民自內(nèi)心是需要個(gè)幫手。
創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)最顯著的特征就是:雜。在你沒(méi)去之前,老板就是個(gè)神,拿貨、發(fā)貨、拍圖、上架、打包發(fā)貨,什么事都干。你去了,這些事就可能是你的,而老板有可能就睡到中午12點(diǎn),也有可能在拿貨的路上,工作特別的有意思。
在這種氛圍下工作,也很吃力。遇到問(wèn)題,沒(méi)有老師,完全靠你自己去找答案。我們就經(jīng)常遇到,老板花10000多塊去買了單反,結(jié)果不會(huì)用,招了個(gè)人來(lái)就讓這人去學(xué)習(xí),自己去摸索。站在我自己的立場(chǎng),我特別支持新手小白去這種地方歷練。雖然工資很低,壓力很大,工作任務(wù)重,但是這學(xué)到的東西是真功夫,以一敵百。
誠(chéng)然,新手想做電商,入行的方式也很多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我上面講的這三個(gè)渠道,比如可以直接去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),或者托朋友,找個(gè)老師手把手指導(dǎo),也可以自己開個(gè)店,從無(wú)貨源模式開始,一邊自學(xué)一邊操作。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,已經(jīng)沒(méi)有什么秘密了,網(wǎng)上有若干的電商教程,只要我們肯學(xué),不怕辛苦,就沒(méi)有難度。
電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是魚龍混雜,良莠不齊,往往很多人被坑,比如免交學(xué)費(fèi)的、包工作的、1周速成的等等,花樣千奇百怪。我前幾天去剪頭發(fā),就聽理發(fā)師說(shuō),他表妹剛16歲,上網(wǎng)的時(shí)候看到一個(gè)電商培訓(xùn)信息,免費(fèi)培訓(xùn),結(jié)果她就報(bào)名了,課程1個(gè)月,上了20幾天,對(duì)方要求支付學(xué)費(fèi),不付不讓走。
為了避免大家在選擇電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),再上當(dāng)受騙,給大家2個(gè)小妙招,關(guān)鍵時(shí)刻,能幫你
1 不要盲目的就給學(xué)費(fèi),聽起來(lái)很劃算的價(jià)格,背后往往有一把明晃晃的鐮刀。
市面上電商人員緊缺,雖然新手工資低,但是這技術(shù)是很吃香。不要聽人家說(shuō)得天花亂墜就付了學(xué)費(fèi),結(jié)果回來(lái)發(fā)現(xiàn)連張收據(jù)、發(fā)票都沒(méi)有。最搞笑的是還不知道自己到底學(xué)什么。
去專業(yè)的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名之前,除了要看學(xué)校的資質(zhì)、課程,最重要的是要知道自己到底學(xué)什么,比如運(yùn)營(yíng)、攝影、美工、客服、直播、短視頻等等,先問(wèn)問(wèn)自己,到底喜歡做什么。
知道自己想學(xué)什么,然后再去選擇學(xué)校,不要聽學(xué)校的人給你推薦和介紹。比如學(xué)美工和運(yùn)營(yíng),美工可能要一個(gè)月,運(yùn)營(yíng)可能要一個(gè)星期。而事實(shí)上,不管是一個(gè)月還是一個(gè)星期,都學(xué)不到實(shí)用的技能。
說(shuō)白了,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)容,都是固定的,老師教的都是他的經(jīng)驗(yàn),短期的內(nèi)容肯定只能是皮毛。能入門就已經(jīng)很不錯(cuò)了。
2 選擇正規(guī)的培訓(xùn)學(xué)校,至少要有執(zhí)照、有發(fā)票的那種,以防萬(wàn)一
市面上,收了報(bào)名費(fèi)的,少則兩三千,多則上萬(wàn)。這可是白花花的銀子,我我記得在2018年的時(shí)候,有兩個(gè)人從湖南來(lái)義烏學(xué)電商,三個(gè)月,每人學(xué)費(fèi)48000元。2019年的時(shí)候,有一個(gè)老板要做天貓,請(qǐng)了一個(gè)顧問(wèn),費(fèi)用一次性50000元,那人收了費(fèi)用后全年就來(lái)公司3次,什么屁事沒(méi)做。
去線下報(bào)名學(xué)習(xí),學(xué)費(fèi)肯定是要給的,正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)有收據(jù)、發(fā)票以及課程資料。
總結(jié):新手做電商,入門很簡(jiǎn)單,但要選對(duì)方向,找準(zhǔn)方法。專業(yè)的人看電商,它的技術(shù)性很強(qiáng),沒(méi)日沒(méi)夜地研究數(shù)據(jù),找突破口;非專業(yè)的人看電商很輕松,整天對(duì)著電腦,敲敲鍵盤就能賺錢。當(dāng)你閱讀到最后這一行字的時(shí)候,我相信你的思路已經(jīng)更清晰了。加油吧,期待你的好消息。